Correctifs rapides et efficaces pour les raisons les plus courantes de l'erreur « Critical Process Died » dans Windows 11.
Rencontrer des erreurs qui font planter votre système est une expérience intimidante. Si l'erreur est causée par un simple bogue ou n'est qu'une chose ponctuelle, vous n'avez pas à vous inquiéter beaucoup. Mais certaines erreurs sont relativement difficiles à corriger et l'erreur « Critical Process Died » en fait partie.
Il peut y avoir diverses causes sous-jacentes menant à l'erreur « Critical Process Died » et une bonne compréhension de chacune est nécessaire avant de vous diriger vers le dépannage.
De plus, contrairement à Windows 10 où un écran bleu apparaîtrait en cas de plantage du système, Windows 11 a un écran noir, pour suivre le nouveau thème. Le reste reste le même, que ce soit le visage triste, le code QR ou les informations d'erreur, vous les trouverez tous.
Qu'est-ce que l'erreur « Critical Process Died » ?
L'erreur se produit lorsqu'un processus essentiel au fonctionnement de Windows ne s'exécute pas correctement ou a complètement échoué. Cela peut sembler simple, mais la vraie tâche consiste à identifier ce processus. Nous avons répertorié quelques-unes des causes courantes.
- Pilotes corrompus ou obsolètes
- Mauvaise mise à jour du système
- Fichiers de veuves corrompus
- Mémoire
- Application malveillante installée sur le système
- Overclocking
Une façon d'identifier la cause consiste à vérifier quand vous rencontrez l'erreur « Échec du processus critique ». Si vous le rencontrez en jouant à des jeux lourds, cela peut être dû au pilote graphique tandis que si vous le rencontrez après la mise à niveau de Windows, il pourrait y avoir un problème dans la mise à jour elle-même. Nous prendrons chacune des causes dans la section suivante et vous aiderons à corriger l'erreur sur votre système.
Démarrez Windows 11 en mode sans échec
De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas lancer Windows car le système se bloque pendant le démarrage de Windows. Cela vous empêcherait de dépanner en « mode normal ». Dans ce cas, il est recommandé de démarrer Windows 11 en mode sans échec.
Si Windows n'arrête pas de planter, votre système devrait passer en « Mode de réparation automatique » la troisième fois qu'il plante. S'il ne le fait pas automatiquement, vous pouvez forcer le crash de Windows et entrer dans le "Mode de réparation automatique". Voici comment procéder.
Noter: N'utilisez cette méthode que si cela est absolument nécessaire car cela pourrait endommager le système.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le système et attendez que Windows démarre. Lorsque vous le voyez démarrer, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour éteindre le système. Répétez le même processus trois fois et lorsque vous allumez le système pour la quatrième fois, il entrera dans le « Mode de réparation automatique » et l'écran affichera « Préparation de la réparation automatique ».
Le système va maintenant exécuter un diagnostic pour identifier et résoudre le problème qui empêche Windows de démarrer.
Selon toute vraisemblance, vous rencontrerez l'écran ci-dessous. Cliquez sur « Options avancées » pour continuer
Votre système entrera maintenant dans « l'environnement de récupération » et il y aura trois options répertoriées à l'écran, sélectionnez « Dépanner ».
Ensuite, cliquez sur « Options avancées ».
Vous serez maintenant présenté avec six choix sur l'écran « Options avancées », sélectionnez « Paramètres de démarrage ».
Vous trouverez maintenant une liste des différents paramètres de démarrage de Windows que vous pouvez opter pour. Maintenant, cliquez sur « Redémarrer » pour continuer.
Lorsque le système redémarre, identifiez la clé affectée au « Mode sans échec » et appuyez dessus. Ceux-ci doivent être 4,5 et 6. Appuyez sur l'une des trois touches numériques (4,5 ou 6) ou sur les touches de fonction (F4, F5 ou F6) pour lancer Windows 11 dans le type de mode sans échec correspondant.
Une fois le système lancé en mode sans échec, exécutez les correctifs suivants pour résoudre l'erreur « Critical Process Died ».
1. Quelques vérifications de base
Avant de commencer à nous mêler du logiciel, vous devez effectuer quelques vérifications de base. Dans de nombreux cas, cela corrigerait l'erreur « Critical Process Died ».
Noter: Si vous n'êtes pas à l'aise pour exécuter ces vérifications, passez aux autres correctifs mentionnés ci-dessous.
