9 façons de résoudre le problème lorsque Windows 11 Bluetooth ne fonctionne pas

Bluetooth ne fonctionne pas sur un PC Windows 11 ? Voici une liste des correctifs les plus efficaces qui permettraient au Bluetooth de fonctionner.

Bluetooth fait partie intégrante de votre PC pour des connexions rapides et ininterrompues. Il vous permet de vous connecter à divers appareils, notamment votre téléphone portable, vos haut-parleurs, vos microphones et d'autres appareils. Avec Bluetooth dans l'image, l'époque des connexions filaires désordonnées est révolue.

Cependant, les connexions Bluetooth sans fil ne sont pas aussi fiables que les connexions filaires et vous pouvez parfois rencontrer des problèmes. Il peut s'agir soit de l'impossibilité d'activer Bluetooth lui-même, soit de problèmes de connexion à un autre appareil. Quoi qu'il en soit, nous avons répertorié quelques-uns des correctifs les plus efficaces pour résoudre tous les types de problèmes qui pourraient vous empêcher d'établir une connexion Bluetooth sécurisée.

Mais avant de passer aux correctifs, commençons par comprendre les causes sous-jacentes qui entraînent des problèmes de connectivité Bluetooth.

Pourquoi le Bluetooth ne fonctionne-t-il pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons au dysfonctionnement du Bluetooth. Il peut s'agir d'un problème avec le logiciel ou le matériel. Quoi qu'il en soit, cela peut très probablement être résolu facilement. Voici quelques-uns des problèmes courants.

  • Pilote défectueux
  • Problèmes avec le matériel Bluetooth
  • Problèmes avec l'appareil à connecter
  • L'appareil est éloigné
  • Problème avec un logiciel spécifique
  • Le PC ou l'appareil ne prend pas en charge Bluetooth

Avec une bonne compréhension des problèmes, nous pouvons maintenant procéder aux correctifs.

1. Vérifiez si le PC prend en charge Bluetooth

Vous pouvez vérifier si votre PC prend en charge Bluetooth à la fois à partir des « Connexions réseau » et du « Gestionnaire de périphériques ». Nous opterons pour cette dernière option car elle offre un résultat plus fiable.

Pour vérifier si votre système prend en charge Bluetooth, recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu « Rechercher » et cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour lancer l'application.

Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez l'entrée « Bluetooth » et cliquez sur l'icône en forme de flèche orientée vers le bas avant celle-ci pour développer et afficher les périphériques. Si vous trouvez les appareils répertoriés ici, votre ordinateur prend probablement en charge Bluetooth.

Pour confirmer la même chose, vérifiez s'il existe un périphérique « Bluetooth » répertorié sous « Adaptateurs réseau ». S'il y en a un, votre PC prend en charge Bluetooth et vous pouvez passer aux autres correctifs mentionnés dans l'article.

Si vous ne trouvez pas les périphériques Bluetooth répertoriés dans le « Gestionnaire de périphériques », votre système ne prend pas en charge Bluetooth. Dans ce cas, vous pouvez opter pour un adaptateur Bluetooth USB externe ou une carte PCI. De nombreux utilisateurs d'anciens ordinateurs portables et PC les utilisent souvent pour ajouter la prise en charge Bluetooth.

2. Vérifiez si Bluetooth est activé

Nous exécutons souvent d'autres correctifs en supposant que le Bluetooth est activé, ce qui n'est pas toujours le cas. Par conséquent, il est recommandé de vérifier d'abord si le Bluetooth est bien activé à la fois sur le PC et sur le périphérique Bluetooth auquel vous vous connectez et est réglé sur le mode « Appairage ».

Pour vérifier si Bluetooth est activé, cliquez sur l'icône « Centre d'action » dans la « barre des tâches » pour afficher les paramètres rapides. Vous pouvez également appuyer sur WINDOWS + A pour lancer le Centre d'action.

Maintenant, localisez la vignette Bluetooth et vérifiez si elle est activée. Les options activées apparaissent en bleu tandis que celles désactivées apparaissent en blanc. Si vous trouvez que Bluetooth est désactivé, cliquez sur la vignette pour l'activer.

De plus, certains ordinateurs sont livrés avec une clé physique pour activer Bluetooth. Si votre ordinateur en a un, localisez-le et vérifiez qu'il est activé. Vous pouvez consulter le manuel de l'ordinateur pour identifier l'emplacement de la clé physique, s'il en existe une.

3. Réactivez Bluetooth sur PC

La réactivation du Bluetooth peut également résoudre divers problèmes sous-jacents qui l'empêchent de fonctionner. C'est une solution simple qui est connue pour résoudre plusieurs problèmes.

