Plus de 10 millions d'utilisateurs ont commencé à jouer à Apex Legends moins d'une semaine après le lancement du jeu. C'est une sacrée réussite, même pour les gros calibres comme EA et Respawn. Cependant, peu importe à quel point Apex Legends est amusant à jouer, les problèmes tels que le gel et le crash sont décevants à traiter.
Nous avons eu plusieurs fois le crash d'Apex Legends au milieu d'un jeu sur notre PC et notre Xbox. Le problème d'expiration du délai de connexion au serveur est une chose, mais que votre jeu se bloque puis plante au milieu d'un match est un cauchemar.
EA est au courant du problème de plantage d'Apex Legends et enquête sur ce problème. Mais en attendant, vous pouvez essayer les solutions de contournement suggérées par la communauté pour résoudre les problèmes de plantage sur votre PC, PS4 et Xbox. N'oubliez pas que votre kilométrage peut varier.
[PC] Problèmes de plantage d'Apex Legends, erreur de moteur 0x887A0006 et autres
Les PC Windows fonctionnent sur tellement de types de matériel différents qu'il est inévitable que tout jeu récemment lancé pour Windows fonctionne parfaitement pour tous les utilisateurs. Apex Legends pour PC traverse une phase similaire. Le jeu est sorti plus tôt cette semaine et compte déjà des millions de joueurs sur toutes les plateformes. Alors que les utilisateurs de Xbox One et PS4 sont principalement confrontés à un problème de dépassement de délai du serveur, les utilisateurs de PC rencontrent une myriade de problèmes avec le jeu.
De nombreux joueurs d'Apex Legends sur PC signalent des plantages aléatoires pendant le jeu. Pour la plupart des utilisateurs, le plantage apparaît avec un Erreur de moteur sur DXGI ou CréerTexture2D ou CreateShaderResourceView à défaut de fonctionner. Mais les utilisateurs signalent également des problèmes de plantage d'Apex Legends tels que QtWebEngineProcess.exe ou Origin.exe – Erreur d'application.
Codes d'erreur de plantage de PC Apex Legends
Erreur de moteur
0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Le périphérique de l'application a échoué en raison de commandes mal formées envoyées par l'application. Il s'agit d'un problème de conception qui doit être examiné et résolu.
Erreur de moteur
CreateTexture2D Échec de la création de la texture _rt_updateddepth#0#1 avec HRESULT 0x8007000e :
largeur : 1024 hauteur : 1024 mips : 1 copies:1 imgFormat : 0x29 drapeaux :
0x1080000
Erreur de moteur
CreateShaderResourceView a échoué dans Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy sur '(pas de nom de débogage)' avec HRESULT 0x887a0005.
QtWebEngineProcess.exe – Erreur d'application
L'instruction à 0x000000006D80F896 faisait référence à la mémoire à 0x0000000000000000. La mémoire n'a pas pu être écrite.
Origin.exe – Erreur d'application
Le point d'arrêt d'exception
Un point d'arrêt a été atteint.
(0x80000003) s'est produit dans l'application à l'emplacement
0x000000006BEEF341.
Meilleure solution : réparez l'installation d'Apex Legends à partir des paramètres d'origine
De nombreux utilisateurs qui rencontraient un plantage d'Apex Legends à cause d'une erreur de moteur ont signalé que la réparation de l'installation d'Apex Legends sur leur PC via Origin avait aidé à résoudre le problème. Voici comment procéder.
- Ouvrir l'origine sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Ma bibliothèque de jeux sur le panneau de gauche, puis sélectionnez Apex Légendes.
- Sur l'écran Apex Legends, cliquez sur le Réglages icône d'engrenage juste en dessous du bouton Lecture.
- Sélectionner réparation dans la liste des options dans Paramètres.
- Attendez la fin du processus de réparation. Une fois que c'est fait, redémarrez votre PC.
Essayez de jouer à Apex Legends sur votre PC maintenant. Le problème de plantage devrait être résolu après avoir réparé le jeu via Origin.
2ème meilleure solution : désactivez les superpositions, rétrogradez les pilotes Nvidia Graphics à 417.71
Un utilisateur du forum communautaire a suggéré de désactiver les superpositions et de rétrograder le pilote Nvidia Graphics à 417.71 pour résoudre les problèmes de plantage du jeu.
Par superpositions, l'utilisateur entend tout logiciel exécuté sur votre PC qui affiche une superposition sur d'autres fenêtres comme l'affichage du FPS, de la température du processeur, de la vitesse d'Internet, de la superposition Discord, d'Origin dans le jeu, d'Asus GPU Tweak II, de la postcombustion MSI, d'Aura pour ASUS, de RivaTuner OSD, statistiques RivaTuner. Si vous avez une telle chose en cours d'exécution sur votre PC. Désactivez-le avant d'exécuter Apex Legends.
Si la version 418.81 du pilote Nvidia Graphics est installée sur votre PC, essayez de le rétrograder vers la version 417.71. Cela a été soutenu par quelques utilisateurs sur le forum comme solution de contournement pour résoudre les problèmes de plantage d'Apex Legends. Vous pouvez obtenir la version du pilote 417.71 à partir des liens de téléchargement ci-dessous.
