La musique et la vidéo fonctionnent bien sur votre PC Windows 11 mais aucun son ne sort des haut-parleurs ? Voici tout ce que vous devez savoir et vérifier pour résoudre le problème.
Vous regardez un film et tout d'un coup vous n'entendez plus le son ? Il est possible que le film que vous regardez ait un son incomplet. Cependant, il est également possible que vous rencontriez le problème d'absence de son sur votre ordinateur Windows 11. Le problème d'absence de son dans Windows 11 est un bogue très courant qui existait également dans les versions précédentes de Windows.
Il peut y avoir de nombreuses raisons derrière les causes de cette erreur et pourquoi cette erreur est-elle si courante. Mais quelle qu'en soit la raison, si vous rencontrez des problèmes audio ou d'absence de son, en particulier, ce guide vous montrera des méthodes rapides et faciles que vous pouvez utiliser pour corriger ces bogues par vous-même et sans aucune aide externe.
Quelles sont les causes du problème d'absence de son dans Windows 11
Comme indiqué précédemment, beaucoup de choses peuvent provoquer cette erreur. Cependant, il en existe quelques-uns notables, et les connaître peut vous aider à mieux comprendre ce qui doit être corrigé. Les déclencheurs courants de ce problème sont :
- Périphérique audio débranché
- Utiliser le mauvais lecteur audio
- audio cassé ou obsolète
- Le son est coupé
1. Vérifiez les câbles lâches
La toute première chose à faire si vous n'entendez aucun son sortir de votre ordinateur est de vérifier que votre casque ou le haut-parleur est correctement connecté à votre ordinateur. Que vous utilisiez un haut-parleur ou un casque, il aura généralement un connecteur 3,5 mm ou dans certains cas, un connecteur USB A.
Vérifiez si ces connecteurs sont branchés dans la bonne prise. Si le périphérique audio dispose d'un connecteur 3,5 mm, assurez-vous qu'il est branché dans la bonne prise car il y a généralement deux ou trois prises 3,5 mm, une pour la sortie, avec une icône de casque et une autre pour l'entrée avec une icône de micro. Votre casque ou haut-parleur doit être branché sur la prise avec l'icône du casque.
2. Assurez-vous que le son n'est pas coupé
Si vous n'entendez aucune sortie sur votre ordinateur, vous devez vérifier si le son est coupé ou non. Pour vérifier cela, ouvrez le menu « Paramètres » en appuyant sur Windows + i ou en le recherchant dans la recherche du menu Démarrer.
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur « Sons » dans le panneau de droite.
Sur la ligne Volume, si vous voyez « 0 » avant le curseur de volume, cela signifie que le son est actuellement coupé.
Vous pouvez utiliser le curseur pour régler le volume à votre guise et le tour est joué. Écoutez n'importe quel son ou lisez n'importe quelle vidéo pour vérifier que vous pouvez entendre la sortie audio.
3. Vérifiez si le bon pilote automatique est sélectionné
Si vous n'entendez toujours aucun son, il est possible que le mauvais pilote audio soit sélectionné. Cela peut arriver fréquemment si plusieurs pilotes audio sont installés. Dans ce cas, revenez au menu Paramètres du son en appuyant sur Windows + i sur votre clavier, et après l'ouverture de la fenêtre Paramètres, sélectionnez ensuite le « Son » dans le panneau de droite.
Vous verrez que les pilotes audio sont répertoriés dans la section « Sortie ». À partir de là, sélectionnez le bon pilote audio. Désormais, le pilote audio par défaut le plus couramment utilisé pour la plupart des cartes mères est le pilote audio Realtek.
Après cela, faites défiler vers le bas du menu Paramètres du son et cliquez sur « Plus de paramètres de son ».
Une fenêtre apparaîtra intitulée « Son ». À partir de là, faites un clic droit sur le périphérique audio que vous utilisez actuellement dans la liste des périphériques audio et sélectionnez l'option « Définir comme périphérique de communication par défaut ».
4. Désactiver les améliorations audio
Windows propose quelques options pour améliorer votre expérience audio sur votre PC Windows 11. Ces améliorations peuvent être activées par défaut et au lieu d'améliorer votre expérience audio, elles peuvent créer des problèmes audio. Pour le désactiver, ouvrez d'abord le menu Paramètres en le recherchant dans la recherche du menu Démarrer.
Une fois le menu Paramètres ouvert, cliquez sur « Son » dans le panneau de droite.
Après cela, cliquez sur « Plus de paramètres sonores ».
Une nouvelle fenêtre apparaîtra appelée son. Là, dans l'onglet « Lecture », tous les périphériques audio actifs et inactifs seront répertoriés. À partir de là, faites un clic droit sur le pilote audio actuellement utilisé. Après avoir fait un clic droit, un menu apparaîtra et à partir de là, sélectionnez « Propriétés ».
Une fois la fenêtre « Propriétés » ouverte, passez à l'onglet « Améliorations » en cliquant une fois dessus.
Maintenant, cochez la case « Désactiver toutes les améliorations » à côté de celle-ci et cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Vous avez réussi à désactiver les améliorations audio. Essayez de lire un fichier audio ou vidéo et vérifiez si vous obtenez une sortie audio.
