Microsoft a réédité la mise à jour Windows 10 1809 le 9 octobre avec un correctif pour le problème de suppression de fichiers en raison de la suppression de profils utilisateur dans les premières versions de la mise à jour qui a été déployée plus tôt ce mois-ci. La nouvelle version résout le problème avec la construction des profils utilisateur, mais elle interrompt maintenant l'audio sur plusieurs machines Windows 10.
La dernière mise à jour de Windows 10 1809 a entraîné l'arrêt du pilote Intel High Definition Audio, ce qui a entraîné l'absence de son sur les plusieurs PC et ordinateurs portables Windows 10 qui ont reçu la mise à jour. Heureusement, Microsoft a localisé la source du problème, et ce n'est pas de sa faute. Il s'avère qu'Intel a involontairement publié la version 9.21.00.3755 du pilote Intel Smart Sound Technology (ISST) via Windows Update, qui a remplacé le pilote audio actuel sur votre PC et a causé l'arrêt de l'audio.
Microsoft a maintenant supprimé la mise à jour du pilote Intel Smart Sound Technology de la mise à jour Windows 10 1809, mais si votre ordinateur est affecté par la version précédente de Windows 10 1809, vous devez procéder comme suit pour résoudre le problème.
Comment réparer le problème audio de Windows 10 1809 qui ne fonctionne pas
- Du Démarrer menu rechercher le gestionnaire de périphériques, et ouvrez le programme.
- Double-cliquez sur Contrôleurs son, vidéo et jeu et Autres appareils.
- Cherchez un Périphérique audio haute définition avec un point d'exclamation jaune marque.
- Cliquez sur le périphérique audio haute définition pour le sélectionner, puis cliquez sur le bouton Voir menu et sélectionnez Appareils par connexion.
- Recherchez le périphérique de contrôle appelé Pilote de la technologie Intel Smart Sound version 09.21.00.3755, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
- Allez au Chauffeur onglet, puis cliquez sur Désinstaller l'appareil comme indiqué ci-dessous.
- Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle, assurez-vous de cocher la case Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil case à cocher, puis appuyez sur le bouton Désinstaller.
- Redémarrez votre ordinateur.
C'est ça. Votre PC Windows 10 devrait récupérer le son après la désinstallation de la mise à jour du pilote défectueuse. Acclamations!