Vous rencontrez une erreur lors de la tentative de connexion à un réseau ? Gardez vos soucis à distance et exécutez ces correctifs simples et efficaces.
L'ordinateur et Internet sont devenus synonymes ces dernières années. Chaque fois que vous allumez l'ordinateur, la première chose que vous vérifiez est si vous êtes connecté à Internet. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau ».
L'erreur vous empêche de vous connecter à un réseau et d'accéder à Internet sans fournir de raison quant à ce qui y conduit. C'est à la fois frustrant et gênant, car vous ne savez pas comment procéder. Cependant, le correctif est aussi simple que le problème qui y conduit.
Avant de passer aux correctifs, il est important que vous identifiiez toutes les modifications récentes que vous avez apportées au système, aux paramètres Wi-Fi ou du routeur, ou au mot de passe lui-même, entre autres. Une fois que vous avez identifié la cause sous-jacente, ce ne serait plus un processus de dépannage rapide.
Cependant, si vous ne pouvez pas identifier un problème particulier qui conduit à l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau », exécutez les correctifs suivants dans l'ordre dans lequel ils sont mentionnés pour une résolution rapide.
1. Redémarrez le modem/routeur
Dans la plupart des cas, c'est le modem ou le routeur qui fonctionne mal et conduit à l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau ». Si vous rencontrez l'erreur, votre approche principale devrait être d'éteindre le routeur, d'attendre quelques minutes, puis de le rallumer. Vérifiez maintenant si vous pouvez vous connecter au réseau.
2. Activer et désactiver le mode avion
L'activation du « Mode avion » sur Windows 10 déconnecte à la fois le Wi-Fi et le Bluetooth. Cela s'est avéré être une solution efficace pour la plupart des utilisateurs, au cas où le problème sous-jacent serait insignifiant.
Pour activer et désactiver le « Mode avion », cliquez sur l'icône « Centre d'action » dans la « Barre des tâches ». Cela lancera un menu avec des notifications en haut et plusieurs tuiles en bas. Cliquez sur la vignette « Mode avion » pour l'activer.
Une fois le « mode avion » activé, son icône sera visible dans la « barre d'état système ». Maintenant, attendez une minute ou deux, puis cliquez à nouveau sur la même tuile pour désactiver le « Mode avion ».
Maintenant, vérifiez si l'erreur est corrigée et vous pouvez vous connecter à Internet sans aucune entrave.
3. Oubliez et reconnectez-vous au réseau
Si le réseau actuel a été mal configuré par le système, cela entraînerait l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau ». Pour y remédier, il vous suffit d'oublier le réseau puis de vous y reconnecter. Il reconfigurera les paramètres de connexion et corrigera l'erreur, si elle est à l'origine de l'erreur en premier lieu.
Oublier un réseau, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Wi-Fi » dans la « Barre d'état système » et sélectionnez « Ouvrir les paramètres réseau et Internet » dans le menu.
Dans les paramètres « Réseau et Internet », vous trouverez plusieurs onglets répertoriés sur la gauche. Sélectionnez l'onglet "Wi-Fi".
Cliquez ensuite sur « Gérer les réseaux connus ».
Maintenant, localisez le réseau avec lequel vous rencontrez des problèmes de connexion et cliquez dessus. Ensuite, cliquez sur l'option « Oublier » qui apparaît.
Le réseau va maintenant être supprimé de la liste des réseaux connus. L'étape suivante consiste à s'y reconnecter.
Pour vous reconnecter au réseau, cliquez sur l'icône « Wi-Fi » dans la « Barre d'état système », sélectionnez le réseau, puis cliquez sur « Connecter ».
Si le réseau est un mot de passe sécurisé avec un mot de passe, il vous sera demandé de le saisir pour l'authentification. Après avoir entré le mot de passe, vous devriez pouvoir vous connecter au réseau sans rencontrer d'erreur.
