Rencontrer des erreurs sur Windows 10 au milieu du travail peut être exaspérant. Les erreurs d'écran bleu de la mort (BSOD) sont les plus courantes sur Windows 10 et entraînent un plantage instantané du système. Dans cet article, nous allons explorer l'erreur « VIDEO_TDR_FAILURE » et vous guider à travers les différents correctifs.
Qu'est-ce que l'erreur VIDEO_TDR_FAILURE ?
L'erreur 'VIDEO_TDR_FAILURE' appartient à la catégorie d'erreur BSOD et est causée par un dysfonctionnement de la carte graphique ou du pilote d'affichage. Ces erreurs se produisent généralement après la mise à jour de Windows ou du pilote graphique.
De plus, vous pourrez identifier ce qui conduit à l'erreur sur l'écran bleu. Vous trouverez un terme différent à côté de « Ce qui dit » sur l'écran bleu en fonction de la carte graphique installée sur votre ordinateur. Ce sera « nvlddmkm.sys » pour la carte NVIDIA, « atkimpag.sys » pour la carte AMD et « igdkmd64.sys » pour la carte Intel.
Maintenant que nous savons en quoi consiste l'erreur 'VIDEO_TDR_FAILURE', il est temps de comprendre les facteurs qui conduisent à l'erreur.
- Pilote graphique obsolète, corrompu ou incompatible
- Un grand nombre d'applications s'exécutant en arrière-plan
- Surchauffe du système
- Overclocking des composants
- Dysfonctionnement du matériel
Il est temps que nous vous expliquions les différentes corrections. N'oubliez pas d'exécuter les correctifs dans l'ordre dans lequel ils sont mentionnés pour une résolution rapide.
1. Mettez à jour le pilote graphique
Si vous n'avez pas mis à jour manuellement le pilote d'affichage depuis longtemps, il est temps de le faire. Souvent, l'exécution d'un pilote obsolète peut conduire à « VIDEO_TDR_FAILURE ».
Avant de passer aux étapes de mise à jour, assurez-vous d'avoir téléchargé la dernière version du pilote à partir du site Web du fabricant. Il est recommandé de ne pas télécharger le pilote à partir d'autres sites Web car ils peuvent contenir des logiciels malveillants et des virus. Pour télécharger une version plus récente, vous devrez d'abord identifier la version actuelle.
Pour trouver la version actuelle du pilote, recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le « Menu Démarrer », puis lancez l'application en cliquant sur le résultat de la recherche.
Dans la fenêtre « Gestionnaire de périphériques », recherchez l'option « Adaptateurs d'affichage », double-cliquez dessus pour développer et afficher les pilotes.
Maintenant, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
La fenêtre des propriétés du pilote s'ouvrira, accédez à l'onglet « Pilote ». Vous trouverez maintenant la version du pilote à côté de « Version du pilote ».
Notez la version actuelle du pilote et téléchargez en conséquence une version plus récente à partir du site Web du fabricant. Pour trouver le pilote en ligne, effectuez une recherche Google avec le « Modèle de l'appareil » et le « Nom du pilote » car les mots-clés et les résultats pertinents s'afficheront. Après avoir téléchargé la dernière version, il est temps de mettre à jour le pilote.
Pour mettre à jour le pilote, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre « Mettre à jour les pilotes », vous trouverez deux options, soit pour laisser Windows rechercher le pilote sur votre ordinateur et l'installer, soit installer le pilote vous-même manuellement. Si vous avez téléchargé le pilote à partir du site officiel du fabricant, sélectionnez la deuxième option, recherchez et localisez le pilote sur votre ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour l'installer.
Une fois le pilote mis à jour, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si l'erreur est corrigée.
2. Revenir à une ancienne version du pilote
Si vous rencontrez l'erreur 'VIDEO_TDR_FAILURE' depuis que vous avez mis à jour le pilote d'affichage, il est temps de revenir à la version précédente. Souvent, la nouvelle version peut présenter des problèmes de compatibilité et, par conséquent, vous pouvez rencontrer des erreurs.
