9 correctifs efficaces pour vaincre cette erreur BSOD
Windows 11, la dernière itération de Windows de Microsoft, n'est pas à l'abri des erreurs, pas plus que les versions précédentes. Si la fréquence des erreurs rencontrées reste la même ou si elle a diminué, c'est un débat pour un autre jour. L'une des erreurs sur Windows 11 et les versions précédentes est l'erreur « Video TDR Failure ».
Alors que la plupart des noms d'erreur sont explicites, celui-ci, en particulier, nécessite une section entière juste pour le comprendre.
Qu'est-ce que l'erreur « Échec du TDR vidéo » ?
De nombreuses raisons sont à l'origine de l'erreur, mais la principale raison est la carte graphique ou le pilote d'affichage. L'échec de la vidéo TDR fait partie de la liste des erreurs BSOD (Blue Screen of Death). Cependant, le noir remplace l'écran "bleu" sur Windows 11 pour correspondre au thème de la version. TDR signifie « Time Detection & Recovery ». Il s'agit d'une fonctionnalité Windows qui identifie les problèmes de réponse avec la carte graphique et les réinitialise si nécessaire.
L'écran d'erreur, ainsi que le code d'erreur, affiche la source réelle de l'erreur. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'informations fournies, vous pouvez au moins déterminer la carte graphique installée sur le système. Vous trouverez ces informations au bas de l'écran d'erreur à côté de « Ce qui a échoué ». C'est le suivant pour les trois cartes graphiques.
- Intel : igdkmd64.sys
- Nvidia : nvlddmkm.sys
- AMD : atkimpag.sys
Vous pouvez rencontrer l'erreur lors de la lecture d'une vidéo, d'un jeu ou de l'exécution d'applications nécessitant des graphismes haut de gamme.
Qu'est-ce qui conduit à l'erreur « Défaillance vidéo TDR » ?
Divers facteurs et problèmes s'ajoutent à l'erreur Video TDR Failure. Nous avons répertorié les plus importants pour que vous compreniez le problème avant de passer aux correctifs.
- Pilotes d'affichage incompatibles, défectueux, obsolètes ou corrompus
- Problèmes avec la carte graphique
- Surchauffe du système
- Trop d'applications s'exécutant en arrière-plan
- Problèmes avec le matériel
Les problèmes répertoriés ici peuvent sembler un peu trop complexes, mais il existe un correctif pour chacun dans les sections suivantes.
Démarrez Windows 11 en mode sans échec si vous ne parvenez pas à démarrer Windows normalement
Dans de nombreux cas, les utilisateurs signalent qu'ils ne peuvent pas démarrer normalement, ce qui les empêche d'exécuter les correctifs. Si tel est votre cas, démarrez le système en mode sans échec pour continuer. Lorsque vous démarrez le PC en mode sans échec, il ne charge que les pilotes critiques et non les applications tierces.
Le démarrage du PC en mode sans échec facilite grandement le dépannage, mais vous ne pouvez pas l'avoir comme solution à long terme. Par conséquent, passez en mode sans échec, exécutez simplement les correctifs ci-dessous pour corriger l'erreur. Revenez ensuite au mode normal.
1. Mettez à jour le pilote graphique
Un pilote graphique obsolète est l'un des problèmes les plus courants qui conduisent à la « défaillance du TDR vidéo ». De plus, les problèmes avec le pilote sont probablement les plus simples à résoudre une fois que vous connaissez l'ensemble du processus de mise à jour.
Il existe trois façons de mettre à jour un pilote sur votre système :
- Mise à jour hors ligne à l'aide du gestionnaire de périphériques
- Vérifiez Windows Update au cas où il y aurait une version de mise à jour Microsoft
- Téléchargez la version mise à jour du pilote sur le site Web du fabricant.
Voici comment mettre à jour le pilote en utilisant les trois méthodes :
Noter: Nous vous recommandons de suivre la séquence mentionnée pour mettre à jour le pilote. Cependant, si vous en êtes certain, vous pouvez ignorer la commande et accéder à la méthode qui convient le mieux à vos besoins.
Mettre à jour le pilote graphique à l'aide du gestionnaire de périphériques
Cette méthode n'installe une mise à jour que s'il y en a une sur le système. Si vous vous souvenez d'avoir téléchargé une mise à jour mais que vous ne l'avez pas encore installée, suivez les étapes ci-dessous.
Noter: Si vous avez installé une carte graphique Intel, suivez les étapes mentionnées ici. Pour les autres cartes graphiques, comme Nvidia et AMD, passez à la dernière méthode - Télécharger la mise à jour du pilote graphique à partir du site Web du fabricant.
