Découvrez comment résoudre les problèmes qui empêchent une clé USB d'apparaître dans l'explorateur de fichiers ou la gestion des disques, ou les deux.
Les clés USB sont devenues une partie importante de nos vies, en raison de la facilité qu'elles offrent en termes de transfert de données. Branchez-le simplement sur un port USB, transférez-y les données, branchez-le sur un autre système et copiez les données sur le système. Cela ne pourrait pas être plus simple.
Mais, il y a des moments où la clé USB n'apparaît pas dans Windows. Cela pose un problème majeur puisque vous ne pourriez ni transférer de données ni vers celui-ci ni depuis celui-ci. Cela peut être dû à de nombreuses raisons et les identifier est une tâche en soi. Cependant, il existe quelques solutions rapides qui aideraient à remettre les choses en marche.
Pourquoi la clé USB ne s'affiche-t-elle pas sous Windows ?
Avant de passer aux correctifs, il est impératif que vous compreniez les raisons qui ont conduit à l'erreur. De plus, une fois que vous avez identifié les raisons de l'erreur, le dépannage devient beaucoup plus facile.
- Compatibilité matérielle
- Pilote corrompu
- Absence de partitions sur la clé USB
- La clé USB n'a pas de lettre de lecteur attribuée
Maintenant que vous comprenez les causes sous-jacentes, passons aux correctifs.
1. Effectuez des vérifications de base
On finit souvent par se mêler de l'aspect logiciel lorsque le problème vient du matériel lui-même. Par conséquent, avant de passer aux autres correctifs, il est temps de procéder à quelques vérifications simples.
- Certains lecteurs USB ont un bouton d'alimentation externe qui, s'il est désactivé, ne laissera pas le lecteur s'afficher dans Windows. Vérifiez si votre lecteur en a un et assurez-vous qu'il est allumé. Maintenant, voyez si le lecteur apparaît dans Windows.
- Il est également possible que le port USB actuel soit défectueux ou mort. Essayez de connecter la clé USB à un autre port de votre système et vérifiez si elle s'affiche.
- Le redémarrage de l'ordinateur fonctionne également comme une solution efficace dans de tels cas. Souvent, la clé USB peut ne pas s'afficher en raison d'un problème ou d'un bug mineur qui pourrait être corrigé par un simple redémarrage. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le lecteur apparaît.
- Si le lecteur ne s'affiche toujours pas, branchez-le sur un autre ordinateur et vérifiez s'il s'affiche maintenant. Si c'est le cas, cela signifierait des problèmes avec le pilote. S'il n'apparaît pas sur l'autre ordinateur, il est probable que le lecteur soit mort ou qu'il ait de l'espace non alloué. Qu'il soit mort ou non ne peut être vérifié qu'après avoir exécuté les correctifs pertinents mentionnés plus loin dans l'article.
- Vérifiez également la clé USB pour tout dommage physique. Il y a toujours un risque de dysfonctionnement en raison de dommages physiques. Si vous repérez un pli ou une fissure sur le disque, cela pourrait être la raison pour laquelle il ne s'affiche pas sous Windows. Dans ce cas, vous devriez demander l'aide d'un professionnel.
Une fois que vous avez exécuté les correctifs rapides ci-dessus, vous seriez dans une meilleure position pour identifier le problème et le résoudre. Voyons maintenant les autres correctifs.
2. Le périphérique ne s'affiche pas dans la gestion des disques
Si le lecteur n'apparaît pas dans la gestion des disques sur votre PC mais apparaît sur d'autres PC, il peut s'agir d'un problème avec le pilote. Mais avant de passer à l'aspect pilote, voyons d'abord comment afficher la clé USB dans Gestion des disques.
Pour afficher la clé USB dans Gestion des disques, faites un clic droit sur l'icône "Démarrer" dans la barre des tâches ou appuyez sur WINDOWS + X pour lancer le menu d'accès rapide et sélectionnez "Gestion des disques" dans la liste des options.
Dans le panneau Gestion des disques, tous les lecteurs et partitions du système seront répertoriés. Cela inclut à la fois les disques internes et externes. Si vous ne parvenez pas à trouver le lecteur répertorié ici, dirigez-vous vers le Gestionnaire de périphériques.
Pour lancer le gestionnaire de périphériques, recherchez dans le menu Démarrer et cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour lancer l'application.
Dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur l'option « Lecteurs de disque » pour développer et afficher les périphériques en dessous.
Si vous trouvez la clé USB répertoriée ici, il s'agit probablement d'un problème avec le pilote qui peut être facilement résolu.
Réactiver la clé USB
La première solution consiste à réactiver la clé USB. Voici comment procéder.
Cliquez avec le bouton droit sur le « lecteur USB » répertorié sous « Lecteurs de disque » et sélectionnez « Désactiver le périphérique » dans le menu contextuel.
Ensuite, cliquez sur « Oui » dans la boîte de confirmation qui apparaît.
Maintenant, attendez quelques minutes, puis cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la clé USB et sélectionnez « Activer » le périphérique dans le menu contextuel.
Maintenant, vérifiez si l'appareil apparaît dans la gestion des disques et l'explorateur de fichiers.