Pour revenir à la version précédente du pilote, cliquez avec le bouton droit sur « Pilote graphique », puis sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre des propriétés, accédez à l'onglet "Pilote" en haut, puis cliquez sur l'option "Restaurer le pilote". Maintenant, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.
Si la version précédente n'est pas stockée sur votre système, l'option sera grisée. Dans ce cas, vous devrez rechercher sur le Web, télécharger le pilote, puis l'installer manuellement comme indiqué dans le dernier correctif.
3. Réinstallez le pilote graphique
Si l'erreur persiste, le pilote est peut-être corrompu. Dans ce cas, sa réinstallation corrigera l'erreur pour vous. Le processus de réinstallation n'est pas aussi complexe et chronophage qu'il y paraît, il est plutôt plus simple que les correctifs dont nous avons parlé ci-dessus. Cependant, vous devez suivre la séquence pour un dépannage efficace.
Pour réinstaller « Graphics Driver », cliquez avec le bouton droit sur « Graphics Driver », puis sélectionnez « Désinstaller le périphérique » dans le menu contextuel.
Une boîte de confirmation apparaîtra maintenant. Cochez la case « Supprimer le pilote logiciel pour ce périphérique », puis cliquez sur « Désinstaller » en bas.
Une fois le pilote désinstallé, redémarrez l'ordinateur et Windows téléchargera automatiquement le pilote. Dans le cas contraire, ouvrez le « Gestionnaire de périphériques » comme indiqué ci-dessus, cliquez avec le bouton droit sur la partie blanche et sélectionnez « Rechercher les modifications matérielles » dans le menu qui apparaît.
Le pilote va maintenant être installé et l'erreur devrait être corrigée. Si vous rencontrez toujours l'erreur, essayez le correctif suivant.
4. Modifier le taux de rafraîchissement du moniteur
Le taux de rafraîchissement est la vitesse à laquelle le moniteur peut modifier l'image affichée à l'écran. De nombreux moniteurs prennent en charge un taux de rafraîchissement supérieur à 120 Hz et si vous l'avez défini sur une valeur plus élevée, par exemple 140 Hz, cela peut affecter le fonctionnement et entraîner l'erreur « VIDEO_TDR_FAILURE ». Pour résoudre ce problème, réduisez le taux de rafraîchissement à 120 Hz.
Vous pouvez facilement modifier le taux de rafraîchissement du moniteur à partir des « Paramètres d'affichage » et le régler sur 120 Hz. Après l'avoir modifié, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur est corrigée. Sinon, passez au correctif suivant.
5. Modifier les paramètres d'alimentation
En règle générale, les paramètres d'alimentation sont définis de telle sorte qu'ils n'entrent pas en conflit avec le système. Cependant, parfois, vous devrez peut-être les configurer au cas où vous rencontreriez l'erreur 'VIDEO_TDR_FAILURE'. Dans ce cas, les paramètres d'alimentation peuvent interférer avec la façon dont l'ordinateur gère les graphiques, entraînant ainsi l'erreur.
Pour modifier les paramètres d'alimentation, recherchez « Panneau de configuration » dans le « Menu Démarrer », puis cliquez sur le résultat de la recherche pour lancer l'application.
Dans le « Panneau de configuration », sélectionnez « Matériel et son » dans la liste des options.
Vous trouverez maintenant plusieurs options matérielles et sonores répertoriées à l'écran, cliquez sur "Options d'alimentation" pour continuer.
Dans les « Options d'alimentation », votre plan d'alimentation actuel sera répertorié. Cliquez sur l'option « Modifier les paramètres du plan » à côté du plan actuel.
Dans la fenêtre « Modifier les paramètres du plan », sélectionnez l'option « Modifier les paramètres d'alimentation avancés » en bas.
La boîte « Paramètres d'alimentation avancés » s'ouvrira. Localisez l'option "PCI Express", double-cliquez dessus, puis double-cliquez sur l'option "Link State Power Management" pour la désactiver. Vous trouverez deux options, une lorsque le système fonctionne sur batterie et l'autre lorsque le système est branché sur le secteur. Sélectionnez l'option « Sur batterie » et cliquez sur la case qui apparaît.