Pour mettre à jour le pilote graphique, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Démarrer » ou appuyez sur WINDOWS + X pour lancer le menu Accès rapide. Ensuite, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans la liste des options.
Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez et double-cliquez sur l'option « Display adapters ».
Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.
Vous aurez maintenant deux options : soit laisser Windows rechercher automatiquement le meilleur pilote disponible sur le système et l'installer, soit en localiser et en installer un manuellement. Nous vous recommandons de sélectionner la première option - « Rechercher automatiquement des pilotes » et de laisser Windows s'occuper de la mise à jour.
Si Windows trouve une mise à jour et l'installe, vérifiez si cela corrige l'erreur. Au cas où aucune mise à jour n'aurait été trouvée, passez à la méthode suivante.
Mettre à jour le pilote graphique avec Windows Update
Toutes les mises à jour Microsoft sont publiées via Windows Update. Dans la plupart des cas, les mises à jour du pilote sont installées avec les autres mises à jour. Mais il n'y a aucun mal à vérifier si une mise à jour est disponible pour le pilote graphique.
Pour mettre à jour le pilote graphique, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Démarrer » dans la barre des tâches ou appuyez sur WINDOWS + X pour lancer le menu Accès rapide et sélectionnez « Paramètres » dans la liste des options. Alternativement, vous pouvez appuyer sur WINDOWS + I pour lancer directement l'application Paramètres.
Dans Paramètres, sélectionnez « Windows Update » dans la liste des onglets sur la gauche.
Maintenant, localisez et sélectionnez « Options avancées ».
Ensuite, sélectionnez « Mises à jour facultatives » dans les options « Supplémentaires ».
Noter: Si une mise à jour facultative est disponible, elle sera mentionnée à l'extrême droite de la vignette. Si vous n'en trouvez pas, ignorez les étapes restantes et passez à la méthode suivante.
Ensuite, cliquez sur « Mises à jour des pilotes ».
Maintenant, vérifiez si une mise à jour est disponible pour le pilote graphique. S'il y en a un, cochez la case correspondante et cliquez sur "Télécharger et installer".
Après avoir installé la mise à jour, redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité et vérifiez si l'erreur est corrigée. Si vous ne trouvez pas de mise à jour pour le pilote graphique répertorié ici, passez à la méthode suivante.
Télécharger la mise à jour du pilote graphique sur le site Web du fabricant
Si vous n'avez pas trouvé de mise à jour pour le pilote graphique Intel dans les méthodes précédentes ou si Nvidia ou AMD sont installés, voici comment mettre à jour le pilote graphique.
Tout d'abord, identifiez la version actuelle du pilote dans les propriétés de la carte graphique. Pour cela, lancez le gestionnaire de périphériques comme indiqué précédemment et double-cliquez sur « Display adapter ». Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre Propriétés, accédez à l'onglet « Pilote » et notez la « Version du pilote ».
Ensuite, ouvrez Google ou tout autre moteur de recherche et entrez votre « Nom de l'appareil » et « Système d'exploitation » comme mots-clés suivis de « Mise à jour du pilote ». Cliquez sur le résultat de la recherche qui vous redirige vers le site Web du fabricant, qui dans ce cas, est « Intel ».
Voici les liens directs vers la page de téléchargements des différents fabricants.
Pilote graphique Intel
Pilote graphique AMD
Pilote graphique Nvidia
Maintenant, vérifiez si une mise à jour est disponible. De nombreux fabricants ont un outil intégré au site Web qui analyse votre système, identifie si une mise à jour est disponible et la répertorie. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la.
Noter: Avant d'exécuter un outil ou de télécharger une application qui recherche les mises à jour de pilotes, vérifiez son authenticité, car il pourrait s'agir d'un logiciel malveillant déguisé en outil.
Après avoir téléchargé la mise à jour du pilote, dirigez-vous vers le dossier d'emplacement du fichier et double-cliquez dessus pour lancer le programme d'installation. Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Vérifiez si la mise à jour du pilote a corrigé l'erreur « Échec du TDR vidéo ».
2. Restaurer le pilote graphique à la version précédente
Vous pouvez également rencontrer l'erreur « Video TDR Failure » après la mise à jour du pilote, au cas où la mise à jour serait incompatible. Il est assez simple de corriger l'erreur dans ce cas - il suffit de restaurer la mise à jour et de revenir à la version précédente du pilote. Voici comment vous pouvez le faire.
Pour annuler une mise à jour de pilote, lancez le « Gestionnaire de périphériques » comme indiqué précédemment. Double-cliquez sur l'option « Display adapter », faites un clic droit sur la carte graphique et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Accédez à l'onglet « Pilote » dans la fenêtre Propriétés, puis cliquez sur « Restaurer le pilote » pour revenir à la version précédemment installée.
