La touche Windows de votre clavier vous aide non seulement à accéder au "Menu Démarrer", mais est également un élément clé de la plupart des raccourcis clavier, qu'il s'agisse de verrouiller Windows, de lancer la commande "Paramètres" ou "Exécuter" du système, entre autres. Si la touche « Windows » ne fonctionne pas, cela entravera le flux de travail et affectera votre expérience Windows 10.
Dans la plupart des cas, il est assez facile de corriger l'erreur qui empêche le fonctionnement de la touche "Windows". Mais avant de passer aux correctifs, il est impératif que vous compreniez les différents problèmes qui conduisent à l'erreur avec la touche "Windows".
Qu'est-ce qui fait que la clé Windows cesse de fonctionner ?
Il existe divers problèmes qui empêchent la clé Windows de fonctionner. Alors que certains sont liés au matériel, d'autres sont liés au logiciel. Nous avons énuméré certains des problèmes pour votre compréhension.
- Matériel endommagé ou défectueux
- La clé Windows est désactivée
- Le mode jeu de Windows 10 est activé
- Pilotes obsolètes ou corrompus
Tous les problèmes évoqués ci-dessus sont simples et rapides à résoudre. Nous vous guiderons à travers les différentes corrections. Exécutez-les dans l'ordre dans lequel ils sont mentionnés pour une résolution rapide de l'erreur.
1. Vérifiez le matériel
Chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec la touche « Windows », recherchez les problèmes matériels. Vérifiez si les connexions du clavier sont correctes et que la touche « Windows » est enfoncée comme d'habitude. Il y a de fortes chances que quelque chose soit coincé en dessous, l'empêchant ainsi de fonctionner efficacement. Nettoyez l'espace sous les touches à l'aide d'un souffleur doux et vérifiez si la touche « Windows » commence à fonctionner.
Si la touche Windows fonctionne toujours, essayez d'utiliser un clavier complètement différent. Maintenant, vérifiez si la clé Windows fonctionne. Si oui, il y avait un problème avec le clavier lui-même et son remplacement ferait l'affaire. Si non, il y a un bogue ou des paramètres système qui conduisent à l'erreur, par conséquent, passez au correctif suivant.
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier
Windows dispose de dépanneurs intégrés pour identifier et résoudre les problèmes sur votre ordinateur. Dans ce cas, puisque vous rencontrez des problèmes avec la touche « Windows », « Keyboard Troubleshooter » vient à votre aide.
Pour exécuter l'outil de dépannage du clavier, appuyez sur WINDOWS + I pour lancer les « Paramètres », puis cliquez sur l'option « Mise à jour et sécurité ».
Dans les paramètres « Mise à jour et sécurité », vous trouverez différents onglets affichés sur la droite. Sélectionnez « Dépanner » dans la liste, puis cliquez sur « Dépanneurs supplémentaires » sur la droite.
Faites défiler vers le bas et localisez l'utilitaire de résolution des problèmes « Clavier » et cliquez dessus. L'option "Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes" apparaîtra maintenant à l'écran, cliquez dessus pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Windows va maintenant analyser le système pour tout problème affectant les performances du clavier et les corriger. Une fois les problèmes résolus, vérifiez si la touche « Windows » fonctionne correctement maintenant.
3. Désactiver le mode jeu sur Windows 10
Le mode jeu de Windows 10 garantit le bon fonctionnement des jeux haut de gamme en allouant des ressources supplémentaires telles que le GPU. Cependant, le mode a tendance à affecter les paramètres du clavier et, dans certains cas, à désactiver complètement la touche "Windows". Il désactive certaines touches pour s'assurer que vous ne perdez pas la progression du jeu en appuyant sur une accidentellement.
Pour désactiver le mode jeu sur Windows 10, lancez le système « Paramètres » soit en utilisant le WINDOWS + I raccourci clavier ou à partir du « Menu Démarrer ». Dans la fenêtre des paramètres, cliquez sur l'option « Jeux » pour l'ouvrir.
Une fois que vous êtes dans les paramètres « Jeu », sélectionnez l'onglet « Mode de jeu » à partir de la gauche, puis cliquez sur la bascule à droite sous « Mode de jeu » pour désactiver le paramètre.
Après avoir désactivé le « Mode jeu », vérifiez si la touche « Windows » commence à fonctionner correctement. Sinon, passez au correctif suivant.