Pour réactiver Bluetooth, cliquez sur l'icône « Centre d'action » ou appuyez sur WINDOWS + A pour lancer les « Paramètres rapides », puis cliquez sur la vignette « Bluetooth » pour le désactiver. Comme mentionné précédemment, une fois l'option désactivée, la couleur des carreaux passera de « Bleu » à « Blanc ».

Attendez environ une minute, puis cliquez à nouveau sur la vignette « Bluetooth » pour l'activer.

Maintenant, vérifiez si vous pouvez vous connecter à d'autres appareils via Bluetooth.

4. Redémarrez le PC et le périphérique Bluetooth

Souvent, il s'agit d'un bogue insignifiant ou d'un programme qui empêche le Bluetooth de fonctionner. Cela peut être résolu en redémarrant simplement le système. Lorsque vous redémarrez le système, le système d'exploitation est rechargé et tous les bogues insignifiants sont éliminés. Après avoir redémarré le système, vérifiez si vous pouvez utiliser Bluetooth.

De plus, le redémarrage de l'appareil avec lequel vous essayez de vous connecter aide à résoudre le problème. Éteignez-le simplement, attendez une minute ou deux, puis rallumez-le. Si cela ne résout pas l'erreur, passez à la méthode suivante.

5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

Windows 11, tout comme les versions précédentes, est livré avec des dépanneurs intégrés pour aider à résoudre divers problèmes triviaux et complexes. Chaque fois que vous rencontrez une erreur, il est préférable d'exécuter d'abord l'utilitaire de résolution des problèmes et de laisser Windows résoudre le problème, plutôt que de vous mêler des paramètres.

Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth, cliquez sur l'icône « Démarrer » dans la barre des tâches ou appuyez sur WINDOWS + X pour lancer le menu Accès rapide et sélectionnez « Paramètres ». Vous pouvez également appuyer sur WINDOWS + I pour lancer l'application Paramètres.

Dans l'onglet Système des paramètres, cliquez sur l'option « Dépanner » à droite.

Ensuite, cliquez sur « Autres dépanneurs ».

Maintenant, localisez « Bluetooth » et cliquez sur l'option « Exécuter » à côté de celui-ci.

Suivez les instructions à l'écran et choisissez les options appropriées pour terminer le processus de dépannage.

6. Redémarrez le service d'assistance Bluetooth

Si le service d'assistance Bluetooth n'est pas en cours d'exécution, démarrez-le ou s'il rencontre une erreur, le redémarrer résoudra le problème.

Pour démarrer/redémarrer le service d'assistance Bluetooth, appuyez sur WINDOWS + S pour lancer le menu « Rechercher », saisissez « Services » dans le champ de texte en haut, puis cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour lancer l'application.

Les services énumérés ici sont classés par ordre alphabétique. Localisez ‘Bluetooth Support Service’ et double-cliquez dessus pour lancer ses propriétés.

Ensuite, cliquez sur le menu déroulant « Type de démarrage » et sélectionnez « Automatique » dans la liste des options.

Après avoir modifié le « Type de démarrage », cliquez sur « Démarrer » sous « État du service » pour lancer le service. Une fois le service démarré, ce qui prend généralement quelques secondes, cliquez sur « OK » en bas pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre des propriétés.

Maintenant, vérifiez si vous pouvez vous connecter au périphérique Bluetooth.

7. Vérifiez si le périphérique Bluetooth est à portée

Souvent, votre PC ne pourra pas localiser le périphérique Bluetooth s'il est hors de portée. La plage varie selon les configurations et vous pouvez la vérifier à partir du manuel de l'ordinateur. Pour résoudre le problème, rapprochez simplement le périphérique Bluetooth de votre PC et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre les deux.

Des obstacles tels que des murs et des cloisons en bois peuvent parfois affecter la force du signal et entraîner des problèmes de connexion Bluetooth. Après avoir rapproché l'appareil du système, vérifiez si vous êtes en mesure d'établir une connexion entre les deux.

8. Problèmes avec le pilote Bluetooth

Si vous avez installé un pilote Bluetooth obsolète ou corrompu, cela peut entraîner des problèmes lors de l'établissement d'une connexion Bluetooth. Dans ce cas, vous pouvez soit mettre à jour le pilote si une mise à jour est disponible, soit réinstaller le pilote s'il est corrompu. Voici comment vous pouvez faire les deux.

Tout d'abord, appuyez sur WINDOWS + S pour lancer le menu « Rechercher », entrez « Gestionnaire de périphériques » dans le champ de recherche en haut, puis cliquez sur le résultat de recherche correspondant pour le lancer.

Ensuite, localisez l'entrée « Bluetooth » et double-cliquez dessus pour afficher les appareils en dessous.

Mettre à jour le pilote

Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l'option « Périphérique Bluetooth » et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.

Vous aurez maintenant le choix entre deux options, soit pour laisser Windows rechercher le meilleur pilote disponible sur le système, soit pour en parcourir et en installer un manuellement. Il est recommandé de choisir la première option et de laisser Windows s'occuper de la mise à jour.