Noter: Si l'option "Roll Back Driver" est grise, soit le pilote n'a pas été mis à jour depuis un certain temps, soit Windows n'a pas enregistré de fichiers pour la version précédente. Dans ce cas, vous devrez installer la version précédente à partir du site Web du fabricant, comme indiqué dans la dernière section.
Maintenant, sélectionnez la raison de la restauration du pilote dans la liste et cliquez sur « Oui » en bas pour réinstaller la version précédente.
3. Réinstallez le pilote graphique
Diverses raisons endommagent le pilote, dont la solution est assez simple - il suffit de réinstaller le pilote. Bien que la réinstallation puisse sembler une tâche lourde, Windows l'a rendue rapide et simple.
Pour réinstaller le pilote, lancez le gestionnaire de périphériques comme indiqué précédemment. Double-cliquez sur l'option « Display adapters », faites un clic droit sur la carte graphique et sélectionnez « Désinstaller le périphérique » dans le menu contextuel.
Ensuite, cochez la case "Essayer de supprimer le pilote de ce périphérique" et cliquez sur "Désinstaller" en bas.
Une fois le pilote désinstallé, redémarrez l'ordinateur et Windows installera automatiquement un nouveau pilote pour le périphérique. Vérifiez maintenant si cela a corrigé l'erreur « Échec du TDR vidéo ». Si ce n'est pas le cas, passez au correctif suivant.
4. Désactivez le pilote graphique
Vous pourriez rencontrer le « Défaillance vidéo TDR » si plusieurs cartes graphiques sont installées sur le système – cela pourrait provoquer un conflit entre les cartes. Dans ce cas, il est recommandé d'utiliser la carte souhaitée et de désactiver le pilote pour les autres.
Pour désactiver le pilote graphique, lancez le « Gestionnaire de périphériques comme indiqué précédemment. Double-cliquez sur « Display adapter », faites un clic droit sur la carte graphique et sélectionnez « Disable device » dans le menu contextuel.
Choisissez la réponse appropriée au cas où une boîte de confirmation apparaîtrait.
Vérifiez si la désactivation du pilote résout le « Défaillance vidéo TDR ».
5. Reconfigurez les paramètres d'alimentation
Les paramètres d'alimentation jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement du système et apporter des modifications à ces paramètres peut corriger une erreur. Voici comment corriger l'erreur « Défaillance vidéo TDR » en apportant des modifications mineures aux paramètres d'alimentation.
Pour reconfigurer les paramètres d'alimentation, appuyez sur WINDOWS + S pour lancer le menu Rechercher. Saisissez « Modifier le plan d'alimentation » dans la zone de recherche en haut, puis cliquez sur le résultat de recherche correspondant.
Cliquez sur « Modifier les paramètres d'alimentation avancés » dans la fenêtre du Panneau de configuration qui apparaît.
Ensuite, double-cliquez sur l'option « PCI Express » dans la boîte d'options d'alimentation qui apparaît.
Maintenant, double-cliquez sur « Link State Power Management » et cliquez sur le menu déroulant à côté de « Sur batterie ». Sélectionnez « Désactivé » dans la liste des options. De même, sélectionnez « Désactivé » pour l'option « Branché ».
Cliquez sur « OK » en bas pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre Options d'alimentation.
Maintenant, redémarrez l'ordinateur et vérifiez s'il corrige l'erreur « Défaillance vidéo TDR ».
6. Réglez le taux de rafraîchissement sur 120 Hz
Le taux de rafraîchissement, en termes simples, est le nombre de fois qu'une image peut être rafraîchie en une seconde. Elle se mesure en Hertz (Hz). Bien que de nombreux moniteurs récents prennent en charge un taux de rafraîchissement de 144 Hz, il n'est pas idéal et peut entraîner l'erreur « Défaillance vidéo TDR » sur Windows 11. Si tel est le cas, réduire le taux de rafraîchissement à 120 Hz devrait faire l'affaire.
Pour régler le taux de rafraîchissement à 120 Hz, lancez l'application « Paramètres » comme indiqué précédemment. Sélectionnez « Affichage » à droite de l'onglet « Système ».
Ensuite, faites défiler vers le bas et sélectionnez « Affichage avancé » sous « Paramètres connexes ».
Cliquez sur le "menu déroulant" à côté de "Choisir un taux de rafraîchissement" et sélectionnez "120 Hz" dans la liste.
Noter: Si votre PC fonctionne déjà sur 120 Hz ou moins, vous n'avez pas besoin d'apporter de modifications ici et pouvez passer à la méthode suivante.
Après avoir modifié le taux de rafraîchissement, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si l'erreur « Défaillance vidéo TDR » est corrigée. Sinon, passez au correctif suivant.