4. Désactiver les touches filtres
Les touches filtres sont une fonctionnalité intégrée à Windows qui facilite la saisie en ignorant les pressions répétées sur une touche. Cela aide les personnes souffrant de tremblements de la main à taper efficacement, mais cette fonctionnalité peut affecter le fonctionnement de la touche « Windows ». Par conséquent, la désactivation des « clés de filtrage » peut aider à corriger l'erreur.
Pour désactiver les « clés de filtrage », sélectionnez les paramètres « Facilité d'accès » sur l'écran « Paramètres » du système que vous avez lancé précédemment.
Faites défiler la liste des onglets sur la gauche et sélectionnez « Clavier » dans la section « Interaction ».
Dans les paramètres « Clavier », recherchez l'option « Utiliser les touches de filtre » et cliquez sur la bascule en dessous pour désactiver la fonctionnalité.
Une fois la fonctionnalité désactivée, vous devriez pouvoir utiliser la touche « Windows » sans aucune entrave.
5. Activer la clé Windows dans le registre
L'éditeur de registre a la possibilité de restreindre le fonctionnement de diverses fonctionnalités, y compris les touches de votre clavier. Si aucun des correctifs ci-dessus n'a résolu l'erreur, il est temps d'apporter des modifications au registre. Cependant, vous devez savoir que toute erreur lors de la modification ou de la modification d'autres paramètres sans expérience préalable peut gravement affecter le système et même le rendre inutile. Par conséquent, exécutez les étapes suivantes avec une grande prudence.
Pour activer la clé Windows dans le Registre, appuyez sur FENÊTRES + R pour lancer la commande « Exécuter ». Ensuite, entrez « regedit » dans le champ de recherche et cliquez sur « OK » ou appuyez sur ENTRER procéder. Cliquez sur « Oui » dans la boîte de confirmation qui apparaît ensuite.
Dans « l'éditeur de registre », accédez à l'adresse suivante ou collez-la dans la barre d'adresse en haut, puis appuyez sur ENTRER.
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Disposition du clavierDans le dossier « Disposition du clavier », vous trouverez le fichier de registre « ScanCode Map » sur l'entrée, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Supprimer » dans le menu contextuel. Cliquez sur « Oui » dans la boîte de confirmation qui apparaît.
Une fois que vous avez apporté les modifications au registre, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si vous pouvez utiliser la clé "Windows". De plus, l'entrée « ScanCode » ne sera pas présente sur tous les ordinateurs, en fonction des paramètres. Par conséquent, si vous ne pouvez pas le localiser, cela ne conduit pas à l'erreur, passez donc au correctif suivant.
6. Activer le menu Démarrer dans le registre
Si vous pouvez utiliser la touche Windows pour les raccourcis clavier mais que vous ne pouvez pas accéder au "Menu Démarrer", le "Menu Démarrer" doit être activé dans le registre. De plus, étant donné que nous apporterons à nouveau des modifications au registre, accordez une attention particulière à chaque étape et assurez-vous qu'il n'y a pas de risque d'erreur.
Lancez « l'éditeur de registre » comme indiqué dans le dernier correctif, puis accédez à l'adresse suivante ou collez-la dans la barre d'adresse en haut et appuyez sur ENTRER.
Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
Ensuite, faites un clic droit sur l'espace ouvert, placez le curseur sur "Nouveau", puis sélectionnez "Valeur DWORD (32 bits)" dans le menu contextuel.
Entrez le nom de « EnableXamlStartMenu ».
Après avoir créé la clé, fermez l'éditeur de registre et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez maintenant si le fait d'appuyer sur la touche « Windows » lance le « Menu Démarrer ».
7. Réenregistrez toutes les applications avec Powershell
Si l'une des applications est en conflit avec les paramètres système, cela peut empêcher le fonctionnement de la clé « Windows ». Par conséquent, le réenregistrement de toutes les applications avec PowerShell est la solution idéale.
Pour réenregistrer l'application, recherchez « Windows PowerShell » dans le « Menu Démarrer », cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » pour lancer l'application.
Dans la fenêtre « Windows PowerShell », entrez le script suivant et appuyez sur ENTRER.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Une fois le script exécuté, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si la touche « Windows » fonctionne. Sinon, passez au correctif suivant.
8. Exécuter une analyse complète du système
Dans certains cas, la touche « Windows » peut cesser de fonctionner si le système est infecté par un logiciel malveillant. Exécution d'une « analyse complète » avec « Windows Security » ou tout autre antivirus tiers.
Pour lancer une analyse, recherchez « Windows Security » dans le « Menu Démarrer », puis lancez l'application à partir des résultats de la recherche.
