Comment échanger un iPhone 8 ou iPhone 8 Plus contre iPhone XR

L'Apple iPhone XR, qui succède à la gamme iPhone 8 et iPhone 8 Plus, sera en pré-commande à partir du 19 octobre. Le nouvel iPhone coûtera 749 $ pour la variante de base (64 Go) si vous payez en totalité, ou 37,41 $ par mois si vous l'obtenez pour un contrat de 24 mois.

N'oubliez pas de consulter notre guide sur Comment précommander l'iPhone XR pour des informations détaillées sur les options d'achat.

Si vous possédez un iPhone 8 ou un iPhone 8 Plus et que vous souhaitez l'échanger contre l'iPhone XR, vous pouvez obtenir un échange d'une valeur de 350 $ pour l'iPhone 8 et de 400 $ pour l'iPhone 8 Plus via le programme Apple GiveBack.

Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur l'échange de votre iPhone 8 ou 8 Plus contre l'iPhone XR.

  1. Ouvrez la page Apple Giveback dans votre navigateur

    Cliquez ici pour ouvrir la page Apple Giveback dans votre navigateur.

  2. Cliquez sur « Smartphone » dans la section « Sélectionnez votre appareil… »

    Faites défiler un peu vers le bas et sélectionnez « Smartphone » dans la section « Sélectionnez votre appareil… » sur la page.

  3. Sélectionnez le fabricant du smartphone

    Puisque nous échangeons l'iPhone 8 ou l'iPhone 8 Plus contre l'iPhone XR, sélectionnez Apple.

  4. Sélectionnez iPhone 8 ou iPhone 8 Plus et confirmez son état

    Sélectionnez iPhone 8 ou 8 Plus dans la liste des options sur "Quel model?" écran. On vous posera quelques questions (mentionnées ci-dessous) sur votre iPhone, répondez-y correctement.

    – Est-ce qu'il s'allume ?

    – Le boîtier est-il en bon état et tous les boutons fonctionnent-ils ?

    – Comment est l'écran ?

  5. Vérifiez la valeur d'échange de votre modèle d'iPhone

    En fonction de l'état de votre iPhone, vous obtiendrez une valeur d'échange affichée à l'écran.

  6. Cliquez sur « Échangez-le contre une carte-cadeau »

    Si votre iPhone 8 ou 8 Plus est en bon état, vous obtiendrez une valeur de reprise de 350 $ ou 400 $, respectivement. Si le prix vous convient, allez-y et appuyez sur le bouton « Échangez-le contre une carte-cadeau ».

  7. Entrez le numéro de série de votre iPhone

    Sur votre iPhone, allez dans Paramètres » Général » À propos, recherchez le numéro de série et saisissez-le dans le champ Champ de saisie du numéro de série. Enfin, appuyez sur le bouton « Vérifier ».

  8. Remplissez votre nom et adresse

    Entrez votre nom et votre adresse afin qu'Apple puisse vous envoyer un kit d'échange. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton "Terminer".

C'est ça. Votre demande d'échange est soumise à Apple. Vous recevrez un kit d'échange (sans frais pour vous) à votre porte afin que vous puissiez envoyer votre appareil à Apple.

Une fois qu'Apple aura reçu votre appareil d'échange, il sera inspecté. Si tout se passe bien, Apple vous enverra par e-mail une carte-cadeau Apple Store de la valeur d'échange convenue. Vous pouvez utiliser la carte-cadeau lorsque vous précommandez l'iPhone XR sur l'Apple Store.