La souris fait partie intégrante de l'ordinateur. Il est utilisé pour déplacer le curseur sur l'écran, effectuer des sélections et des modifications, et faire défiler la fenêtre vers le bas. Si la souris cesse de fonctionner, cela peut entraîner de nombreux problèmes lors du travail sur le système.
Disons que vous travaillez sur une présentation importante et que la souris cesse de fonctionner. Vous n'avez pas le temps de confier votre système à un technicien et vous n'êtes pas non plus conscient du problème. Pour éviter de telles situations, vous devez comprendre les différents problèmes à l'origine du dysfonctionnement et les résoudre.
Un certain nombre de problèmes matériels et logiciels peuvent entraîner un dysfonctionnement de la souris. La meilleure partie est que la plupart de ces problèmes peuvent être résolus facilement à la maison. Dans cet article, nous discuterons des différentes méthodes de dépannage pour résoudre le problème de la souris dans Windows 10.
Vérification de la batterie et de la connexion
La première chose à vérifier si votre souris filaire ne fonctionne pas est la connexion et le câble. Assurez-vous que les connexions sont correctes. Vérifiez que le câble n'est pas endommagé. S'il est trouvé, réparez-le ou remplacez-le. Essayez également de brancher un autre périphérique sur le port pour voir si le port fonctionne correctement. Vous pouvez également brancher la souris sur un autre port et voir si la souris fonctionne correctement.
Si vous utilisez une souris compatible Bluetooth, vérifiez si elle est chargée. Une bonne option serait de le charger complètement, puis de voir si le problème est résolu. Vous pouvez également changer les piles. Vérifiez également la présence d'objets entre la souris et l'ordinateur, qui pourraient bloquer les signaux, et supprimez-les.
Problèmes de pilote
Mettre à jour le pilote
Parfois, le pilote peut ne pas fonctionner correctement après la mise à jour de Windows ou pour plusieurs autres raisons. Dans de tels cas, vous pouvez mettre à jour le pilote et passer à la dernière version pour résoudre le problème.
Pour mettre à jour le pilote, recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu Démarrer, puis cliquez dessus, ou vous pouvez le sélectionner dans le menu d'accès rapide.
Dans le gestionnaire de périphériques, recherchez « Souris et autres périphériques de pointage » et double-cliquez dessus. Maintenant, faites un clic droit sur la souris qui ne fonctionne pas correctement et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.
Sélectionnez la première option, « Rechercher automatiquement des pilotes », et Windows recherchera le meilleur pilote pour votre système. Permettre à Windows de rechercher et d'installer les pilotes est beaucoup plus sûr que de le faire vous-même, car Windows recherchera toujours le bon fichier.
Faire reculer le pilote
Souvent, la mise à jour des pilotes peut empêcher les périphériques de fonctionner. Si vous avez récemment mis à jour le pilote, essayez de passer à la version précédente et voyez si cela fonctionne.
Pour revenir à la version précédente, cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'appareil et sélectionnez « Propriétés ».
Allez dans l'onglet « Pilote » dans les propriétés et cliquez sur « Restaurer le pilote ».
Désinstaller et réinstaller le pilote
Il y a toujours un risque que le pilote soit corrompu pour plusieurs raisons. Dans ce cas, désinstaller puis réinstaller le pilote résout le problème.
Pour désinstaller le pilote, cliquez avec le bouton droit sur le nom du périphérique, puis sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
Cliquez sur « Désinstaller » dans la boîte de dialogue d'avertissement.
Une fois les pilotes supprimés de votre système, redémarrez-le pour réinstaller le pilote. S'il y avait un problème avec le pilote, votre souris devrait fonctionner correctement maintenant.
Désactiver le démarrage rapide
Le démarrage rapide garantit que le temps de démarrage d'un ordinateur est réduit lorsqu'il est allumé. Ce paramètre est activé par défaut dans Windows et pourrait être la cause du dysfonctionnement de la souris.
Pour désactiver le démarrage rapide, recherchez Panneau de configuration dans le menu Démarrer et sélectionnez-le.
Sélectionnez « Système et sécurité », la première option.
Dans Système et sécurité, cliquez sur « Modifier l'action des boutons d'alimentation » sous Options d'alimentation.
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement indisponibles » en haut.
Déplacez-vous maintenant vers le bas de la même fenêtre et décochez la case "Activer le démarrage rapide".
La fonction de démarrage rapide a maintenant été désactivée. Redémarrez votre système et vérifiez si la souris a commencé à fonctionner.
Dépannage de Windows
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, utilisez l'outil de dépannage intégré pour identifier et résoudre le problème.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, ouvrez le panneau de configuration, puis cliquez sur « Afficher les périphériques et les imprimantes » sous Matériel et son.
Maintenant, faites un clic droit sur la souris avec laquelle vous rencontrez des problèmes, puis sélectionnez « Dépanner ».
Windows va maintenant exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, suivez les instructions qui s'y trouvent pour résoudre le problème.
Vous pouvez maintenant résoudre la plupart des problèmes avec votre souris en utilisant les techniques de dépannage décrites ci-dessus.