Si une mise à jour récente de Windows 10 a désactivé l'accès Internet sur votre PC, votre meilleur pari pour résoudre le problème est soit de réparer le pilote réseau, soit d'annuler la mise à jour à l'aide d'un point de restauration système sur votre ordinateur.
Restaurer le pilote réseau
- appuyez sur la Touche Windows + X ensemble sur votre clavier et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel Démarrer.
- Double-cliquez sur Adaptateurs réseau, puis faites un clic droit sur Contrôleur de la famille Realtek PCIe GbE et sélectionnez Propriétés.
└ Si vous n'avez pas de carte mère Gigabyte, le nom de l'adaptateur peut être différent. Mais il devrait être en haut de la liste de toute façon.
- Sélectionnez le Chauffeur onglet, puis cliquez sur Faire reculer le pilote.
└ Il est grisé sur notre système car il fonctionne bien, mais vous devriez pouvoir le sélectionner lorsque le pilote ne fonctionne pas après une mise à jour.
- Après avoir restauré le pilote réseau, redémarrez votre PC.
Vous devriez pouvoir accéder à Internet après un redémarrage. Sinon, restaurez votre PC juste avant la mise à jour inquiétante de Windows installée sur votre PC.
Restaurez votre ordinateur
Si la restauration du pilote réseau n'aide pas. Vous pouvez restaurer votre PC à l'état le plus élevé juste avant que Windows n'installe la dernière mise à jour.
- Clique le Démarrer bouton, tapez Récupération etsélectionnez-le parmi les résultats.
- Sélectionner Ouvrir la restauration du système » Suivant.
- Choisissez la mise à jour Windows 10 la plus récente dans la liste des résultats, puis sélectionnez Rechercher les programmes concernés. Vous verrez une liste d'éléments qui seront supprimés si vous supprimez ce point de restauration.
- Si vous êtes d'accord avec les suppressions, sélectionnez Suivant » Finir.
POINTE: Après avoir restauré votre système, assurez-vous de cacher la mise à jour troublante à partir des paramètres de Windows Update. Pour obtenir de l'aide, suivez nos informations détaillées sur le masquage des mises à jour dans Windows 10 sur le lien ci-dessous :
→ Comment masquer les mises à jour de Windows 10