- Nettoyer le bélier: Souvent, c'est l'accumulation de poussière sur la RAM qui entraîne diverses erreurs. Dans ce cas, retirez la RAM et nettoyez-la et assurez-vous qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière à l'intérieur. Pendant que vous y êtes, nettoyez également la fente RAM.
- Vérifiez le disque dur : Un disque dur mal connecté peut également entraîner l'erreur « Critical Porcess Died ». Vérifiez les connexions et réparez-les, reconnectez-les si elles sont desserrées.
- BIOS : Vérifiez si vous exécutez la dernière version du BIOS, car il s'agit d'un cas possible d'erreur.
Si les correctifs ci-dessus n'ont pas fonctionné ou si vous hésitez à les exécuter, essayez ceux ci-dessous.
2. Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes
Microsoft propose des dépanneurs intégrés pour résoudre la plupart des problèmes, qu'ils soient liés au matériel ou aux logiciels. Ceux-ci sont utiles pour résoudre des problèmes triviaux et complexes avec le système. Cependant, comme nous ne connaissons pas la cause de l'erreur, vous devrez peut-être exécuter plusieurs dépanneurs.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, cliquez sur l'icône « Démarrer » dans la barre des tâches ou appuyez sur WINDOWS + X pour lancer le menu Accès rapide, puis sélectionnez « Paramètres » dans la liste des options. Alternativement, vous pouvez appuyer sur WINDOWS + I pour lancer directement l'application « Paramètres ».
Dans l'onglet « Système » des paramètres, cliquez sur l'option « Dépanner » sur la droite.
Ensuite, sélectionnez « Autres dépanneurs » dans la liste d'options sur la droite.
Vous rencontrerez maintenant plusieurs dépanneurs répertoriés à l'écran. Cliquez sur « Exécuter » à côté de ceux qui souhaitent lancer l'utilitaire de résolution des problèmes. Vous avez peut-être utilisé plusieurs dépanneurs pour corriger l'erreur. Examinez les causes mentionnées plus haut dans l'article et exécutez les causes pertinentes.
Après avoir exécuté les utilitaires de résolution des problèmes, vérifiez si l'erreur est corrigée. Sinon, passez à la méthode suivante.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
Cet utilitaire de résolution des problèmes n'est pas répertorié dans les « Paramètres » et doit être exécuté séparément. L'outil de dépannage « Matériel et périphériques » vous aidera à identifier les problèmes matériels et à les résoudre.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes « Matériel et périphériques », appuyez sur WINDOWS + R pour lancer la commande Exécuter, entrez « msdt.exe -id DeviceDiagnostic » dans le champ de texte, puis cliquez sur « OK » en bas ou appuyez sur ENTRÉE pour lancer le dépanneur.
Maintenant, cliquez sur « Suivant » pour exécuter le dépanneur, suivez les instructions à l'écran et choisissez la réponse appropriée lorsque vous y êtes invité, pour terminer le processus de dépannage.
Si des problèmes ont été détectés et résolus, vérifiez si l'erreur « Critical Process Died » est résolue.
4. Réinstallez les pilotes
L'erreur « Critical Process Died » peut également être due à un pilote corrompu. Dans ce cas, vous devrez réinstaller le pilote.
Pour réinstaller le pilote, recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu de recherche et cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour lancer l'application.
Maintenant, localisez n'importe quel pilote avec un point d'exclamation jaune. Ces pilotes peuvent être problématiques et il est préférable de les réinstaller.
Ensuite, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez "Désinstaller le périphérique" dans le menu contextuel.
Enfin, sélectionnez « Désinstaller » dans la boîte de confirmation qui apparaît.
Une fois le pilote désinstallé, redémarrez le système et Windows installera automatiquement le pilote le plus compatible pour le remplacer. Une fois le nouveau pilote installé, vérifiez si l'erreur est corrigée.
5. Mettre à jour les pilotes
Si vous ne parvenez pas à trouver un pilote corrompu, il est également possible que vous exécutiez un pilote obsolète qui entraîne l'erreur. Dans ce cas, vous devez mettre à jour le pilote. Étant donné que vous ne seriez pas en mesure d'identifier quel pilote conduit à l'erreur « Critical Process Died », recherchez les mises à jour pour tous les pilotes critiques.
