La mise à jour iOS 11.4 qui a été déployée plus tôt cette semaine a très bien fonctionné pour la plupart des utilisateurs d'iPhone et d'iPad. La mise à jour propose quelques nouvelles astuces telles que Messages dans iCloud, AirPlay 2 et des améliorations générales des performances et de la durée de vie de la batterie. Cependant, pour certains utilisateurs, l'expérience iOS 11.4 est exactement à l'opposé de son objectif.
Nous avons fait un examen de la durée de vie de la batterie iOS 11.4, et cela s'est avéré excellent. Nos deux appareils iPhone X et iPhone 6 ont signalé une excellente autonomie de la batterie et des améliorations de performances après la mise à jour iOS 11.4. Cependant, il n'est pas surprenant que les mises à jour iOS fonctionnent souvent différemment lorsqu'elles sont diffusées en masse.
L'iOS 11.4 a très bien fonctionné sur nos appareils iOS, mais certains utilisateurs se plaignent d'iPhone lents et d'une autonomie misérable après l'installation de la dernière mise à jour iOS. Jetons un coup d'œil à ces problèmes d'utilisateurs ios 11.4.
iPhone lent après l'installation d'iOS 11.4
Même si iOS 11.4 est destiné à améliorer les performances des appareils iOS, il fait exactement le contraire de cela pour certains utilisateurs d'iPhone.
Un utilisateur d'iPhone 7 Plus dont le téléphone est automatiquement mis à jour vers iOS 11.4 affirme que la mise à jour a ralenti son iPhone. Il mentionne en outre que la dégradation des performances est telle que son iPhone 7 Plus fonctionne désormais aussi bien qu'un iPhone 6 Plus. L'utilisateur cherche maintenant à revenir à iOS 11.3.1.
Réparer: Si vous rencontrez des performances lentes sur votre iPhone après l'installation de la mise à jour iOS 11.4. L'un des correctifs suivants devrait vous aider à accélérer votre iPhone :
- Libérez de l'espace sur votre iPhone ou iPad. Faites-le en allant Paramètres » Général » Stockage iPhone.
- Vider le cache de l'application peut également aider grandement à améliorer les performances de votre appareil.
- L'une des raisons pour lesquelles les iPhones ralentissent après l'installation d'une mise à jour est due à des applications incompatibles. Supprimez donc toutes les applications que vous n'utilisez pas ou les applications qui agissent bizarrement après la mise à jour.
- Si rien d'autre ne fonctionne, sauvegardez votre iPhone avec iTunes, puis réinitialisez-le et restaurez la sauvegarde iTunes.
WiFi ne fonctionne pas, continue de s'arrêter
Pour un utilisateur d'iPad Pro, le WiFi a agi bizarrement après l'installation de la mise à jour iOS 11.4. La connexion WiFi de son iPad cesse de fonctionner après environ 10 minutes d'utilisation. L'utilisateur a déjà essayé de redémarrer l'iPad, de réinitialiser les paramètres réseau et même de réinitialiser complètement les paramètres d'usine de son iPad, mais le problème persiste.
Nous n'avons pas connu cela sur nos appareils iPhone ou iPad, mais cela semble être un problème sérieux si même une réinitialisation d'usine ne peut pas résoudre le problème. La seule chose qui pose le problème du WiFi iOS 11.4 à l'utilisateur est le redémarrage du routeur WiFi, mais le WiFi cesse de fonctionner après 10 minutes. Au contraire, l'iPhone X de cet utilisateur sur le même réseau WiFi fonctionne bien.
Mettre à jour: Un autre utilisateur a posté un problème lié au WiFi sur iOS 11.4. Pour lui, le WiFi continue de se déconnecter puis ne se reconnecte pas automatiquement. Cela pourrait être un problème lié à la portée WiFi, mais comme le problème n'a commencé qu'après la mise à jour, il pourrait s'agir d'un problème iOS 11.4.
Problème de décharge de batterie iOS 11.4
Même si la plupart des utilisateurs qui ont mis à jour vers iOS 11.4 signalent une excellente autonomie sur leur appareil, pour certains, malheureusement, iOS 11.4 a affecté négativement la durée de vie de la batterie sur leurs appareils iOS.
Si vous rencontrez une décharge excessive de la batterie après la mise à jour vers iOS 11.4, essayez les correctifs suivants pour régler à nouveau la durée de vie de la batterie de votre iPhone :
- Ne laissez pas votre iPhone chauffer. Lorsque vous constatez que votre iPhone chauffe, identifiez l'application qui pourrait en être la cause et supprimez-la de votre appareil.
