De nombreux joueurs d'Apex Legends sur PC signalent des problèmes de plantage avec une erreur "bad_module_info". Alors que certains utilisateurs obtiennent l'erreur dans une boîte de dialogue d'erreur Windows, certains la trouvent dans le journal de l'observateur d'événements.
Nom de l'application défaillante : bad_module_info, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000 Nom du module défaillant : inconnu, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000 Code d'exception : 0x00000000 Défaut offset : 0x0000000000000000 Identifiant du processus défaillant : 0x3370 Heure de démarrage de l'application défaillante : 0x01d4c0dbb0abbc69 Chemin de l'application défaillante : bad_module_info Chemin du module défaillant : inconnu Id du rapport : cdeaba49-79fc-4048-9810-810676974faf Nom complet du package défaillant : ID de l'application relative au package défaillant :Selon les utilisateurs, Apex Legends se bloque au milieu d'un jeu, puis plante avec une erreur « bad_module_info ». EA est conscient du problème et y travaille probablement, mais en attendant, vous pouvez essayer les correctifs suivants pour résoudre le problème.
Exécutez le jeu en tant qu'administrateur, désactivez les optimisations plein écran et désactivez le mode de jeu Windows
Plusieurs utilisateurs ont confirmé que la désactivation du mode de jeu de Windows 10 et l'exécution d'Apex Legends en tant qu'administrateur avec les optimisations plein écran désactivées corrigent l'erreur bad_module_info.
- Ouvrez le répertoire d'installation d'Apex Legends sur votre PC. Par défaut, il devrait être le suivant :
C:Program Files (x86)Origin GamesApex
- Faites un clic droit sur r5apex.exe fichier et sélectionnez Propriétés depuis le menu contextuel.
- Dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur le Compatibilité onglet, puis cochez la case pour les deux Exécutez ce programme en tant qu'administrateur et Désactiver les optimisations plein écran.
- Frappez le Appliquer après avoir effectué les modifications et fermez la fenêtre.
- Désactiver le mode de jeu Windows : Allez dans votre Paramètres Windows » Jeux » sélectionner Mode de jeu du panneau de gauche » Désactivez la bascule pour le mode Jeu.
C'est ça. Essayez de jouer quelques matchs dans Apex Legends. Il ne devrait plus planter.
Réparer l'installation d'Apex Legends
Un responsable de la communauté EA a suggéré aux utilisateurs qui voient l'erreur « bad_module_info » de réparer l'installation d'Apex Legends sur leur PC à l'aide d'Origin. Bien que cela ne résolve pas nécessairement le problème, mais si l'astuce ci-dessus ne vous aide pas, cela vaut la peine d'essayer l'option de réparation.
- Ouvrir l'origine sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Ma bibliothèque de jeux sur le panneau de gauche, puis sélectionnez Apex Légendes.
- Sur l'écran Apex Legends, cliquez sur le Réglages icône d'engrenage juste en dessous du bouton Lecture.
- Sélectionner réparation dans la liste des options dans Paramètres.
- Attendez la fin du processus de réparation. Une fois que c'est fait, redémarrez votre PC.
Essayez de jouer à Apex Legends sur votre PC maintenant pour voir si le problème de plantage est résolu.