CORRECTIF : les haut-parleurs externes ne fonctionnent pas sous Windows 10

Les haut-parleurs externes sont pratiques et bénéfiques pour ceux qui s'intéressent à la qualité sonore et au volume. Avec les récents progrès technologiques, les prix des haut-parleurs externes ont considérablement baissé.

Des haut-parleurs externes sont disponibles avec une connectivité par câble et Bluetooth. Avec une grande variété de configurations de système et de modèles de haut-parleurs disponibles, des problèmes de connectivité des haut-parleurs surviennent. Plusieurs problèmes matériels et logiciels empêchent un ordinateur de se connecter à un haut-parleur.

Dans cet article, nous aborderons les différents correctifs et méthodes de dépannage pour résoudre les problèmes de son avec les haut-parleurs externes.

Résolution des problèmes de connectivité des haut-parleurs et de qualité sonore

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un haut-parleur ou si vous n'obtenez aucune sortie audio, essayez ces méthodes une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Vérifier le volume

Si vous êtes connecté à un haut-parleur mais que vous ne recevez aucun son, l'une des premières choses à vérifier est le volume. Souvent, le volume est baissé ou coupé, ce qui entraîne l'absence de sortie audio des haut-parleurs externes.

Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre d'état système pour vérifier le volume du système. Il montre les haut-parleurs actuellement utilisés pour la sortie audio en haut et le niveau de volume en dessous. Si le volume est défini sur 0, faites glisser et déplacez le curseur vers la droite pour le réactiver et augmenter le volume.

Si le problème audio n'est toujours pas résolu, vérifiez le volume dans l'application ou le site Web que vous utilisez pour lire des sons. Cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur sur l'application ou le site Web et vérifiez le niveau de volume. S'il est en sourdine ou que le niveau de volume est bas, réglez-le au niveau optimal.

Vérifiez également le niveau sonore des haut-parleurs externes. Généralement, il y a un bouton pour régler le volume, qui tourné vers la droite ou dans le sens des aiguilles d'une montre augmente le volume. Dans certains haut-parleurs externes, il y a des boutons pour régler le volume. Quel que soit le type de haut-parleur que vous utilisez, assurez-vous qu'il n'est pas en sourdine et essayez d'augmenter le volume pour résoudre le problème audio.

Vérifier le périphérique de lecture

Si vous utilisez plusieurs périphériques de sortie audio sur votre système, il est possible que pendant que vous souhaitiez lire l'audio via un périphérique, le système le joue via un autre. C'est un problème courant lorsque plusieurs haut-parleurs sont connectés au système.

Cliquez sur le signe du haut-parleur dans la barre d'état système, puis cliquez sur la flèche à côté du nom du haut-parleur.

Les différents appareils de lecture seront affichés ici. Vérifiez si celui que vous souhaitez utiliser pour la sortie audio est sélectionné. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez celui que vous préférez, puis essayez de lire l'audio.

Vérifiez les connexions

Si vous utilisez des haut-parleurs externes avec une connexion par câble, vérifiez si la prise ou l'USB est correctement connecté. Vérifiez également que les câbles ne sont pas endommagés, car cela passe inaperçu la plupart du temps. Si vous trouvez des connexions desserrées ou un câble endommagé, réparez-les ou remplacez-les pour résoudre le problème.

Lecture de l'utilitaire de résolution des problèmes audio

L'exécution d'un utilitaire de résolution des problèmes est l'une des méthodes les plus simples pour identifier et éliminer un problème.

Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.

Dans Paramètres, sélectionnez « Mise à jour et sécurité », la dernière option.

Recherchez l'onglet « Dépannage » sur la gauche et ouvrez-le.

Dans Dépannage, cliquez sur « Dépanneurs supplémentaires » si le dépanneur « Lecture audio » ne s'affiche pas ici.

Dans la fenêtre Dépanneurs supplémentaires, cliquez sur « Lecture audio », puis sélectionnez « Exécuter le dépanneur ».