Réinstaller l'appareil
Si un bogue dans le pilote empêche le lecteur d'apparaître dans Windows, la réinstallation du périphérique fonctionnera comme un correctif efficace.
Pour réinstaller un appareil, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez « Désinstaller l'appareil » dans le menu contextuel.
Cliquez sur « Désinstaller » dans la boîte de confirmation qui apparaît.
Après avoir désinstallé le périphérique, redémarrez le PC et Windows installera automatiquement un nouveau pilote pour le lecteur. Vérifiez si cela corrige l'erreur.
Mettre à jour le pilote
Si les deux correctifs ci-dessus n'ont pas fonctionné, il se peut que vous soyez sur un pilote obsolète et sa mise à jour devrait corriger l'erreur.
Pour mettre à jour le pilote, cliquez avec le bouton droit sur la clé USB et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.
Il vous sera désormais proposé deux options, soit pour laisser Windows rechercher automatiquement le meilleur pilote disponible sur votre système, soit vous pouvez en localiser et en installer un manuellement. Il est recommandé de choisir la première option et de laisser Windows s'occuper de la mise à jour.
Une fois le pilote mis à jour, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le pilote s'affiche. S'il n'y avait pas de mise à jour disponible, vous êtes probablement sur la dernière version.
Restaurer la mise à jour du pilote
Si vous avez commencé à rencontrer un problème après la mise à jour du pilote, revenez à la version précédente. De plus, Windows a peut-être mis à jour le pilote sans même que vous vous en rendiez compte, vous devriez donc l'essayer.
Pour annuler la mise à jour du pilote, cliquez avec le bouton droit sur la « clé USB » et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre Propriétés, accédez à l'onglet « Pilote » et cliquez sur l'option de mise à jour « Retourner le pilote ». Choisissez la réponse appropriée si une boîte de confirmation apparaît.
Noter: L'option "Roll Back Driver" sera grisée si le pilote n'a pas été mis à jour ou si le fichier de la version précédente n'est pas stocké sur votre ordinateur.
L'appareil devrait maintenant fonctionner et vous devriez pouvoir y accéder à partir de l'explorateur de fichiers.
2. Windows vous demande de formater le disque
Si vous recevez une boîte indiquant que vous devez formater le lecteur avant de pouvoir l'utiliser après avoir branché le lecteur USB, le simple fait de formater le lecteur devrait faire l'affaire. Cependant, avant de procéder au formatage, vérifiez qu'aucune donnée critique n'est stockée sur le lecteur.
Vous recevrez cette erreur lorsque le lecteur a été formaté avec un « système de fichiers » qui n'est pas pris en charge par Windows. Si vous avez des données critiques sur la clé USB, branchez-la sur le système où elle a été formatée, transférez les données, puis rebranchez-la sur le PC Windows. Vous pouvez maintenant formater le disque en cliquant sur l'option « Formater le disque » dans la case qui s'affiche.
3. Attribuer une lettre de lecteur
Si le lecteur apparaît dans la gestion des disques mais pas dans l'explorateur de fichiers, cela peut être dû au fait que le lecteur n'a pas encore reçu de lettre de lecteur. Mais, avant d'attribuer une lettre de lecteur, vérifiez si le lecteur a une barre bleue en haut. Si tel est le cas, c'est probablement la lettre de lecteur qui est à l'origine du problème et peut facilement être corrigée.
Lorsque la barre en haut du lecteur est noire, cela indique que l'espace sur celui-ci n'a pas été alloué, ce qui est également une raison possible du problème. Nous l'avons repris dans le prochain correctif.
Pour attribuer une lettre de lecteur à la clé USB, cliquez avec le bouton droit sur la clé USB et sélectionnez « Modifier la lettre de lecteur et les chemins » dans le menu contextuel.
Ensuite, cliquez sur « Ajouter » dans le panneau « Modifier la lettre de lecteur et les chemins » qui apparaît.
La prochaine lettre de lecteur disponible sera sélectionnée par défaut et vous cliquez sur « OK » pour l'attribuer. Si vous souhaitez choisir une lettre de lecteur différente, cliquez sur le menu déroulant, sélectionnez celle de votre choix, puis cliquez sur « OK ».
Cela devrait résoudre le problème au cas où cela serait dû à une lettre de lecteur non attribuée au lecteur USB.
4. Formatez la clé USB
Comme indiqué dans le dernier correctif, s'il y a une barre noire en haut du lecteur, son espace n'a pas été alloué, probablement la raison pour laquelle le lecteur USB ne s'affiche pas. Pour y remédier, il vous suffira d'allouer l'espace ou de créer un volume simple en suivant les étapes ci-dessous.
Pour créer un volume simple, cliquez avec le bouton droit sur l'espace non alloué où le lecteur est répertorié en bas et sélectionnez "Nouveau volume simple" dans le menu contextuel.
La fenêtre « Nouveau assistant de volume simple » s'ouvrira. Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Ensuite, choisissez la taille maximale pour le volume simple et cliquez sur « Suivant » en bas.