4. Mettre à jour Windows
L'exécution d'une ancienne version de Windows peut également entraîner plusieurs erreurs. Par conséquent, il est recommandé de maintenir Windows à jour. En termes simples, si vous rencontrez l'erreur due à un bogue dans la version actuelle, il y a une forte possibilité que le bogue ait été corrigé dans les versions plus récentes. Par conséquent, la mise à jour vers la dernière version devrait corriger l'erreur.
Pour mettre à jour Windows, appuyez sur WINDOWS + I pour lancer le système « Paramètres » et sélectionnez « Mise à jour et sécurité » dans la liste des options.
L'onglet « Windows Update » s'ouvrira par défaut dans les paramètres « Mise à jour et sécurité ». Ensuite, cliquez sur l'option « Vérifier les mises à jour » à droite.
Windows va maintenant rechercher toutes les mises à jour disponibles, les télécharger et les installer sur le système, le cas échéant. Vérifiez si la mise à jour de Windows corrige l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau ».
5. Réinstallez le pilote réseau
Dans de nombreux cas, l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau » peut être rencontrée en raison de pilotes réseau corrompus. Les pilotes corrompus peuvent être identifiés par un point d'exclamation jaune à côté d'eux dans le « Gestionnaire de périphériques ». Cependant, même s'il n'y a aucun signe, la réinstallation du pilote vaut le coup.
Pour réinstaller le pilote « Réseau », recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le « Menu Démarrer », puis sélectionnez le résultat de recherche approprié pour lancer l'application.
Dans la fenêtre « Gestionnaire de périphériques », recherchez l'option « Adaptateurs réseau » et double-cliquez dessus pour développer et afficher les pilotes en dessous.
Maintenant, faites un clic droit sur le pilote « Wi-Fi » et sélectionnez « Désinstaller le périphérique » dans le menu contextuel.
Ensuite, cochez la case « Supprimer le pilote logiciel pour ce périphérique », puis cliquez sur « Désinstaller » en bas pour terminer le processus.
Une fois le pilote désinstallé, redémarrez l'ordinateur. Lorsque le système redémarre, un nouveau pilote sera automatiquement installé. Vérifiez maintenant si vous pouvez vous connecter au réseau. Si vous rencontrez toujours l'erreur, essayez le correctif suivant.
6. Mettre à jour le pilote réseau
Au cas où la réinstallation ne fonctionnerait pas, le correctif suivant consiste à mettre à jour le pilote « Réseau ». Si vous utilisez une version obsolète du pilote, il peut y avoir des problèmes de compatibilité, entraînant ainsi l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau ».
Pour mettre à jour le pilote, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez l'option « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre « Mettre à jour les pilotes », vous aurez deux options. La première consiste à laisser Windows rechercher automatiquement les pilotes et installer le meilleur sur votre système ou l'installer manuellement. Si vous n'êtes pas une personne avertie en technologie, il est recommandé de sélectionner la première option et de laisser Windows rechercher la mise à jour.
Si Windows n'a pas pu trouver de mise à jour, vous ne pouvez pas exclure le fait qu'il n'y en a pas de disponible. Plusieurs fois, la version du fabricant est mise à jour sur le site officiel que Windows ne peut pas récupérer. Dans ce cas, vous devrez télécharger et installer manuellement le pilote. Mais avant de continuer, vous devez trouver la version actuelle du pilote afin d'en identifier la version la plus récente.
Pour trouver la version actuelle du pilote, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Ensuite, accédez à l'onglet « Pilote » et la version actuelle sera mentionnée à côté de « Version du pilote ».
Une fois que vous avez la version actuelle du pilote, recherchez le pilote sur le Web. À partir des résultats de la recherche, localisez le site Web du fabricant et voyez si une mise à jour est disponible. S'il y en a un, téléchargez-le. Maintenant, double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.
Après avoir installé le pilote, redémarrez le système et vérifiez si l'erreur est corrigée.
7. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'adaptateur réseau
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est temps d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes « Adaptateur réseau ». Windows 10 propose une série de dépanneurs intégrés qui identifient et résolvent automatiquement les problèmes à l'origine de l'erreur. En cas d'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau », c'est l'utilitaire de résolution des problèmes « Adaptateur réseau » qui vient à votre aide.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes « Adaptateur réseau », appuyez sur WINDOWS + I pour lancer « Paramètres » et sélectionnez « Mise à jour et sécurité » dans la liste des options.
Dans les paramètres « Mise à jour et sécurité », vous trouverez plusieurs onglets répertoriés sur la gauche. Sélectionnez l'onglet « Dépanner », puis cliquez sur l'option « Dépanneurs supplémentaires » sur la droite.
Maintenant, faites défiler vers le bas et localisez l'utilitaire de résolution des problèmes « Adaptateur réseau ». Une fois que vous l'avez localisé, sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes, puis cliquez sur l'option « Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes » qui apparaît.
La fenêtre de dépannage va maintenant se lancer. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage et vérifiez si vous pouvez maintenant vous connecter au réseau.
8. Réinitialiser les paramètres réseau
S'il y a un problème ou un bogue dans les "Paramètres réseau", cela peut entraîner des problèmes de connexion à un réseau. Dans ce cas, l'option la plus simple et la plus efficace consiste à réinitialiser les « Paramètres réseau ».
Pour réinitialiser les « Paramètres réseau », appuyez sur WINDOWS + I pour lancer le système « Paramètres », puis cliquez sur l'option « Réseau et Internet ».
Dans les paramètres « Réseau et Internet », l'onglet « État » se lancera par défaut. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option « Réinitialisation du réseau ».
Ensuite, cliquez sur l'option « Réinitialiser maintenant » et attendez la fin du processus de réinitialisation.
Une fois le système redémarré, vérifiez si l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau » est corrigée.
9. Désactiver les paramètres IPv6
De nombreux utilisateurs ont signalé que ce sont les paramètres IPv6 qui ont conduit à l'erreur et que sa désactivation a fonctionné comme un correctif pour eux. Votre ordinateur peut selon toute vraisemblance fonctionner sur les paramètres IPv4 pour une utilisation générale et ne nécessite les paramètres IPv6 que pour des tâches spécifiques. Par conséquent, le désactiver ne serait pas un problème.
Pour désactiver les paramètres IPv6, appuyez sur FENÊTRES + R pour lancer la commande « Exécuter », entrez « ncpa.cpl » dans la zone de texte, puis cliquez sur « OK » en bas ou appuyez sur ENTRER pour lancer « Connexions réseau ».
Dans la fenêtre « Connexions réseau », faites un clic droit sur l'option « Wi-Fi » et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Dans l'onglet « Réseau » de « Propriétés Wi-Fi », recherchez la « Version du protocole Internet (TCP/IPv6) et décochez la case correspondante. Enfin, cliquez sur « OK » en bas pour enregistrer les modifications.
Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur est corrigée. S'il persiste, passez au correctif suivant.
10. Exécuter la restauration du système
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a corrigé l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau », il est temps de passer à la « Restauration du système ». Cette fonctionnalité de Windows vous permet de ramener votre système dans le temps jusqu'à un point où l'erreur n'existait pas du tout. Il supprimera certains paramètres et applications de l'ordinateur, bien que les fichiers ne soient pas affectés.
L'exécution de « Restauration du système » devrait être votre dernier recours, car elle supprime vos paramètres préférés. De plus, vous ne pouvez restaurer votre système qu'à certains points de restauration qui existent sur votre ordinateur. Windows crée automatiquement un point de restauration avant toute modification majeure, par exemple, la mise à jour de Windows. Vous pouvez également créer manuellement des points de restauration.
Après avoir exécuté « Restauration du système », l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau » serait corrigée.
Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, cela affecte à la fois votre progression et l'expérience Windows. Avec les correctifs mentionnés ci-dessus, l'erreur « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau » peut être facilement résolue.