Rien ne peut être plus décevant que de voir votre iPhone à 999 $ émettre des crépitements à partir de l'écouteur. Les iPhone XS et XS Max ne devraient pas avoir de problèmes aussi bon marché, mais si vous le rencontrez quand même, voici quelques conseils.
Mauvaise réception du réseau cellulaire
La voix crépitante sur votre iPhone XS lors d'un appel peut être due à la mauvaise réception cellulaire dans la région. Vérifiez les barres de réseau dans le coin supérieur droit de l'écran, ou partez à ciel ouvert et essayez à nouveau de passer un appel pour voir si la voix devient claire.
De l'eau dans l'écouteur ?
Si vous avez récemment emmené votre iPhone XS dans une piscine, ou l'avez sorti sous la pluie, ou l'avez lavé sous un robinet, il est probable que le craquement que vous entendez sur votre iPhone XS soit dû à l'eau à l'intérieur de l'écouteur.
Si l'eau est la raison, vous n'avez pas à vous inquiéter. Donnez-lui quelques heures et l'écouteur se rétablira tout seul. Cependant, si vous avez envie de le réparer tout de suite, prenez un sèche-cheveux et soufflez-le juste devant l'écouteur pendant quelques secondes. Cela séchera l'eau et vous aurez à nouveau une voix claire provenant de l'écouteur.
Baisser le volume de l'écouteur
C'est comme le croyait Steve Jobs. Les iPhones sont parfaitement construits. Si vous voyez un problème, peut-être que vous ne l'utilisez pas correctement.
Blague à part, si vous baissez le volume de l'appel, la voix crépitante peut disparaître et vous aurez une bonne conversation pendant l'appel.
Signaler à Apple
Si la voix crépitante de l'écouteur de votre iPhone XS ou XS Max est persistante et n'est pas liée aux points mentionnés ci-dessus, il est préférable d'apporter votre iPhone au service client Apple pour un contrôle.