Maintenant, sélectionnez l'option « Off » dans le menu déroulant pour désactiver les paramètres lorsque le système fonctionne sur batterie. De même, désactivez le paramètre de l'option suivante, c'est-à-dire "Branché".
Après avoir désactivé les paramètres « Link State Power Management », cliquez sur « OK » en bas pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre.
Après avoir enregistré les modifications, redémarrez le système et l'erreur devrait être corrigée.
6. Exécutez l'analyse SFC
L'analyse SFC permet d'identifier et de réparer les fichiers système corrompus. Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, il est fort probable qu'un fichier système corrompu soit à l'origine de l'erreur.
Pour exécuter l'analyse SFC, recherchez « Invite de commandes » dans le « Menu Démarrer », cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans la liste des options qui s'affichent.
Dans la fenêtre « Invite de commandes », entrez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRER.
sfc/scannow
L'analyse commencera dans quelques instants et prendra quelques minutes pour se terminer. Une fois l'analyse terminée, vérifiez si des correctifs ont été apportés, puis redémarrez votre ordinateur.
7. Exécutez la réparation de démarrage
Si l'erreur n'a pas encore été corrigée, il est temps d'exécuter la « Réparation du démarrage », une option trouvée dans l'environnement de récupération Windows. Il identifie les problèmes qui empêchent Windows de fonctionner correctement et les résout automatiquement.
Pour exécuter ‘Start-up Repair’, appuyez sur WINDOWS + I pour lancer le système « Paramètres », puis sélectionnez « Mise à jour et sécurité » dans la liste des options.
Dans les paramètres « Mise à jour et sécurité », l'onglet « Windows Update » lancera la valeur par défaut. Sélectionnez l'onglet « Récupération » dans la liste d'options sur la gauche.
Dans l'onglet "Récupération", cliquez sur "Redémarrer maintenant" sous démarrage avancé pour accéder à l'environnement de récupération Windows. Étant donné que votre ordinateur va redémarrer, il est recommandé d'enregistrer tous les fichiers ouverts pour éviter la perte de données.
Après le redémarrage de votre ordinateur, vous trouverez trois options à l'écran. Sélectionnez l'option « Dépanner ».
Cliquez sur « Options avancées » sur l'écran suivant pour continuer.
Vous trouverez maintenant six options répertoriées à l'écran, cliquez sur l'option « Réparation au démarrage » pour résoudre les problèmes qui empêchent Windows de fonctionner correctement.
Il vous sera maintenant demandé de choisir un compte utilisateur, puis d'entrer le mot de passe correspondant. Une fois l'authentification terminée, le processus de réparation commencera. Une fois terminé, le 'VIDEO_TDR_FAILURE' sera corrigé.
8. Nettoyez les composants de l'ordinateur et vérifiez le matériel
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné pour vous, cela est probablement dû à un échauffement excessif de l'appareil ou à un matériel défectueux. L'ordinateur chauffe en raison de l'accumulation de poussière qui peut arrêter le fonctionnement du ventilateur du processeur. Par conséquent, il est recommandé de nettoyer votre ordinateur portable tous les mois pour éviter l'accumulation de poussière. En plus du ventilateur, assurez-vous que la carte graphique, le bloc d'alimentation et la RAM sont également nettoyés pour un fonctionnement efficace du système. Il est recommandé de consulter un professionnel pour nettoyer le système afin d'éviter tout dommage.
Si le nettoyage du système ne résout pas l'erreur 'VIDEO_TDR_FAILURE', cela est probablement dû à un matériel défectueux. Maintenant, nous vous recommandons de demander l'aide d'un professionnel et de faire identifier et réparer le composant défectueux. Une fois cela fait, l'erreur sera corrigée.
Maintenant que vous avez effectué les correctifs mentionnés ci-dessus, votre ordinateur doit fonctionner correctement et l'erreur 'VIDEO_TDR_FAILURE' doit être corrigée. Vous pouvez désormais travailler efficacement sur le système sans craindre de perdre votre progression en raison d'erreurs.