Vous rencontrez des problèmes pour lire l'audio sur Windows 11 ? Voici comment résoudre rapidement la plupart des problèmes de son sur un PC Windows.
La clarté audio est un élément essentiel de tout PC fonctionnel. Avec les applications de streaming vidéo qui gagnent du terrain, le besoin d'un son cristallin est plus que jamais. Cependant, de nombreux problèmes entraînent un dysfonctionnement de la sortie audio sous Windows 11.
Si vous êtes en mesure d'identifier la cause sous-jacente du problème audio Realtek, utilisez le correctif approprié dans l'article. Cependant, pour beaucoup de ceux qui ne connaissent pas trop les subtilités de la technologie, l'identification du problème peut être une tâche en soi. Si vous ne parvenez pas à identifier la cause, exécutez simplement les correctifs mentionnés plus loin dans l'article.
Quelles sont les causes des problèmes audio Realtek sur Windows 11 ?
Il y a beaucoup de choses qui pourraient causer des problèmes audio Realtek sur Windows 11. Nous avons répertorié les plus courants pour vous aider à identifier celui avec votre système.
- Pilotes obsolètes ou corrompus
- Problèmes avec le périphérique de sortie audio lui-même
- Le service audio ne fonctionne pas ou a rencontré un bogue
- Sortie audio via le mauvais canal
- Paramètres audio mal configurés
Si l'examen de ces problèmes vous indique une modification que vous avez apportée, annulez-les et vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, nous avons répertorié les correctifs les plus efficaces pour résoudre les problèmes audio Realtek.
1. Vérifiez les connexions et les périphériques
La plupart des gens passent des heures à rechercher le défaut dans le système alors qu'il se situe au niveau de la connexion ou du périphérique de sortie audio lui-même. Vérifiez si le périphérique de sortie est alimenté. Reconnectez-le au système et vérifiez si cela résout le problème. S'il y a un bouton muet sur l'appareil, vérifiez qu'il n'est pas activé. Vérifiez également que le contrôle du volume sur le périphérique de sortie audio n'est pas réglé au minimum. Augmentez-le et vérifiez si le problème est résolu.
Si le problème persiste, essayez de connecter le périphérique audio à un autre système. Si cela fonctionne maintenant correctement, nous pouvons exclure des problèmes avec l'appareil ou des dommages aux câbles. Exécutez maintenant les autres correctifs mentionnés ici.
2. Vérifiez la sortie audio
Un autre problème courant rencontré par les utilisateurs est la sélection incorrecte du périphérique de sortie audio. Si vous avez plusieurs périphériques de sortie connectés au système, Windows peut lire l'audio via un périphérique alors que vous vous attendez à ce qu'il soit lu via un autre. Vous pouvez facilement le vérifier via le Centre d'action.
Pour vérifier le périphérique de sortie audio sélectionné, cliquez sur le « Centre d'action » dans la barre des tâches. Alternativement, vous pouvez appuyer sur WINDOWS + A pour le lancer.
Dans le Centre de maintenance, cliquez sur l'icône représentant une flèche en forme de carotte à côté du niveau de volume.
Vous trouverez maintenant une liste des appareils audio connectés au système. Maintenant, sélectionnez l'appareil via lequel vous souhaitez lire l'audio.
Vérifiez si cela résout le problème. Si tel est le cas, vous pouvez définir le périphérique comme périphérique par défaut afin que Windows lise toujours le son à moins que vous n'en sélectionniez un autre.
Pour définir un périphérique audio par défaut, recherchez « Modifier le son du système » dans le menu Démarrer, puis cliquez sur le résultat de recherche correspondant.
Dans la fenêtre Son, accédez à l'onglet « Lecture » en haut, sélectionnez le périphérique de sortie que vous souhaitez définir par défaut et cliquez sur « Définir par défaut » en bas. Enfin, cliquez sur « OK » en bas pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre.
3. Désactiver les améliorations audio
De nombreux utilisateurs ont signalé l'amélioration audio comme cause principale des problèmes audio Realtek sous Windows 11. Si vous avez activé l'amélioration, sa désactivation peut résoudre le problème.