- Aller à Paramètres » Batterie et recherchez les applications qui ont consommé la majeure partie de la batterie de votre téléphone au cours des dernières 24 heures. Si vous trouvez quelque chose de suspect avec une application, supprimez-la de votre appareil. S'il s'agit d'une application essentielle pour vous, réinstallez-la mais continuez à surveiller l'utilisation de sa batterie pendant les prochains jours. Et s'il continue de décharger la batterie, contactez le développeur de l'application et informez-le du problème.
- Redémarrez votre iPhone et donne-lui quelques jours pour s'adapter à iOS 11.4.
Pas d'appels LTE et WiFi après la mise à jour iOS 11.4
Pour un utilisateur de Reddit, la mise à jour iOS 11.4 a causé quelques problèmes liés aux réseaux sur son iPhone 8. L'utilisateur a complètement perdu la connectivité LTE sur son iPhone après avoir installé iOS 11.4. Il n'a plus que la connectivité 3G chez lui, ce qui selon lui est anormal.
Non seulement LTE, mais iOS 11.4 a également causé un problème avec les appels WiFi pour l'utilisateur. Il ne se connecte plus pour passer des appels WiFi. L'utilisateur a déjà essayé de réinitialiser le téléphone et le routeur Wifi, mais le problème persiste. Contacter Verizon n'a pas non plus aidé car le représentant du service client a déclaré que le problème ne venait pas de Verizon mais de la mise à jour iOS 11.4.
Un autre utilisateur sur le fil Reddit a suggéré de faire une nouvelle installation pour résoudre le problème, mais c'est un hasard. Si vous rencontrez un problème similaire sur votre iPhone après l'installation d'iOS 11.4, nous vous suggérons d'apporter votre iPhone au service client Apple et de leur expliquer le problème en détail. Si le problème persiste et que votre appareil est sous garantie, demandez un appareil de remplacement.
Les téléchargements Apple Music ont disparu
Quelques utilisateurs ont signalé que leurs téléchargements Apple Music avaient disparu de leur iPhone après l'installation de la mise à jour iOS 11.4. Cependant, ce n'est pas principalement un problème iOS 11.4. C'est un problème connu avec les mises à jour iOS où la musique téléchargée est souvent effacée de l'appareil après l'installation d'une mise à jour iOS. Parfois, toute la collection est supprimée, et parfois ce ne sont que quelques chansons aléatoires.
Les messages dans iCloud ne fonctionnent pas
Les messages dans iCloud sont une nouvelle fonctionnalité introduite avec iOS 11.4 qui permet aux utilisateurs de synchroniser les messages entre leur iPhone, iPad et Mac. Cela fonctionne de manière transparente pour nous sur tous nos appareils, mais de nombreux utilisateurs ont des problèmes pour le faire fonctionner.
La fonctionnalité est désactivée par défaut, vous devez donc activer les messages dans iCloud en accédant aux paramètres iCloud sur chacun de vos appareils. Il synchronise ensuite vos messages avec iCloud pour les rendre disponibles sur tous les appareils pour lesquels vous l'avez activé.
Réparer: Comme il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité et que de nombreuses personnes l'essayent sur leurs appareils iOS et Mac, cela pourrait être difficile sur les serveurs d'Apple. Nous vous suggérons d'activer la fonctionnalité sur tous vos appareils et donne-lui quelques jours. Cela finira par fonctionner.
La musique ne joue pas, continue de s'arrêter
Pour un utilisateur de Reddit, iOS 11.4 a causé des problèmes avec la lecture de musique sur son iPhone. Lorsqu'il joue de la musique sur son téléphone, il se met instantanément en pause. Cela se produit à la fois pour les chansons locales et Apple Music. Assez bizarre, hein ?
L'heure et la date ne s'affichent pas sur l'écran de verrouillage
Dans un autre problème étrange, un utilisateur d'iPhone X a perdu l'heure et la date de l'écran de verrouillage de son téléphone après avoir installé la mise à jour iOS 11.4. C'est quelque chose que nous n'avons jamais entendu auparavant. Quelque chose a dû mal tourner avec le processus de mise à jour.
Quoi qu'il en soit, si un redémarrage ne résout pas le problème, l'utilisateur devra probablement réinitialiser l'iPhone X, dommage!
C'est tout ce que nous avons eu des problèmes avec iOS 11.4 jusqu'à présent. Nous essaierons de garder cet article à jour avec d'autres problèmes liés à iOS 11.4 au fur et à mesure que nous en prendrons connaissance.
Si vous rencontrez des problèmes sur votre iPhone ou iPad après l'installation d'iOS 11.4, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.