La plupart d'entre nous dépendent d'Internet, à la fois pour leur travail personnel et professionnel. Il arrive parfois que le système ne puisse pas se connecter au réseau, vous empêchant ainsi d'accéder à Internet ou à tout lecteur mappé.
Depuis que les réseaux sans fil sont devenus populaires, nous en sommes largement dépendants. Ils sont pratiques mais sujets à des problèmes, nous devons donc avoir une compréhension de base des problèmes et de leur solution.
La plupart des problèmes liés à une connexion réseau sont généralement insignifiants et peuvent être résolus à la maison en quelques étapes simples. Dans cet article, nous verrons comment résoudre les problèmes de connexion réseau dans Windows 10.
Résoudre les problèmes de connexion réseau
Essayez ces correctifs un par un et vérifiez si le problème de connexion réseau est résolu.
Vérifiez si le Wi-Fi est activé
La première chose à vérifier si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau Wi-Fi est si le Wi-Fi de votre appareil est activé. Pour vérifier, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Paramètres ».
Vous verrez les différentes options de paramètres système, cliquez sur « Réseau et Internet ».
Dans les paramètres « Réseau et Internet », cliquez sur Wi-Fi dans le panneau de gauche.
Vérifiez si le Wi-Fi est activé ou désactivé en haut. S'il est éteint, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau.
Vérifier les paramètres IP
Si le problème de réseau n'est pas encore résolu, vous pouvez essayer de vérifier et, si nécessaire, modifier les paramètres IP sur Automatique.
Pour vérifier les paramètres IP, accédez à l'onglet « État » dans les paramètres réseau et Internet, puis cliquez sur propriétés. Les propriétés du réseau Wi-Fi auquel vous êtes actuellement connecté s'ouvriront.
Faites défiler vers le bas et recherchez les paramètres IP. Vérifiez si l'attribution IP est définie sur Automatique. S'il est défini sur Manuel, cliquez sur « Modifier » pour le modifier.
Pour modifier les paramètres IP, cliquez sur la case et sélectionnez Automatique (DHCP), puis cliquez sur « Enregistrer ».
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à un réseau et accéder à Internet.
Redémarrer/Réinitialiser le routeur
Souvent, un problème avec le routeur peut vous empêcher de vous connecter au réseau. Si votre routeur est allumé depuis longtemps, le redémarrer peut faire l'affaire. Redémarrez votre routeur et vérifiez si le problème de réseau a été résolu.
Si le redémarrage du routeur ne fonctionne pas, vous pouvez également le réinitialiser. Recherchez le bouton de réinitialisation derrière le routeur et appuyez dessus pendant 15 à 30 secondes, selon le modèle du routeur, pour le réinitialiser. Lorsque vous réinitialisez un routeur, il revient aux paramètres par défaut. Vous devrez alors définir le SSID (Service Set Identifier) et un mot de passe.
Changer de position ou utiliser un autre appareil
Parfois, vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau car votre appareil ne reçoit pas le signal. Pour résoudre ce problème, rapprochez-vous du routeur, puis essayez de vous connecter au réseau. Si vous êtes maintenant en mesure de vous connecter au réseau, il y a un problème avec le matériel du système et le routeur.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez d'utiliser un autre appareil pour vous connecter au réseau. En cas de problème avec votre appareil et non le routeur, vous devriez maintenant pouvoir vous connecter au réseau.
Changement de SSID ou de mot de passe
Un autre problème courant qui vous empêche de vous connecter à un réseau est un changement de SSID (nom de réseau) ou de mot de passe. Disons que vous utilisez un réseau depuis longtemps, mais que vous n'y avez pas accédé récemment et que vous ne pouvez plus vous y connecter. Il est possible que le mot de passe du réseau ait été modifié. Vérifiez s'il y a eu un changement et utilisez le nouveau mot de passe pour vous connecter au cas où il y en aurait eu.
Désactiver le pare-feu Windows Defender
Le pare-feu Windows Defender peut également empêcher votre appareil d'accéder à Internet pour plusieurs raisons. Pour vérifier si c'est le problème, désactivez le pare-feu Windows Defender et voyez si vous pouvez accéder à Internet.
Pour désactiver le pare-feu Windows Defender, sélectionnez « Mise à jour et sécurité » dans les paramètres système.
Dans Mise à jour et sécurité, cliquez sur « Sécurité Windows » à gauche.
Dans cette fenêtre, vous verrez les différentes « Zones de protection ». Puisque nous voulons désactiver le pare-feu, cliquez sur « Pare-feu et protection du réseau ».
Cliquez sur le type de réseau auquel vous êtes actuellement connecté. Votre type de réseau actuel est celui avec « actif » écrit à côté.
Vous pouvez maintenant désactiver le pare-feu Microsoft Defender en cliquant sur le bouton bascule.
Ouvrez n'importe quel navigateur et vérifiez si vous pouvez vous connecter à Internet.
Mettre à jour Windows
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à un réseau ou à accéder à Internet, il peut y avoir un problème avec le système. S'il y a un problème logiciel, Windows publiera probablement un correctif avec la mise à jour. La mise à jour de Windows vers la dernière version peut aider à résoudre le problème de connectivité réseau.
Pour rechercher des mises à jour, accédez à l'onglet « Windows Update » dans Mise à jour et sécurité, puis cliquez sur « Rechercher des mises à jour » à droite.
S'il y a des mises à jour en attente, téléchargez-les, puis installez-les.
Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes
L'utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows peut également aider à identifier et à résoudre le problème empêchant la connexion au réseau. Le dépannage est une méthode efficace pour résoudre la plupart des problèmes du système. Même si l'utilitaire de résolution des problèmes n'est pas en mesure de résoudre le problème, il les identifie, nous permettant ainsi d'utiliser d'autres ressources pour le correctif.
Pour exécuter l'utilitaire de dépannage réseau, ouvrez l'onglet « Dépannage » dans Mise à jour et sécurité, puis cliquez sur « Dépanneurs supplémentaires ».
Dans la fenêtre des dépanneurs supplémentaires, faites défiler et sélectionnez « Adaptateur réseau », puis cliquez sur « Exécuter le dépanneur ».
Si vous pouvez vous connecter à un réseau mais ne pouvez pas accéder à Internet, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes « Connexions Internet ».
Suivez les étapes de la fenêtre de dépannage pour résoudre le problème de connectivité réseau.
Faire une réinitialisation du réseau
Faire une réinitialisation du réseau ramènera vos paramètres réseau à leurs valeurs par défaut. Si un paramètre empêche la connexion à un réseau, une réinitialisation du réseau fera le travail ici.
Accédez à l'onglet « État » dans les paramètres réseau et Internet.
Faites défiler l'onglet État vers le bas et cliquez sur « Réinitialisation du réseau ».
La fenêtre de réinitialisation du réseau s'ouvrira, cliquez sur « Réinitialiser maintenant » et si vous y êtes invité, cliquez sur « Oui ».
Nous avons discuté de plusieurs correctifs, et ces correctifs aideront certainement à résoudre le problème de connectivité réseau avec votre appareil. De plus, tous les correctifs sont simples et ne nécessitent aucune expertise technique pour être compris et exécutés.