La mise à jour iOS 12 pour les appareils iPhone et iPad est assez rapide et stable. Cependant, de nombreux utilisateurs d'iPhone X ont du mal à utiliser Face ID après avoir installé iOS 12 sur leur appareil. Lorsque vous essayez de configurer Face ID, l'appareil continue de lancer l'erreur « Face ID n'est pas disponible ».
Le problème n'est cependant pas généralisé. Seuls quelques utilisateurs ont un problème d'identification de visage sur iOS 12. Nous avons jusqu'à présent iOS 12 exécuté sur notre iPhone X dans toutes les versions, mais nous n'avons jamais eu aucun problème à utiliser Face ID sur notre appareil.
Quoi qu'il en soit, si vous rencontrez des problèmes similaires sur votre iPhone X, la réinitialisation des paramètres Face ID est une solution. Mais si la réinitialisation ne résout pas le problème, vous pouvez obtenir l'erreur « Face ID n'est pas disponible » sur votre appareil lorsque vous essayez de configurer à nouveau Face ID. Et malheureusement, une réinitialisation complète des paramètres d'usine de votre iPhone X est la seule solution pour réparer Face ID.
Correction de l'erreur « Face ID n'est pas disponible » dans iOS 12 en réinitialisant l'iPhone X
- Assurez-vous sauvegarder votre iPhone via iTunes ou iCloud.
- Aller à Paramètres » Général » Réinitialiser.
- Sélectionner Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Si vous avez activé iCloud, vous obtiendrez une fenêtre contextuelle pour Terminer le téléchargement puis effacer, si les documents et les données ne sont pas téléchargés sur iCloud. Sélectionnez-le.
- Entrez votre Code d'accès et Restrictions Code d'accès (si demandé).
- Enfin, appuyez sur Effacer l'iphone pour le réinitialiser.
Après avoir réinitialisé votre iPhone X, restaurez-le à partir de la sauvegarde iCloud ou iTunes que vous avez effectuée avant d'effectuer la réinitialisation d'usine. Acclamations!