7. Exécutez la réparation de démarrage
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, laissez Windows s'occuper du problème. Startup Repair est un outil qui identifie les problèmes qui empêchent Windows de se charger efficacement.
Cet outil est également utile si Windows plante au lancement et vous empêche d'exécuter les autres correctifs. Dans ce cas, vous pouvez ignorer les étapes initiales et passer aux deux dernières.
Pour exécuter Startup Repair, lancez les paramètres comme indiqué précédemment. Sélectionnez « Récupération » à droite dans l'onglet « Système ».
Ensuite, cliquez sur "Redémarrer maintenant" à côté de "Démarrage avancé" pour entrer dans l'environnement de récupération Windows.
Cliquez sur « Redémarrer maintenant » dans la case qui apparaît.
Votre PC va maintenant redémarrer et entrer dans Windows RE (Recovery Environment). Ici, vous trouverez trois options, sélectionnez « Dépanner ».
Ensuite, sélectionnez « Options avancées ».
Sélectionnez « Réparation de démarrage » dans la liste des six options.
Il faudra quelques instants pour préparer Startup Repair.
Noter: Si vous rencontrez l'erreur « Video TDR Failure » au démarrage et que vous ne parvenez pas à démarrer Windows, vous pouvez toujours accéder à l'outil « Startup Repair ». Allumez simplement l'ordinateur et dès que l'écran s'allume, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour éteindre le système. Répétez le même processus trois fois et lorsque vous allumez le système pour la quatrième fois, Windows lancera la « Réparation du démarrage ».
Ensuite, vous trouverez un écran qui lit "Diagnostic de votre PC" qui indique que l'outil de réparation de démarrage est au travail. Attendez qu'il termine le diagnostic et corrige les erreurs.
Une fois le processus de réparation du démarrage terminé, l'erreur « Défaillance vidéo TDR » doit être corrigée.
8. Exécutez l'analyse SFC
Bien que peu efficace, l'exécution de l'analyse SFC a corrigé l'erreur « Défaillance vidéo TDR » pour de nombreux utilisateurs. L'analyse SFC (System File Checker) recherche les fichiers système corrompus et les remplace par une copie en cache. Si vous êtes confronté à l'erreur TDR due à des fichiers système corrompus, cette analyse aidera à résoudre le problème.
Pour exécuter l'analyse SFC, recherchez « Windows Terminal » dans le menu Rechercher. Cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche concerné et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel. Cliquez sur « Oui » sur l'invite UAC qui apparaît.
Si vous n'avez pas défini l'invite de commande comme profil par défaut dans le terminal Windows, l'onglet Windows PowerShell s'ouvrira au lancement. Pour ouvrir l'onglet Invite de commandes, cliquez sur la flèche orientée vers le bas en haut et sélectionnez "Invite de commandes" dans la liste des options. Vous pouvez également appuyer sur CTRL + MAJ + 2 pour lancer l'invite de commande.
Dans l'invite de commande, entrez la commande suivante ou copiez-la et collez-la. Appuyez sur ENTRÉE pour lancer l'analyse SFC.
sfc/scannowL'analyse commencera dans quelques instants et prendra quelques minutes.
Tous les fichiers corrompus trouvés seront remplacés par leur copie en cache au cours de l'analyse et vous serez informé des modifications apportées à la fin.
9. Nettoyez les composants du PC
L'accumulation de poussière à l'intérieur ou autour du matériel peut entraîner une surchauffe du système ainsi qu'un tas d'autres problèmes. Lorsque le système chauffe, cela affecte les performances et vous risquez de rencontrer des erreurs plus fréquemment. En outre, l'accumulation de poussière et la surchauffe peuvent endommager le matériel du système.
Par conséquent, il est recommandé de nettoyer les différents composants en accordant une attention particulière au ventilateur du processeur, à la RAM, à la carte graphique et au bloc d'alimentation. Assurez-vous de nettoyer avec le plus grand soin car une erreur mineure de votre part peut rendre un matériel parfaitement bon inutilisable en quelques secondes.
10. Faites vérifier le matériel
Si rien ne fonctionne, vous pourriez rencontrer l'erreur « Video TDR Failure » en raison d'un problème matériel, principalement avec la carte graphique. Si la carte graphique est endommagée, vous risquez de rencontrer l'erreur. Dans ce cas, nous vous recommandons de demander de l'aide et des conseils professionnels. Contactez le fabricant ou le centre de service et faites vérifier et réparer votre PC si nécessaire.
Avec les correctifs ci-dessus, vous pouvez facilement résoudre l'erreur « Défaillance vidéo TDR » sur votre PC Windows 11. Une fois corrigé, vous pouvez reprendre le travail sans vous soucier de perdre des données suite à une erreur BSOD.