Vous avez votre nouvel iPhone XS et XS Max brillant, mais vous n'avez pas pu restaurer à partir de la sauvegarde iTunes de votre iPhone précédent car il ne se connecte pas à iTunes ? Tu n'es pas seul. Beaucoup de nouveaux utilisateurs d'iPhone sont confrontés à cela sur leur Mac. En fait, le problème ne concerne pas uniquement l'iPhone XS, mais tous les appareils fonctionnant sous iOS 12.
Pour résoudre le problème, vous devez réinstaller iTunes. Il n'est pas nécessaire de supprimer votre installation actuelle, téléchargez simplement iTunes 12.8 pour votre Mac et installez-le sur votre installation actuelle.
- Téléchargez iTunes 12.8 pour Mac
Téléchargez et enregistrez iTunes 12.8 dmg sur votre Mac.
- Fermez iTunes sur votre Mac et déconnectez votre iPhone
S'il est ouvert, fermez iTunes sur votre Mac. Déconnectez également votre iPhone du Mac s'il est connecté avec un câble USB.
- Installer iTunes 12.8
Exécutez le fichier dmg iTunes 12.8 que vous avez téléchargé à l'étape 1 ci-dessus et installez-le sur votre Mac.
- Connectez votre iPhone au Mac via USB
Déverrouillez votre iPhone et connectez-le à votre Mac à l'aide d'un câble USB.
- Ouvrez iTunes et installez la mise à jour lorsque vous y êtes invité
Ouvrez iTunes sur votre Mac, vous obtiendrez une invite indiquant "Une mise à jour logicielle est requise pour se connecter à cet [appareil]", cliquez sur Installer.
C'est ça. Votre iPhone XS, XS Max ou tout autre appareil iOS 12 se connectera désormais à iTunes sur votre Mac.