Testez votre caméra et votre microphone pour éviter les incidents pendant les réunions.
Il n'y a rien de plus frustrant que lorsque vous passez un appel important et que votre microphone et votre caméra ne fonctionnent pas correctement. On peut encore se passer de l'appareil photo, mais le microphone est une toute autre histoire. Je pense que nous sommes tous d'accord pour dire que ce n'est pas joli du tout quand vous finissez par penser que tout le monde à l'appel ignore ce que vous avez à dire.
Au moment où vous réalisez que le problème vient de votre microphone, de nombreuses discussions importantes pourraient être terminées sans votre contribution. Et d'autres dans la réunion pourraient même finir par penser que vous ne faites pas attention car vous n'avez pas dit un mot. C'est une situation délicate dans laquelle se trouver.
Maintenant, vous pouvez éviter tous ces tracas en testant votre caméra et votre microphone avant de rejoindre la réunion.
Rejoindre un appel test
Rejoindre un appel test sur Cisco Webex doit être le moyen le plus simple de déterminer s'il y a un problème avec votre microphone ou votre caméra. Accédez à webex.com/test-meeting pour rejoindre un appel test. Entrez votre nom et votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton « Rejoindre ».
Il vous demandera d'ouvrir l'application Cisco Webex Meeting sur votre bureau.
Maintenant, si vous avez installé l'application, continuez. Sinon, cliquez sur « Rejoindre depuis votre navigateur » si vous n'avez pas l'application et que vous ne souhaitez pas non plus la télécharger.
Un écran d'aperçu s'ouvrira. Il devrait dire que « Vous n'êtes plus en sourdine et votre vidéo est allumée. » Si le message ne s'affiche pas ou s'affiche partiellement, vérifiez les boutons de la caméra et du microphone et assurez-vous qu'ils ne sont pas rouges, c'est-à-dire que votre microphone et votre caméra ne sont pas éteints.
Maintenant, si votre appareil photo fonctionne, vous pourrez voir votre image clairement. Pour le microphone, cliquez sur l'option « Paramètres » dans le coin inférieur droit de l'écran.
Vous pouvez tester à la fois votre haut-parleur et le microphone à partir d'ici. Pour l'enceinte, cliquez sur l'option « Test » à côté de l'enceinte. Il jouera un son pour vous. Si vous pouvez l'entendre, tout va bien. Maintenant, si votre microphone fonctionne également correctement, le compteur situé sous le microphone s'allumera lorsqu'il détectera un son. Gardez un œil dessus et dites quelque chose. S'il ne s'allume pas, vous avez un problème avec le microphone que vous devez réparer.
Maintenant, allez-y et rejoignez la réunion de test pour vous assurer que tout fonctionne même après avoir rejoint la réunion.
Remarque : si vous n'avez pas eu le temps de rejoindre un appel test avant la réunion, vous pouvez également effectuer ces vérifications dans l'écran « Aperçu » de la réunion à laquelle vous devez participer.
Test pendant une réunion
Eh bien, vous avez vérifié votre caméra et votre microphone avant de rejoindre la réunion et tout allait bien, mais que se passe-t-il si des problèmes surviennent pendant la réunion. Une caméra défectueuse est facile à identifier : votre fenêtre d'auto-visualisation deviendra vide. Mais comment décidez-vous si c'est votre microphone ou d'autres personnes qui vous ignorent ?
C'est facile. Vous pouvez tester votre microphone (et votre haut-parleur également) pendant une réunion. Cliquez sur l'icône « Plus d'options » (trois points) dans la barre d'outils de la réunion.
Sélectionnez « Haut-parleur, microphone et caméra » dans le menu.
La boîte de dialogue s'ouvre. Vous pouvez tester le haut-parleur et le microphone pour voir que tout fonctionne. Vous pouvez également vérifier votre caméra ici au cas où votre fenêtre d'auto-visualisation serait réduite.
Une caméra et un microphone fonctionnels sont le cœur et l'âme d'une réunion en ligne, c'est donc vraiment ennuyeux quand ils commencent à créer des problèmes pendant une réunion. Pour s'assurer que tout fonctionne comme sur des roulettes lors d'une réunion, il est important de le vérifier au préalable et de résoudre tout problème éventuel.