Débarrassez-vous de ce problème ennuyeux en un rien de temps avec ces solutions simples
iMessage est l'un des meilleurs avantages d'être sur l'écosystème Apple. Les iMessages ne coûtent pas d'argent comme les SMS et vous n'avez pas non plus besoin de télécharger une application distincte. Mais iMessage est livré avec sa multitude de problèmes.
Et ils peuvent non seulement être ennuyeux, mais ils peuvent aussi parfois interrompre toute communication. Maintenant, ce problème peut ne pas interrompre complètement votre communication complète, il peut interrompre la communication avec une seule personne. Si vous aussi, êtes confronté au problème où iMessage ne fonctionne pas pour une seule personne ou peut-être deux, et que les messages sont envoyés sous forme de SMS standard, vous n'êtes pas seul.
C'est un problème assez standard que les gens rencontrent parfois. Maintenant, il n'y a pas de rime ni de raison pour expliquer pourquoi cela se produit. Bien que l'une des causes connues se trouve dans une zone morte. Parfois, s'il vous arrive de vous retrouver dans une zone "Pas de signal" lors de l'envoi d'un iMessage, votre iPhone essaie de l'envoyer sous forme de SMS. Et même lorsque votre iPhone récupère le réseau, iMessage reste bloqué dans les SMS.
Mais ce n'est qu'une des raisons apparentes. Parfois, l'erreur peut surgir de nulle part. Mais plus important que les pourquoi sont les comment. Plus précisément, comment résoudre ce problème. Et heureusement, c'est un problème facile à résoudre.
Vérifiez que iMessage est activé
Avant de vous lancer dans des correctifs, assurez-vous que votre iMessage n'est pas éteint. Si vous avez utilisé iMessage avec d'autres personnes, vous pouvez ignorer celui-ci. Mais si vous n'êtes pas dans un moment de panique, ça va. Ça arrive aux meilleurs d'entre nous. iMessage peut parfois s'éteindre après les mises à jour logicielles. Alors, peut-être que votre iMessage était allumé et qu'il ne l'est plus et c'est ce qui cause tout le chahut. Assurez-vous également que vous êtes connecté à Internet pendant que vous y êtes. iMessage a besoin d'une connexion Internet pour fonctionner.
Allez dans Paramètres et faites défiler jusqu'à « Messages ».
Ensuite, assurez-vous que la bascule pour « iMessage » est activée.
Demandez également à l'autre personne de s'assurer que son iMessage est activé. Peut-être que la raison pour laquelle vous êtes confronté à ce problème n'a rien à voir avec vous.
Vérifier la mise à jour du logiciel
Les mises à jour logicielles périodiques publiées par Apple contiennent des correctifs pour les bogues connus. Et si le problème est causé par un bogue, votre meilleur pari est de garder votre iPhone à jour. Dans les paramètres de l'iPhone, accédez à « Général ».
Ensuite, appuyez sur l'option « Mise à jour du logiciel ».
S'il y a une mise à jour logicielle en attente, elle y apparaîtra. Téléchargez et installez la mise à jour.
Une fois votre iPhone redémarré après la mise à jour, vérifiez votre iMessage.
Redémarrez votre iPhone
Vous et la personne avec qui vous rencontrez ce problème devez redémarrer vos iPhones. Vous pouvez simplement redémarrer ou forcer le redémarrage de votre iPhone ; l'un ou l'autre fera l'affaire. Pour redémarrer votre iPhone, suivez ces instructions.
- Pour iPhone X et modèles supérieurs : Maintenez enfoncé l'un des boutons de volume et le bouton latéral jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone. Une fois l'appareil éteint, attendez quelques secondes, puis maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
- Pour iPhone SE, 8 et modèles inférieurs : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'accueil et le bouton de verrouillage/sommeil-éveil (sur le côté pour certains modèles et sur le dessus pour d'autres). Le curseur d'alimentation apparaîtra. Relâchez les boutons et faites glisser le curseur. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton de verrouillage pour rallumer l'appareil.
Entrez le mot de passe de votre iPhone après le redémarrage de l'iPhone et vérifiez votre iMessage pour voir si le problème a été résolu.
Redémarrer iMessage
Cela peut sembler être une autre solution ordinaire à votre problème, mais la plupart du temps, cela fonctionne. Allez dans Paramètres et faites défiler jusqu'à « Messages ».
Ensuite, désactivez la bascule pour « iMessage ».