Pour mettre à jour un pilote, lancez le « Gestionnaire de périphériques » comme indiqué précédemment, double-cliquez sur un périphérique pour afficher les pilotes, cliquez avec le bouton droit sur le pilote que vous souhaitez mettre à jour et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre « Mettre à jour les pilotes », deux options s'offrent à vous : soit mettre à jour, laisser Windows rechercher automatiquement les meilleurs pilotes disponibles sur votre système ou les localiser et les installer manuellement. Il est recommandé de sélectionner la première option et de laisser Windows gérer la recherche et l'installation.
Si Windows n'a pas trouvé de mise à jour, cela n'indique pas nécessairement qu'elle n'est pas disponible. De nombreux fabricants ne soumettent pas la mise à jour du pilote à Microsoft, mais la téléchargent plutôt sur le site officiel. Ainsi, Windows est incapable de récupérer la mise à jour.
Dans ce cas, vous devrez effectuer une recherche sur le Web avec « Modèle d'ordinateur », « OS » et « Nom du pilote » comme mots-clés. Dans les résultats de la recherche, localisez le site Web officiel du fabricant et téléchargez la mise à jour du pilote, le cas échéant.
Après avoir téléchargé la mise à jour, double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.
Suivez le même processus pour mettre à jour les autres pilotes critiques et vérifiez s'il corrige l'erreur. Sinon, passez au correctif suivant.
6. Exécutez l'analyse SFC
L'analyse SFC (System Files Checker) identifie les fichiers système corrompus et les remplace par leurs copies de cache. Il s'agit d'un correctif efficace pour l'erreur « Critical Process Died ».
Pour exécuter l'analyse SFC, recherchez « Terminal Windows » dans le menu de recherche, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche concerné et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel pour l'exécuter avec des privilèges administratifs. Cliquez sur « Oui » dans la boîte UAC qui apparaît.
Si vous n'avez pas défini « Invite de commande » comme profil par défaut via les paramètres du terminal Windows, l'onglet « Windows PowerShell » se lancera par défaut. Pour ouvrir l'invite de commande, cliquez sur l'icône en forme de flèche en haut et sélectionnez « Invite de commande » dans la liste des options. Alternativement, vous pouvez appuyer sur CTRL + SHIFT + 2 pour lancer le « Invite de commandes »
Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE pour l'exécuter.
sfc/scannow
L'analyse SFC commencera dans quelques instants et prendra quelques minutes. Une fois l'analyse terminée, redémarrez le système et vérifiez si l'erreur « Critical Process Died » est corrigée.
7. Exécutez DISM
L'outil DISM ou Deployment Image Servicing and Management est une commande de niveau administrateur qui vérifiera et réparera l'image Windows. Si l'exécution de l'analyse SFC n'a pas aidé, vous pouvez essayer l'outil DISM.
Pour exécuter l'outil DISM, lancez d'abord un « terminal Windows » élevé et ouvrez l'onglet « Invite de commandes » comme indiqué précédemment. Maintenant, entrez les commandes suivantes une par une, appuyez sur ENTRÉE, attendez la fin de l'exécution, puis entrez la commande suivante.
Dism /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealthDism /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealthDism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
Après avoir exécuté l'outil DISM, redémarrez le système et vérifiez si l'erreur « Critical Process Died » est corrigée.
8. Exécuter une analyse complète du système
Un système Windows 11 infecté par un logiciel malveillant ou un antivirus rencontrera également l'erreur « Critical Process Died ». Pour identifier et supprimer le malware, exécutez une analyse complète du système avec un antivirus. Nous utiliserons le « Windows Defender » intégré, bien que vous puissiez utiliser n'importe quel antivirus tiers pour la tâche.
Pour exécuter une analyse complète du système, recherchez « Sécurité Windows » dans le « Menu de recherche », et cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour lancer l'application.
Ensuite, cliquez sur l'option « Protection contre les virus et les menaces ».
Vous trouverez maintenant la possibilité d'exécuter une « analyse rapide », cependant, nous avons l'intention d'exécuter une « analyse complète ». Par conséquent, cliquez sur « Options d'analyse » pour afficher les autres types d'analyse disponibles.
Maintenant, sélectionnez « Analyse complète » et cliquez sur « Analyser maintenant » en bas pour lancer l'analyse.
L'analyse prendra un certain temps en fonction, en attendant, vous pouvez continuer à travailler sur le système. Une fois l'analyse terminée, vérifiez si l'erreur « Critical Process Died » est corrigée.