- Télécharger le pilote Nvidia 417.71 pour Windows 10
- Téléchargez le pilote Nvidia 417.71 pour Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1
Une fois que vous avez désactivé les superpositions et installé le pilote Nvidia Graphics 417.71, redémarrez votre PC puis essayez de jouer à Apex Legends. Le problème de plantage devrait être résolu.
Autres solutions de contournement
- Baisser les paramètres graphiques dans les paramètres vidéo du jeu. Pour de meilleurs résultats, suivez notre guide sur augmenter les FPS dans Apex Legends.
- Ensemble Mode d'affichage à Avec fenêtre ou sans bordure Basculez depuis le menu des paramètres graphiques du jeu.
- Exécutez le Problèmes de compatibilité test sur Apex Legends. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de raccourci du bureau du jeu et sélectionnez « Résoudre les problèmes de compatibilité » dans le menu contextuel.
- Essayez de désactiver G-Sync depuis le panneau de configuration Nvidia. Si vous utilisez une carte graphique AMD, désactiver Freesync à partir du logiciel AMD Radeon.
- Si vous avez installé Apex Legends sur un disque dur externe, réinstallez-le sur un disque dur interne et débranchez les disques durs externes qui ne sont pas utilisés.
- Ajouter Origin à la liste des applications autorisées dans le pare-feu Windows Defender exceptions en allant dans Panneau de configuration » Système et sécurité » Pare-feu Windows Defender » Paramètres des applications autorisées sur votre PC.
[PC] Crash d'Apex Legends sans erreur
Si Apex Legends plante sans erreur sur votre PC, le problème est probablement lié à la charge GPU/CPU. Vous pouvez résoudre ce problème en réduisant le FPS maximum que le jeu peut atteindre via la commande des options de lancement dans Origin. Les utilisateurs ont découvert que forcer 80 FPS comme fréquence d'images maximale dans le jeu répare les plantages aléatoires qui se produisent au milieu d'un match.
Comment restreindre Apex Legends à un maximum de 80 FPS
- Ouvrir l'origine sur votre ordinateur.
- Aller à Ma bibliothèque de jeux du panneau de gauche.
- Faites un clic droit sur Apex Legends et sélectionnez Propriétés du jeu depuis le menu contextuel.
- Maintenant, sélectionnez Options de lancement avancées tab, puis mettez +fps_max 80 dans le Champ d'arguments de la ligne de commande.
- Frappez le Sauvegarder bouton.
[PS4] Correction du crash d'Apex Legends
Faire planter des jeux sur un PC est un problème très courant en raison des différences de matériel et de logiciel sur chaque machine. Mais les consoles fonctionnent dans un environnement contrôlé, et faire planter des jeux sur une console est un problème sérieux.
Apex Legends planterait sur PS4 pour de nombreux utilisateurs. Pendant qu'EA étudie le problème, vous pouvez essayer les correctifs suivants pour résoudre les problèmes de plantage sur votre console.
- Éteindre « Convertir la voix entrante en texte de discussion » fonctionnalité du jeu Les paramètres audio. Ce correctif a été signalé par de nombreux utilisateurs comme ayant résolu le problème de plantage d'Apex Legends sur PS4.
- Mettez à jour votre PS4 à la dernière version du logiciel.
- Forcer la mise hors tension votre PS4 en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant au moins 7 secondes. Attendez ensuite une minute et rallumez-le.
- Restaurer la licence pour Apex Legends sur votre PS4 en allant sur Paramètres » Gestion du compte » Restaurer la licence menu.
- Supprimez tous les appareils inutiles depuis les ports USB de votre PS4.
- Réinstaller Apex Legends sur votre PS4. Si vous l'avez déjà installé sur un disque dur externe, réinstallez le jeu sur un disque dur interne cette fois-ci.
[Xbox One] Correction du crash d'Apex Legends
Comme PS4, Apex Legends sur Xbox est également confronté à des problèmes de blocage et de plantage. Vous pouvez essayer les correctifs suivants pour résoudre le problème de votre côté.
- Supprimez tous les appareils inutiles à partir des ports USB de votre Xbox.
- Supprimer les données enregistrées localement pour Apex Legends sur votre Xbox en allant sur Mes jeux et applications menu » puis mettre en évidence Apex Legends et appuyez sur Start » sélectionner Gérer le jeu " et supprimer les données enregistrées pour le jeu.
- Effacer l'adresse MAC sur votre Xbox. Allez sur votre Xbox Paramètres » Tous les paramètres » Réseau » Paramètres réseau » Paramètres avancés » Autre adresse MAC » Effacer, puis Redémarrage votre Xbox.
- Redémarrez votre Xbox. Appuyez sur le bouton d'alimentation Xbox et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour l'éteindre de force. Puis attendre une minute et rallumez votre console.
C'est tout. Nous espérons que les correctifs partagés ci-dessus vous aideront à résoudre les problèmes de plantage sur Apex Legends. Bon jeu !