Si Windows n'a pas pu trouver de mise à jour, cela n'indique pas nécessairement qu'elle n'est pas disponible. De nombreux fabricants d'appareils téléchargent souvent des mises à jour de pilotes sur leur site Web au lieu de les soumettre à Microsoft. Par conséquent, Windows n'a pas pu en trouver. Dans ce cas, vous devrez le télécharger depuis le site officiel du fabricant et l'installer manuellement.

Mais, avant de passer au téléchargement et à la mise à jour manuels du pilote, vous devrez d'abord identifier la version actuelle du pilote.

Pour trouver la version actuelle du pilote, cliquez avec le bouton droit sur l'appareil « Bluetooth » et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.

Dans la fenêtre « Propriétés », accédez à l'onglet « Pilote » et notez la « Version du pilote ».

Pour rechercher le pilote, utilisez simplement le « modèle d'ordinateur », le « système d'exploitation » et le « nom du pilote » comme mots-clés. Recherchez le site Web officiel du fabricant à partir des résultats de la recherche et vérifiez si une mise à jour est disponible, en fonction de la version du pilote que vous avez identifiée précédemment. Ensuite, téléchargez le pilote à partir du site Web.

Après avoir téléchargé la mise à jour, qui sera très probablement un fichier '.exe', double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer le programme d'installation. Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation. Si vous y êtes invité, redémarrez l'ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Vérifiez si la mise à jour du pilote résout le problème.

Réinstaller le pilote

Si aucune mise à jour n'est disponible, il est probable que vous soyez sur la version la plus récente. Dans ce cas, il est recommandé de réinstaller le pilote Bluetooth. La réinstallation du pilote est une solution pratique si le pilote est corrompu.

Pour réinstaller le « pilote », cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez « Désinstaller l'appareil » dans le menu contextuel.

Maintenant, cliquez sur « Désinstaller » dans la boîte de confirmation qui apparaît pour terminer le processus de désinstallation.

Maintenant, tout ce que vous avez à faire est de redémarrer le système et Windows téléchargera automatiquement un nouveau pilote sur PC. Vérifiez si cela résout le problème.

9. Re-appairer le périphérique Bluetooth

Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, il est temps de reconnecter le périphérique Bluetooth. Souvent, il peut y avoir des problèmes lors de l'appairage, ce qui peut, à son tour, entraîner des problèmes de connectivité. Ré-appairer l'appareil le réparera.

Tout d'abord, nous devrons supprimer le périphérique Bluetooth.

Pour supprimer un appareil, lancez « Paramètres » comme indiqué précédemment et accédez à l'onglet « Bluetooth et périphériques » sur la gauche.

Ensuite, cliquez sur « Afficher plus d'appareils » pour trouver tous les appareils couplés.

Ensuite, localisez l'appareil auquel vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, cliquez sur les points de suspension à côté de celui-ci et sélectionnez « Supprimer l'appareil » dans la liste des options qui s'affichent. Cliquez sur « Oui » dans la boîte de confirmation qui apparaît.

Une fois l'appareil retiré, l'étape suivante consiste à reconnecter.

Noter: Avant de continuer, assurez-vous que le Bluetooth de l'appareil est activé et qu'il est réglé sur le mode « Appairage ».

Pour réassocier l'appareil, cliquez sur l'option « Ajouter un appareil » en haut.

Dans la fenêtre « Ajouter un appareil », choisissez l'option « Bluetooth ».

Ensuite, localisez l'appareil que vous avez supprimé précédemment et cliquez dessus pour vous connecter. Pour la plupart des appareils, tels que les haut-parleurs et les microphones, un simple clic suffirait.

Mais, lors de la connexion à un téléphone, vous devrez peut-être vérifier le code PIN. Une épingle apparaîtra sur le téléphone avec l'option « Jumeler » en dessous. Vérifiez si la broche sur le téléphone et le PC est la même, appuyez sur « Appairer » sur le téléphone et cliquez sur « Connecter » sur le PC pour connecter les deux.

L'appareil va maintenant être connecté.

De plus, vous n'auriez à vous soucier de l'appairage que la première fois. La prochaine fois, l'appareil devrait être automatiquement connecté lorsqu'il est à portée.

Cela résoudrait le problème de connectivité Bluetooth et une connexion Bluetooth sécurisée serait établie entre les deux appareils.

Le Bluetooth fonctionnant après avoir exécuté les correctifs ci-dessus, vous pouvez maintenant établir une connexion avec l'appareil souhaité, étant donné qu'il prend en charge la connectivité Bluetooth. En outre, il est recommandé de ne pas coupler beaucoup d'appareils, car cela pourrait également entraîner des problèmes avec Bluetooth. Par conséquent, supprimez les appareils que vous n'utilisez plus.