Pour désactiver l'amélioration audio, recherchez « Modifier les sons du système » dans le menu Démarrer et cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour le lancer.
Dans le panneau « Son », accédez à l'onglet « Lecture », sélectionnez le haut-parleur avec lequel vous rencontrez des problèmes et cliquez sur « Propriétés » en bas.
Dans la fenêtre « Propriétés », accédez à l'onglet « Améliorations », cochez la case « Désactiver toutes les améliorations » et cliquez sur « OK » en bas pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre.
Maintenant, vérifiez si l'erreur avec la sortie audio est corrigée.
4. Sélectionnez un autre format audio
Souvent, c'est le format audio qui n'est pas compatible avec les paramètres matériels, ce qui entraîne des problèmes de sortie audio. Dans ce cas, vous pouvez tester d'autres formats disponibles et choisir celui qui est compatible.
Pour modifier le format audio, lancez le panneau « Son » comme vous l'avez fait précédemment et cliquez sur pour accéder à l'onglet « Lecture ». Ensuite, faites un clic droit sur le périphérique de sortie audio avec lequel vous rencontrez des problèmes pour lire le son et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Dans les « Propriétés des haut-parleurs », accédez à l'onglet « Avancé », cliquez sur le menu déroulant, sélectionnez les formats individuels et cliquez sur « Test ». Essayez ceci jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fonctionne bien.
Enfin, cliquez sur « OK » en bas pour enregistrer les modifications.
Si la modification des formats audio ne fonctionne pas, passez au correctif suivant.
5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio
Windows propose plusieurs dépanneurs intégrés pour identifier et résoudre la plupart des problèmes. Il comprend un utilitaire de résolution des problèmes « Playing Audio » qui peut résoudre le problème audio Realtek. Vous n'avez besoin d'aucune expertise technique pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, sélectionnez simplement les options appropriées et il fera le reste.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes « Lecture audio », faites un clic droit sur l'icône « Démarrer » dans la barre des tâches ou appuyez sur WINDOWS + X pour lancer le menu d'accès rapide et sélectionnez « Paramètres » dans la liste des options. Alternativement, vous pouvez appuyer sur WINDOWS + I pour lancer directement les paramètres.
Dans l'onglet « Système » qui s'ouvre par défaut, faites défiler vers le bas à droite et sélectionnez « Dépanner » dans la liste des options.
Ensuite, cliquez sur « Autres dépanneurs ».
Maintenant, localisez l'utilitaire de résolution des problèmes « Playing Audio » et cliquez sur « Exécuter » à côté de celui-ci.
L'utilitaire de résolution des problèmes va maintenant rechercher les différents périphériques de sortie audio sur votre système et les répertorier. Sélectionnez celui avec lequel vous rencontrez des problèmes et cliquez sur « Suivant » en bas.
Windows va maintenant identifier tout problème avec l'appareil ou les paramètres configurés et les corriger. Suivez les instructions à l'écran et choisissez la réponse nécessaire lorsque vous êtes invité à terminer le processus de dépannage.
6. Mettre à jour le pilote
Un pilote Realtek obsolète peut également entraîner des problèmes lors de la lecture audio sur Windows 11. Bien que Windows recherche généralement les mises à jour et les installe, vous pouvez essayer de les installer manuellement lorsque vous rencontrez une erreur comme celle-ci.
Pour mettre à jour le pilote Realtek Audio, faites un clic droit sur l'icône « Démarrer » dans la barre des tâches ou appuyez sur WINDOWS + X pour lancer le menu d'accès rapide et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans la liste des options.
Dans le « Gestionnaire de périphériques », recherchez et double-cliquez sur l'option « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ».
Ensuite, faites un clic droit sur le périphérique « Realtek Audio » et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.
Vous aurez maintenant deux options, soit pour laisser Windows rechercher les meilleurs pilotes sur votre système, soit vous pouvez en parcourir et en installer un manuellement. Nous vous recommandons de laisser Windows faire le travail, car l'autre option comporte des risques considérables.
Dans de nombreux cas, vous seriez informé que le meilleur pilote pour votre appareil est déjà installé. Cela n'exclut pas la possibilité qu'une mise à jour soit disponible. De nombreux fabricants téléchargent simplement la mise à jour du pilote sur leur site officiel.