Attendez quelques minutes et réactivez-le. Accédez à l'application Messages et voyez si cela a résolu le problème. Aussi, demandez à l'autre personne de le faire avec vous.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre identifiant Apple
Essayez de vous déconnecter et de vous connecter à votre identifiant Apple pour iMessage. Accédez à « Messages » dans l'application Paramètres. Ensuite, appuyez sur l'option « Envoyer et recevoir ».
Appuyez sur le lien de votre identifiant Apple (apparaît en bleu) sous toutes les options.
Peu d'options apparaîtront sur votre écran. Appuyez sur « Se déconnecter » dans ces options.
Une fois que vous êtes déconnecté avec succès, appuyez sur "Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage" qui apparaîtra. Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple pour vous connecter.
Maintenant, essayez d'envoyer un message à l'autre personne et voyez s'il est redevenu iMessage.
iMessage ne fonctionne pas pour une personne ?
Si votre problème concerne précisément le fait qu'iMessage ne fonctionne pas pour une personne, mais pour toutes les autres personnes de votre liste de contacts. Ensuite, le correctif mentionné ci-dessous pour réinitialiser le chat peut vous aider.
Réinitialisez le chat et le contact pour l'autre personne et demandez à l'autre personne de le faire aussi
Si aucun des correctifs standard ci-dessus ne vous aide, il est temps pour vous et l'autre personne de suivre ces étapes exactes. Il est crucial que l'autre personne pour laquelle iMessage ne fonctionne pas sur notre iPhone effectue également ces étapes de son côté.
Ouvrez l'application Messages et supprimez le chat de l'autre personne de votre téléphone.
Pour supprimer le chat, placez votre doigt dans le coin droit du fil de discussion dans les listes de chats et balayez vers la gauche. L'option « Supprimer » apparaîtra. Appuyez dessus pour supprimer le chat.
Une invite de confirmation apparaîtra. Appuyez à nouveau sur « Supprimer » pour supprimer le chat. C'est l'un des moyens les plus simples de supprimer l'intégralité du fil de discussion pour quelqu'un.
Demandez également à l'autre personne de supprimer votre fil de discussion de son iPhone.
Maintenant, supprimez le contact de l'autre personne de votre téléphone. Ouvrez l'application Téléphone et appuyez sur l'onglet « Contacts » en bas de l'écran.
Ensuite, recherchez et ouvrez les coordonnées de l'autre personne. À partir des coordonnées, copiez d'abord les informations de contact et enregistrez-les ailleurs ou capturez-les au cas où vous ne vous en souvenez pas. Maintenant, appuyez sur l'option « Modifier » dans le coin supérieur droit.
Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur « Supprimer le contact ».
Une invite de confirmation apparaîtra. Appuyez à nouveau sur « Supprimer le contact » pour confirmer.
Demandez également à l'autre personne de supprimer votre contact de son téléphone.
Maintenant, vous et l'autre personne devez réinitialiser vos paramètres réseau.
Noter: La réinitialisation de vos paramètres réseau ne supprimera aucune autre donnée de votre téléphone. Mais il supprimera tous les paramètres cellulaires enregistrés, les mots de passe du réseau Wi-Fi, les paramètres VPN et les paramètres Bluetooth.
Ouvrez les paramètres de votre iPhone et accédez aux paramètres "Généraux".
Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur l'option « Réinitialiser ».
Ensuite, appuyez sur l'option « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Vous devrez ensuite entrer le mot de passe de votre iPhone si vous en avez défini un. Entrez-le et une autre invite de confirmation apparaîtra. Appuyez sur l'option « Réinitialiser les paramètres réseau » à partir de l'invite.
Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi ou cellulaire une fois la réinitialisation terminée. Ensuite, redémarrez votre iPhone.
Une fois le téléphone redémarré, créez à nouveau le contact pour cette personne dans votre téléphone. Dans l'onglet « Contacts » de l'application Téléphone, appuyez sur le « + » dans le coin supérieur droit.
Entrez les détails pertinents et appuyez sur « Terminé » pour recréer leur contact.
Maintenant, allez-y et démarrez une nouvelle discussion avec eux à partir de l'application Messages. Vos messages devraient maintenant virer au bleu, car ils redeviendront iMessage.
iMessage devrait recommencer à fonctionner après ce dernier correctif. Mais si iMessage ne commence pas à fonctionner pour cette personne même après avoir essayé tous les correctifs, votre dernier recours serait de contacter le support Apple.