Il ne fait aucun doute qu'Apple a publié iOS 12 pour améliorer les performances des iPhones et iPads, mais, avec son arrivée, de nombreux problèmes sont également survenus. Et un nouvel ajout à cette «liste de problèmes» est un bogue lié à Face ID.
De nombreux utilisateurs ont signalé que Face ID ne fonctionnait pas sur leur iPhone depuis la mise à jour vers iOS 12. Donc, si vous pensez être le seul à être confronté à ce problème, ne vous inquiétez pas. Tu n'es pas seul. Et à votre grand soulagement, ce bug d'identification de visage peut être corrigé.
Comment résoudre le problème d'identification de visage dans iOS 12
À notre connaissance, il n'y a qu'une seule solution à ce problème jusqu'à présent. Et c'est pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine.
- Assurez-vous sauvegarder votre iPhone via iTunes ou iCloud.
- Aller à Paramètres » Général » Réinitialiser.
- Sélectionner Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Si vous avez activé iCloud, vous obtiendrez une fenêtre contextuelle pour Terminer le téléchargement puis effacer, si les documents et les données ne sont pas téléchargés sur iCloud. Sélectionnez-le.
- Entrez votre Code d'accès et Restrictions Code d'accès (si demandé).
- Enfin, appuyez sur Effacer l'iphone pour le réinitialiser.
Après avoir réinitialisé votre iPhone, restaurez-le à partir d'une sauvegarde iCloud ou iTunes OU le configurer comme neuf. Nous savons par expérience qu'il est préférable de configurer un iPhone comme neuf après la réinitialisation si vous souhaitez résoudre des problèmes tels que Face ID, GPS, Bluetooth, etc.
Alors, ça vient de nous. Faites-nous savoir dans les commentaires si vous trouvez la publication utile. Acclamations!