Essayez ces correctifs simples pour résoudre ce problème embêtant
Microsoft Teams est très populaire, en particulier auprès des organisations et des écoles, en tant qu'application Workstream Collaboration. C'est probablement l'une des meilleures applications de collaboration et de communication. Mais, malheureusement, tout n'est pas toujours arc-en-ciel et cupcakes dans le domaine des équipes Microsoft.
De nombreux utilisateurs ont signalé être confrontés à la « Vous manquez quelque chose ! Demandez à votre administrateur d'activer Microsoft Teams" publier. Cela vous exclut de votre compte Microsoft Teams et vous ne pouvez pas utiliser Teams pour quoi que ce soit.
C'est un inconvénient majeur car beaucoup de travail - réunions et communication - implique l'utilisation de Microsoft Teams. Mais il n'y a pas encore de quoi s'inquiéter. Il y a quelques choses qui vont régler la situation pour vous en un rien de temps.
Vider le cache
Si vous rencontrez le problème sur l'application de bureau Microsoft Teams, essayez également de vous connecter à votre compte sur l'application Web. Si vous pouvez vous connecter, le problème vient de l'application de bureau et non du compte. Et la meilleure solution consiste à vider votre cache local pour l'application de bureau.
Pour vider le cache de Microsoft Teams dans Windows, quittez d'abord complètement l'application. Accédez à la barre d'état système et cliquez avec le bouton droit sur l'icône de Microsoft Teams. Sélectionnez ensuite « Quitter » dans le menu. Une autre façon de quitter complètement l'application consiste à utiliser le Gestionnaire des tâches.
Maintenant, ouvrez l'explorateur de fichiers sur votre PC. Vous pouvez utiliser le raccourci clavier « Touche de logo Windows + E » pour l'ouvrir. Tapez ou copiez/collez l'emplacement %appdata%\Microsoft\équipes dans la barre d'accès rapide et appuyez sur la touche Entrée.
Le dossier de l'emplacement spécifié s'ouvrira. Supprimez tous les fichiers des dossiers suivants à cet emplacement.
- Dossier « Cache » dans le dossier « Application Cache »
- Blob_storage
- Cacher
- Bases de données
- Cache GPU
- BD indexée
- Stockage local
- tmp
Redémarrez Microsoft Teams et essayez de vous connecter avec votre compte pour voir si le problème a été résolu.
Demandez à votre administrateur d'activer Microsoft Teams
Si vous ne pouvez pas ouvrir votre compte dans l'application Web ou l'application de bureau ou si le correctif ci-dessus pour l'application de bureau n'a pas aidé, il est temps de contacter l'administrateur de votre organisation. Le problème vous demande aussi littéralement de l'essayer. Ce correctif est destiné aux utilisateurs internes de l'organisation. Si vous n'avez pas d'accès administrateur à Microsoft 365 de votre organisation, vous devrez demander aux utilisateurs disposant d'un accès administrateur de le faire pour vous.
Si vous disposez d'un accès administrateur, accédez au centre d'administration Microsoft 365 et connectez-vous avec votre compte administrateur. Ensuite, cliquez sur l'option « Utilisateurs » dans le menu de navigation à gauche.
Peu d'options se développeront en dessous. Cliquez sur « Utilisateurs actifs ».
La liste de tous les utilisateurs que vous avez ajoutés à l'organisation s'ouvrira. Accédez au nom de l'utilisateur et cliquez dessus.
Une fenêtre apparaîtra sur le côté droit de l'écran. Allez dans l'onglet « Licences et applications ».
Accédez à l'option « Applications » pour le développer.
Ensuite, cochez la case pour Microsoft Teams. Après avoir sélectionné Microsoft Teams, il peut ou non commencer à fonctionner instantanément. Si c'est le cas, tant mieux pour vous. Mais si ce n'est pas le cas, vous devriez attendre quelques heures car Microsoft Office a la réputation de prendre des heures pour refléter les changements.
S'il était déjà activé, essayez une réinitialisation matérielle. Désactivez le bouton de Microsoft Teams, attendez une heure et réactivez-le.
Vous ajouter à nouveau à Microsoft 365
Si l'option ci-dessus n'a pas fonctionné, demandez à l'administrateur de vous supprimer de la liste des utilisateurs dans Microsoft 365, attendez quelques heures, puis rajoutez-vous à la liste des utilisateurs. Après vous avoir rajouté à la liste des utilisateurs, vérifiez si Microsoft Teams a commencé à fonctionner ou non.
Les équipes Microsoft qui ne fonctionnent pas peuvent être un énorme inconvénient et interrompre toute votre journée de travail. Mais vous n'êtes pas seul à faire face à ce problème. D'innombrables autres ont été dans la même situation que vous, et ils ont trouvé refuge parmi l'un de ces correctifs. Cela vous sera certainement utile aussi.