3 façons de vous aider dans votre quête
Microsoft Outlook n'a pas besoin d'introduction. Il existe depuis l'époque d'autrefois, aidant les gens à gérer leurs informations personnelles. Mais parfois, il y a des problèmes avec Outlook, le plus courant étant qu'il continue de se fermer tout seul. La plupart du temps, le premier conseil que vous entendrez dans une situation comme celle-ci est d'ouvrir Outlook en mode sans échec.
Alors, comment ouvrir Outlook en mode sans échec ? Il y a plein de façons. Mais d'abord, parlons de ce que c'est. Outlook utilise de nombreux compléments pour améliorer l'expérience utilisateur. Le mode sans échec ouvre Outlook avec un ensemble limité de fonctionnalités et sans aucun complément afin que vous puissiez résoudre ce qui ne va pas. Plongeons-nous et voyons toutes les façons dont vous pouvez l'ouvrir.
Utilisez la commande Exécuter
L'un des moyens les plus simples et les plus sûrs d'ouvrir Outlook en mode sans échec consiste à utiliser la commande Exécuter. Il fonctionne avec toutes les versions d'Outlook et de Windows. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter sur votre ordinateur à partir du menu Démarrer ou en utilisant le Touche de logo Windows + r raccourci clavier.
Ensuite, tapez ou copiez/collez la commande d'exécution suivante.
Outlook.exe /safe
Tapez la commande telle qu'elle est, en prenant note de l'espace entre la commande et appuyez sur la touche Entrée. Une boîte de dialogue s'ouvrira, vous demandant de choisir un profil. Cliquez sur le bouton « OK » et exécutez Outlook avec les paramètres par défaut.
Utilisez la touche Ctrl
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser la commande Exécuter pour ouvrir Outlook en mode sans échec - par exemple, votre organisation a désactivé le mode Exécuter pour vous - vous pouvez utiliser d'autres méthodes pour l'ouvrir. Cette méthode est encore plus facile à utiliser que la précédente, mais il est possible qu'elle ne fonctionne pas avec certaines versions d'Outlook et qu'elle ne soit donc pas au top. Pourtant, cela vaut la peine d'essayer et ne prendra qu'une seconde de votre temps.
Appuyez sur la touche « Ctrl » de votre clavier et maintenez-la enfoncée. Tout en maintenant la touche enfoncée, ouvrez l'application Outlook à partir d'un raccourci sur le bureau, de la barre des tâches ou du menu Démarrer.
Une boîte de dialogue apparaîtra, vous demandant « Vous maintenez la touche Ctrl enfoncée. Voulez-vous démarrer Outlook en mode sans échec ? » Cliquez sur « Oui » et Outlook s'ouvrira en mode sans échec.
Créer un raccourci pour le mode sans échec d'Outlook
Si vous devez utiliser le mode sans échec plusieurs fois, la création d'un raccourci est la solution. De cette façon, vous n'aurez pas à suivre les étapes des méthodes ci-dessus à chaque fois que vous devrez ouvrir Outlook en mode sans échec.
Avant de commencer à créer le raccourci, vous devez avoir l'emplacement complet d'Outlook.exe à portée de main.
Généralement, vous pouvez le trouver à ces emplacements, en fonction de votre version de Windows ou de votre suite Office.
Windows 32 bits :
C:\Program Files\Microsoft Office\Office
Windows 64 bits :
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office
Installation d'Office 365 ou installation en un clic :
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Si vous ne le trouvez toujours pas, accédez au champ de recherche de votre barre des tâches et tapez « outlook.exe » dedans. Attendez les résultats de la recherche. Ensuite, cliquez sur « Ouvrir l'emplacement du fichier ». Le dossier contenant le fichier s'ouvrira. Copiez le chemin du fichier.
Maintenant, faites un clic droit sur une zone vide du bureau et allez dans « Nouveau », puis sélectionnez « Raccourci » dans le sous-menu.
Ensuite, collez l'emplacement du fichier 'Outlook.exe' que vous avez copié précédemment et commencez à taper \outlook.exe à la fin. Si le chemin que vous avez copié est correct, il affichera automatiquement les suggestions pour le fichier. Sélectionnez-le.
Ajoutez maintenant des guillemets doubles à la fin et au début du chemin du fichier. Ensuite, entrez un espace et tapez /en sécurité à la fin.
Ainsi, la chaîne finale de ce que vous devez entrer ressemblera à ceci :
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
Cliquez sur « Suivant ».
Entrez le nom du raccourci sur l'écran suivant, quelque chose comme "Outlook Safe Mode" pour le distinguer du raccourci Outlook en mode normal sur l'écran et cliquez sur "Terminer".
Le raccourci pour Outlook Safe Mode apparaîtra sur votre bureau. Double-cliquez pour l'ouvrir comme n'importe quel autre raccourci. Vous pouvez également vérifier qu'Outlook s'exécute en mode sans échec, comme il le dira dans la barre de titre.
Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles vous devez ouvrir Outlook en mode sans échec. Mais si vous essayez de l'ouvrir en mode sans échec parce qu'il y a des problèmes avec Outlook et qu'il continue de se fermer automatiquement, consultez notre guide « FIX : Fermeture automatique d'Outlook après un problème d'ouverture ». Que Outlook s'ouvre avec succès en mode sans échec ou non, cela vous aidera également à déterminer vos prochaines étapes pour diagnostiquer et résoudre le problème.