La fenêtre de dépannage s'ouvrira et effectuera un test initial. Sélectionnez le haut-parleur avec lequel vous rencontrez des problèmes, puis cliquez sur « Suivant ». L'utilitaire de résolution des problèmes s'exécutera, puis affichera les problèmes liés au haut-parleur. Apportez les modifications nécessaires recommandées par l'utilitaire de résolution des problèmes pour que les choses soient opérationnelles.

Mettre à jour Windows

Si vous exécutez une ancienne version de Windows et qu'une nouvelle version est disponible, mettez-la à jour pour voir si cela résout le problème. Microsoft publie des mises à jour Windows pour corriger les erreurs et les bogues et également pour ajouter de nouvelles fonctionnalités. S'il y a un problème logiciel qui vous empêche de vous connecter au haut-parleur ou de lire de l'audio via celui-ci, la mise à jour de Windows peut vous aider.

Pour mettre à jour Windows, sélectionnez l'onglet « Windows Update », la première option dans Mise à jour et sécurité.

Cliquez sur « Vérifier les mises à jour » à droite. S'il y a des mises à jour en attente, téléchargez-les et installez-les. Une fois la dernière version installée, vérifiez si les haut-parleurs commencent à fonctionner.

Vérifier les pilotes de haut-parleur

Recherchez les mises à jour du pilote pour le haut-parleur avec lequel vous rencontrez des problèmes audio et mettez-les à jour, si une mise à jour est disponible.

Pour vérifier les mises à jour des pilotes, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».

Recherchez « Contrôleurs son, vidéo et jeu » et cliquez dessus. Double-cliquez sur les haut-parleurs défectueux pour ouvrir les propriétés des haut-parleurs.

Pour vérifier les mises à jour, allez dans l'onglet « Pilote » puis cliquez sur « Mettre à jour le pilote ».

Sélectionnez la première option pour permettre à Windows de rechercher automatiquement les meilleurs pilotes disponibles.

Si vous avez une bonne expertise technique, visitez le site Web du fabricant de l'enceinte et téléchargez le dernier pilote. Cliquez ensuite sur la deuxième option, parcourez et le fichier du pilote à mettre à jour.

De plus, si le problème a commencé après la mise à jour du pilote, revenez à la version précédente pour résoudre le problème.

Pour revenir à la version précédente du pilote, cliquez sur « Restaurer le pilote » dans l'onglet Pilote des propriétés du haut-parleur. Si le pilote a été mis à jour récemment, l'option "Restaurer le pilote" ne sera pas grisée, ce qui est le cas ci-dessous.

Si le haut-parleur ne fonctionne toujours pas, désinstallez le périphérique, puis redémarrez votre système pour réinstaller automatiquement le pilote. Cette méthode fonctionne lorsque les fichiers du pilote sont corrompus et leur réinstallation résoudra le problème. Pour désinstaller, cliquez avec le bouton droit sur le haut-parleur défectueux et cliquez sur « Désinstaller l'appareil ».

Dans la boîte de dialogue d'avertissement, cliquez sur « Désinstaller » pour supprimer le pilote.

Redémarrez votre système et connectez les haut-parleurs externes. Le problème devrait maintenant être résolu.

Restauration du système

Si votre haut-parleur fonctionnait correctement jusqu'à il y a quelque temps et a soudainement cessé de fonctionner, vous pouvez utiliser la restauration du système.

Pour procéder à la restauration du système, recherchez « Créer un point de restauration » dans le menu de recherche.

L'onglet Protection du système s'ouvrira par défaut. Cliquez sur « Restauration du système »

La fenêtre Restauration du système s'ouvrira. Sélectionnez l'option « Choisir un autre point de restauration » et cliquez sur « Suivant » en bas.

Si vous vous souvenez du moment où les haut-parleurs ont cessé de fonctionner, sélectionnez un point de restauration avant celui-ci et cliquez sur « Suivant ».

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur "Terminer".

Maintenant que nous avons discuté de diverses méthodes pour résoudre les problèmes de son avec les haut-parleurs externes, vous pouvez facilement les utiliser et résoudre tout problème qui se présente à vous.