Maintenant, assurez-vous que l'option « Attribuer la lettre de lecteur suivante » est sélectionnée, choisissez la lettre de lecteur souhaitée dans le menu déroulant à gauche, puis cliquez sur « Suivant » en bas.
Maintenant, choisissez un système de fichiers pour le lecteur et entrez une étiquette de volume pour celui-ci. Si vous utilisez une clé USB avec plus de 4 Go d'espace de stockage sous Windows, le système de fichiers « NTFS » est recommandé. Pour les disques plus petits que cela, utilisez le système de fichiers « FAT32 ». Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Enfin, vérifiez les paramètres que vous avez sélectionnés pour le format et cliquez sur « Terminer » pour les appliquer.
Une fois que vous avez créé un nouveau volume simple, le lecteur doit apparaître dans l'explorateur de fichiers.
5. Formatez le lecteur avec l'invite de commande
Si vous n'avez pas pu formater le lecteur avec la gestion des disques, vous pouvez toujours utiliser la commande « DiskPart » dans l'invite de commande. Souvent, les partitions de la clé USB sont telles qu'elles ne peuvent pas être formatées avec la gestion des disques. La commande DiskPart nécessite un accès administrateur, vous devrez donc lancer une invite de commande élevée. Voyons comment vous pouvez formater le lecteur avec l'invite de commande.
Pour formater le lecteur avec l'invite de commande, recherchez « Terminal Windows » dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche approprié et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ». Cliquez sur « Oui » dans la boîte UAC qui apparaît.
Si vous n'avez pas défini « Invite de commandes » comme profil par défaut sur le terminal, cliquez sur l'icône représentant une flèche en forme de carotte en haut et sélectionnez « Invite de commandes » dans le menu. Alternativement, vous pouvez appuyer sur CTRL + MAJ + 2 pour lancer l'onglet Invite de commandes.
Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.
partie disque
Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.
disque de liste
Vous trouverez maintenant les différents disques sur votre ordinateur répertoriés dans l'invite de commande avec chacun un numéro spécifique dans la colonne "Disque ###". Ensuite, entrez la commande suivante en remplaçant le « Disk ### » par le numéro du disque spécifique.
sélectionnez Disque ###Puisque nous voulons formater le disque 1 à partir de la liste, nous avons remplacé « Disk ### » dans la commande ci-dessus par « Disk 1 », et la commande finale pour ce cas devient la suivante. Tapez-le ou collez-le et appuyez sur ENTRÉE.
sélectionnez Disque 1
Le disque que vous avez entré plus tôt sera maintenant sélectionné. Maintenant, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.
nettoyer
Le disque a maintenant été nettoyé et toutes les partitions existantes ont été supprimées, mais vous ne l'avez pas encore formaté.
Pour formater le disque, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.
créer une pièce pri
Une fois que vous avez créé la partition, l'avant-dernière étape consiste à marquer le lecteur comme actif. Pour ce faire, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.
actif
La dernière étape consiste à définir un système de fichiers. Comme indiqué précédemment, définissez « NTFS » pour les disques jusqu'à 4 Go d'espace de stockage et « FAT32 » pour ceux au-dessus. Étant donné que le lecteur que nous formatons dispose de 16 Go de stockage, nous utiliserons le système de fichiers « NTFS ». Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE pour définir un système de fichiers.
format fs=fat32Pour définir « NTFS » comme système de fichiers, remplacez « fat32 » dans la commande par « NTFS ».
Attendez que le processus se termine. Le formatage du disque selon les paramètres sélectionnés peut prendre jusqu'à quelques minutes. Une fois le disque formaté, il devrait apparaître dans l'explorateur de fichiers.
6. Désactiver le paramètre de suspension sélective USB
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, vérifiez si le paramètre d'alimentation de votre système empêche l'affichage de la clé USB. Il existe un paramètre dans les « Options d'alimentation » qui coupe l'alimentation de la clé USB lorsqu'elle est branchée. Par conséquent, elle peut ne pas s'afficher. Il s'agit d'une fonction d'économie d'énergie et si la désactivation ne fonctionne pas, revenez aux paramètres d'origine.
Pour vérifier si la clé USB est désactivée à partir des paramètres d'alimentation, recherchez « Modifier le plan d'alimentation » dans le menu Démarrer et cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour le lancer.
Les paramètres actuels de votre plan d'alimentation seront maintenant affichés à l'écran, cliquez sur « Modifier les paramètres d'alimentation avancés ».
Dans le panneau « Options d'alimentation » qui se lance, double-cliquez sur « Paramètres USB pour le développer, puis double-cliquez sur « Paramètre de suspension sélective USB ». Modifiez maintenant les paramètres « Sur batterie » et « Plug-in » sur « Désactivé », en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant « Désactiver » dans la liste des options. Enfin, cliquez sur « OK » en bas pour enregistrer les modifications.
Avec les correctifs ci-dessus, votre clé USB apparaîtra désormais dans Windows. Cependant, n'oubliez pas de transférer toutes les données critiques qui y sont stockées vers un autre système sur lequel le lecteur a été formaté, puis de le formater sur votre PC Windows pour éviter toute perte de données.