Recherchez sur le Web la mise à jour du pilote avec les mots-clés " Modèle d'ordinateur ", " Système d'exploitation " et " Nom du pilote ". Recherchez le site Web officiel du fabricant à partir des résultats de la recherche et vérifiez si une mise à jour est disponible. Si c'est le cas, téléchargez-le.
Après avoir téléchargé la mise à jour, double-cliquez sur le fichier pour lancer le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation. Une fois la mise à jour installée, redémarrez le système et vérifiez si le problème Realtek Audio est résolu.
7. Réinstaller le périphérique audio
S'il y a un bogue avec le pilote ou s'il s'est corrompu au fil du temps, la réinstallation du périphérique audio résoudra le problème.
Pour réinstaller le périphérique audio, lancez le gestionnaire de périphériques comme vous l'avez fait précédemment, localisez le périphérique « Realtek Audio », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller le périphérique » dans le menu contextuel.
Cliquez sur « Désinstaller » dans la boîte de confirmation qui apparaît. Maintenant, redémarrez l'ordinateur et une fois le système démarré, Windows installera automatiquement une nouvelle version du pilote, une version non corrompue. Vérifiez si cela résout le problème, sinon, passez au correctif suivant.
8. Redémarrez le service audio
Il existe trois services liés à la sortie audio sous Windows. Si l'un d'eux ne fonctionne pas ou a rencontré un bogue, vous pourriez rencontrer des problèmes. Les trois services sont :
- Son Windows
- Générateur de point de terminaison audio Windows
- Appel de procédure à distance
Tout d'abord, nous allons vérifier si ceux-ci sont en cours d'exécution. Sinon, démarrez-les. Si les services sont déjà en cours d'exécution, leur redémarrage devrait faire l'affaire.
Pour redémarrer le service audio, recherchez « Services » dans le menu Démarrer et cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour lancer l'application.
Les services ici seront répertoriés par ordre alphabétique par défaut. Localisez le service « Windows Audio » et vérifiez s'il est en cours d'exécution dans la colonne « État ».
Si le service ne fonctionne pas, sélectionnez-le et cliquez sur l'option « Démarrer » à gauche au-dessus de la description du service.
Si le service est en cours d'exécution, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Redémarrer » dans le menu contextuel.
Suivez les mêmes étapes pour les deux autres services et vérifiez si cela résout le problème Realtek Audio. Sinon, passez au correctif suivant.
9. Exécutez la restauration du système
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a résolu le problème, votre dernière option consiste à opter pour la « Restauration du système ». Avec cela, vous pouvez ramener votre système dans le temps où le problème n'existait pas. La restauration du système ne supprimera aucun fichier sur le système, cependant, les applications récemment installées, les modifications de paramètres et les mises à jour de pilotes peuvent être supprimées.
Pour restaurer votre PC Windows 11, recherchez « Créer un point de restauration » dans le menu Démarrer et cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour lancer l'onglet « Protection du système » de « Propriétés du système ».
Maintenant, cliquez sur l'option « Restauration du système ».
La fenêtre Restauration du système va maintenant s'ouvrir. Le point de restauration recommandé sera sélectionné par défaut mais vous pouvez en sélectionner un autre en sélectionnant l'option « Choisir un autre point de restauration ». Maintenant, cliquez sur « Suivant » en bas.
Si vous avez sélectionné l'option de choisir un point de restauration différent plus tôt, une liste des points de restauration créés sur le système s'affichera. Sélectionnez le point de restauration requis dans la liste et cliquez sur « Suivant » en bas.
Enfin, vérifiez les détails du point de restauration en haut et si tout va bien, cliquez sur « Terminer » en bas.
Assurez-vous de sauvegarder les données avant de commencer le processus de restauration car l'ordinateur redémarrera. Une fois votre système restauré, le problème Realtek Audio sera résolu.
Les correctifs ci-dessus aideront facilement à résoudre le problème Realtek Audio sous Windows 11. Cependant, si vous pouvez identifier la cause sous-jacente, exécutez simplement le correctif approprié au lieu de tout utiliser.