Dans « Sécurité Windows », sélectionnez l'option « Protection contre les virus et les menaces ».
Vous trouverez maintenant l'option « Analyse rapide » à l'écran. Cependant, nous prévoyons d'exécuter une analyse complète, par conséquent, cliquez sur "Options d'analyse" pour afficher les autres options.
Vous trouverez maintenant trois autres options d'analyse, cochez celle de « Analyse complète », puis cliquez sur « Analyser maintenant » en bas.
L'analyse commencera immédiatement et vous pourrez également voir sa progression.
Pendant que l'analyse est en cours, vous pouvez continuer à travailler sur le système. Une fois l'analyse terminée, vous serez informé si des menaces ont été trouvées et éliminées.
9. Redémarrez Windows/Explorateur de fichiers
Si vous n'avez pas encore pu résoudre le problème avec la clé Windows, il est temps de redémarrer le processus "explorer.exe". Ce correctif a fonctionné pour de nombreux utilisateurs, cela vaut donc la peine d'essayer.
Pour redémarrer, appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR puis sélectionnez « Gestionnaire des tâches » dans la liste des options. Dans le « Gestionnaire des tâches », accédez à l'onglet « Détails » et localisez le processus « explorer.exe ». Faites un clic droit dessus, puis sélectionnez « Terminer la tâche » dans le menu contextuel.
Cliquez sur « Terminer le processus » dans la boîte de confirmation qui s'affiche.
Une fois le processus terminé, l'écran deviendra noir pendant un moment et vous ne pourrez peut-être pas afficher la barre des tâches. C'est normal et cela fait partie du processus. Appuyez à nouveau sur CTRL + ALT + SUPPR et lancez le « Gestionnaire des tâches ».
Dans l'écran « Gestionnaire des tâches », cliquez sur « Menu Fichier » dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Exécuter une nouvelle tâche »
Dans la zone « Créer une nouvelle tâche », entrez « explorer.exe. » dans la zone de texte et cliquez sur « OK » en bas.
Une fois le processus redémarré, vérifiez si la clé Windows commence à fonctionner.
10. Réinstallez les pilotes de clavier
Des pilotes corrompus peuvent également parfois entraîner des problèmes avec le clavier. Si l'erreur n'a pas encore été corrigée, il est temps de réinstaller les pilotes. Le processus peut sembler compliqué, mais il est assez simple et rapide.
Pour réinstaller les pilotes de clavier, recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le « Menu Démarrer », puis cliquez sur le résultat de la recherche pour lancer l'application.
Ensuite, localisez les options « Claviers » et double-cliquez dessus pour les développer.
Maintenant, faites un clic droit sur le pilote du clavier et sélectionnez « Désinstaller le périphérique » dans le menu.
Si vous utilisez un clavier externe, débranchez-le et rebranchez-le. Dans le cas des claviers intégrés pour ordinateurs portables, redémarrez l'ordinateur pour réinstaller le pilote. Maintenant, vérifiez si la clé Windows commence à fonctionner.
11. Exécutez l'analyse SFC
L'analyse SFC est utilisée pour réparer les fichiers système Windows qui pourraient être corrompus. C'est un correctif efficace et vous devez l'exécuter, au cas où aucun des autres n'aurait fonctionné.
Pour exécuter l'analyse SFC, recherchez « Invite de commandes » dans le « Menu Démarrer », cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu.
Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez ou collez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRER.
sfc/scannowL'analyse démarrera immédiatement et prendra quelques minutes.
Une fois l'analyse terminée, l'erreur devrait être corrigée. Sinon, passez au dernier correctif.
12. Exécutez l'outil DISM
Le dernier correctif dont vous disposez consiste à exécuter l'outil DISM (Deployment Image Servicing and Management). Il s'agit d'une commande de niveau administrateur qui vérifie l'intégrité et répare l'image Windows.
Pour exécuter l'outil DISM, lancez l'invite de commande avec un accès administrateur, comme indiqué dans le correctif précédent. Ensuite, tapez ou collez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRER.
DISM /en ligne /cleanup-image /restorehealth
L'analyse démarrera immédiatement et prendra un certain temps. En outre, il peut parfois sembler bloqué, mais ne le fermez pas et laissez-lui le temps de se terminer.
La touche « Windows » de votre clavier doit fonctionner correctement après avoir exécuté ces correctifs. Les correctifs décrits ci-dessus couvrent presque tous les problèmes et l'un d'entre eux corrige définitivement l'erreur pour vous.