9. Désinstaller les applications problématiques
Si vous avez commencé à rencontrer l'erreur après avoir installé une application, désinstallez-la et vérifiez que l'erreur est corrigée.
Pour désinstaller une application, appuyez sur WINDOWS + R pour lancer la commande « Exécuter », entrez « appwiz.cpl » dans le champ de texte, puis cliquez sur « OK » en bas ou appuyez sur ENTRÉE pour lancer la fenêtre « Programmes et fonctionnalités » .
Maintenant, sélectionnez l'application que vous avez installée juste avant de commencer à rencontrer l'erreur et cliquez sur "Désinstaller en haut".
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également désinstaller les autres applications que vous avez installées en même temps et vérifier si l'erreur « Critical Process Died » est corrigée. Sinon, passez au correctif suivant.
10. Désinstaller les mises à jour Windows
Si vous avez commencé à rencontrer l'erreur juste après la mise à jour de Windows, il est temps de revenir à la version précédente. Plusieurs fois, il peut s'agir d'un bogue dans la mise à jour qui conduit à l'erreur « Critical Process Died ».
Pour désinstaller les mises à jour Windows et revenir à la version précédente, recherchez « Paramètres » dans le « Menu de recherche », puis cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour lancer l'application « Paramètres ».
Dans la fenêtre « Paramètres », sélectionnez l'onglet « Windows Update » sur la gauche.
Ensuite, sélectionnez « Mettre à jour l'historique » sous « Plus d'options ».
Maintenant, faites défiler vers le bas et sélectionnez « Désinstaller les mises à jour » pour continuer.
Toutes les mises à jour récentes seront désormais répertoriées. Maintenant, rappelez-vous quand vous avez rencontré l'erreur pour la première fois et identifiez les mises à jour installées juste avant avec la date mentionnée dans la colonne « Installé le ». Après avoir identifié la mise à jour, cliquez sur « Désinstaller » en haut pour les supprimer et revenir à la version précédente.
Après être revenu à la version précédente, vérifiez si l'erreur « Critical Process Died » est corrigée.
11. Effectuez un démarrage propre
Si l'erreur est due à un dysfonctionnement du service, vous pouvez effectuer un démarrage en mode minimal. Dans ce cas, seuls les services, pilotes et programmes critiques sont chargés. Clean Boot est une méthode de dépannage efficace pour corriger une erreur. Voyons comment vous en exécutez un.
Pour effectuer un démarrage en mode minimal, appuyez sur WINDOWS + R pour lancer la commande « Exécuter », entrez « msconfig » dans le champ de texte et cliquez sur « OK » en bas.
Dans la fenêtre « Configuration du système », sélectionnez « Démarrage du diagnostic » dans l'onglet « Général » et cliquez sur « OK » en bas.
Enfin, cliquez sur « Redémarrer » dans la boîte qui apparaît pour redémarrer votre système avec uniquement les services et pilotes de base.
Une fois le système redémarré, recherchez « Services » dans le menu de recherche et lancez l'application en cliquant sur le résultat de recherche correspondant.
Maintenant, sélectionnez un service qui n'est pas en cours d'exécution et cliquez sur « Démarrer ». Vérifiez si le démarrage du service provoque le blocage du système. Faites cela pour tous les services et le service qui plante le système est le coupable. Gardez-le désactivé jusqu'à ce que vous trouviez un correctif spécifique concernant ce service.
Ce processus peut prendre beaucoup de temps, il est donc recommandé de commencer par exécuter les services critiques, puis de passer aux moins importants.
12. Exécutez la restauration du système
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, vous n'avez pas d'autre choix que d'utiliser la « Restauration du système ». Avec cela, vous pouvez ramener votre système dans le temps jusqu'à un point où l'erreur n'existait pas. L'exécution de la restauration du système peut désinstaller les applications récemment ajoutées et modifier les paramètres, bien que cela n'affecte pas les fichiers stockés sur le système.
Pour exécuter la restauration du système, ouvrez Comment créer un point de restauration dans Windows 11, et accédez à la section « Récupérer votre PC à l'aide d'un point de contrôle de restauration du système ».
Après avoir restauré le système, l'erreur « Critical Process Died » serait corrigée.
Avec les méthodes ci-dessus, vous pouvez facilement corriger l'erreur « Critical Process Died ». Quelle que soit la complexité ou la gravité d'une erreur, vous pouvez facilement la corriger avec la bonne stratégie et les bonnes méthodes de dépannage.