5. Résoudre aucun problème de son avec l'utilitaire de résolution des problèmes Windows
Windows dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes dédié qui peut être utilisé pour détecter automatiquement et également, dans certains cas, résoudre les problèmes liés au son. Pour accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes, vous devez d'abord ouvrir le menu Paramètres en appuyant sur Windows + i sur votre clavier. Une fois la fenêtre Paramètres affichée, sélectionnez « Dépanner » dans le panneau de droite.
Après cela, cliquez sur « Autres dépanneurs ».
Une liste de dépanneurs pour différents cas vous sera présentée. Cliquez sur le bouton « Exécuter » à côté de « Lecture audio » répertorié dans la section Les plus fréquentes.
L'utilitaire de résolution des problèmes apparaîtra et essaiera de détecter automatiquement les problèmes.
Après cela, il vous sera demandé de sélectionner le périphérique audio que vous souhaitez dépanner. Ici, sélectionnez le périphérique audio ou le pilote actif en le mettant en surbrillance, puis cliquez sur « Suivant ».
Ensuite, cliquez sur « Non, ne pas ouvrir les améliorations audio ».
Après cela, sélectionnez « Jouer des sons de test » et il jouera un son 3 fois par intervalles.
Maintenant, si vous entendez le son à chaque fois, cela signifie que le problème a été résolu. Dans ce cas, cliquez sur ok « Bon » et fermez l'utilitaire de résolution des problèmes. Mais si vous n'entendez toujours aucun son, sélectionnez "Je n'ai rien entendu".
Après avoir cliqué sur "Je n'ai rien entendu", l'utilitaire de résolution des problèmes réinstallera automatiquement le pilote audio et une boîte de dialogue apparaîtra, vous demandant de redémarrer votre ordinateur. Cliquez sur « Redémarrer maintenant » et le problème sera résolu une fois votre ordinateur redémarré.
6. Désinstallez et réinstallez le pilote audio
Vous pouvez désinstaller ou supprimer tout périphérique audio de votre ordinateur à l'aide de l'application Gestionnaire de périphériques. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans la recherche du menu Démarrer et en le sélectionnant dans les résultats de la recherche.
Une fois la fenêtre du Gestionnaire de périphériques ouverte, cliquez sur « Entrées et sorties audio », puis double-cliquez sur le périphérique audio dans le menu développé.
Dans la fenêtre Propriétés. passez à l'onglet « Pilote », puis cliquez sur « Désinstaller le périphérique ».
Après avoir cliqué sur « Désinstaller le périphérique », une boîte de dialogue apparaîtra. À partir de là, cliquez sur « Désinstaller » et l'appareil sera supprimé de votre ordinateur.
Ensuite, redémarrez votre ordinateur en cliquant sur le bouton d'alimentation dans le menu Démarrer et en sélectionnant « Redémarrer ». Après avoir redémarré votre ordinateur, Windows réinstallera automatiquement le pilote audio.
7. Mettre à jour manuellement les pilotes audio
Si vous rencontrez le problème Pas de son, il se peut que le pilote audio de votre casque ou haut-parleur soit obsolète ou cassé. Il existe quelques méthodes que vous pouvez suivre pour mettre à jour manuellement le logiciel du pilote pour votre périphérique de sortie audio. Tout d'abord, vous pouvez utiliser le gestionnaire de périphériques pour mettre à jour manuellement le pilote audio.
Pour commencer, ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans la recherche Windows et en le sélectionnant dans les résultats de la recherche.
Une fois que la fenêtre du Gestionnaire de périphériques s'affiche, cliquez sur « Entrées et sorties audio » pour développer le menu. Ensuite, double-cliquez sur le périphérique audio dans le menu développé.
Maintenant, dans la fenêtre Propriétés, passez à l'onglet Pilote et cliquez sur « Mettre à jour le pilote ».
Alternativement, vous pouvez simplement cliquer avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionner « Mettre à jour le pilote ».
Maintenant, cliquez sur « Rechercher automatiquement des pilotes » dans la fenêtre suivante.
Si une mise à jour du pilote est disponible, elle sera téléchargée et installée automatiquement. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour terminer l'installation de la mise à jour.
Mais si vous ne souhaitez pas mettre à jour vos pilotes audio par cette méthode ou si vous ne recevez aucune mise à jour, vous pouvez consulter la section Windows Update dans le menu Paramètres. Dans certains cas, les mises à jour des pilotes audio peuvent y être trouvées.
Pour commencer, appuyez sur Windows + i sur votre clavier pour ouvrir le menu Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez d'abord sur « Windows Update » dans le panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour » dans le panneau de droite.
Maintenant, Windows recherchera toute mise à jour en attente et commencera automatiquement à télécharger s'il y en a une. S'il existe une mise à jour du pilote audio, elle sera également téléchargée. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour finaliser le processus de mise à jour.
Et enfin, vous pouvez également consulter les sections de mise à jour facultatives pour voir si une mise à jour du pilote audio est disponible. Pour accéder à la mise à jour facultative, appuyez sur Windows + i sur votre clavier pour lancer le menu Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur « Windows Update » dans le panneau de gauche, puis sélectionnez les « Options avancées » dans le panneau de droite.
Après cela, faites défiler vers le bas et sous la section "Options supplémentaires", vous verrez l'option "Mises à jour facultatives". Cliquez dessus pour ouvrir le menu.
Après cela, cliquez sur « Mises à jour de pilotes » et il vous montrera les mises à jour de pilotes facultatives que vous pouvez installer. Cochez la case si vous voyez une mise à jour du pilote audio en attente et cliquez sur « Télécharger et installer ».
