Avez-vous déjà envoyé un courrier à quelqu'un en vous demandant s'il l'a ouvert ou non ? Par défaut, aucun fournisseur de services de messagerie ne propose de fonctionnalité pour savoir s'il l'a ouvert, à moins que vous ne diffusiez une newsletter.
Il existe un moyen de suivre vos e-mails et de savoir s'ils ont été lus ou non. « Email Tracker », une extension Chrome vous offre cette superbe fonctionnalité gratuitement. Une fois que vous avez installé cette extension, elle suivra vos e-mails envoyés après son installation jusqu'à ce que vous la désinstalliez.
Comment utiliser le suivi des e-mails
Email Tracker est disponible sous la forme d'une extension Chrome. Vous devez l'installer pour pouvoir l'utiliser.
Accédez à chrome.google.com/webstore et recherchez l'extension « Email Tracker », OU utilisez ce lien pour ouvrir la page de l'extension directement dans le Chrome Web Store.
Sur la page de l'extension, cliquez sur le bouton « Ajouter à Chrome » à côté du nom de l'extension pour l'installer dans votre navigateur.
Une boîte de dialogue apparaîtra vous demandant de confirmer l'ajout de l'extension. Cliquez sur le bouton « Ajouter une extension ».
L'extension 'Email Tracker' s'installera et son icône sera ajoutée à la barre d'outils.
Maintenant, ouvrez Gmail et envoyez un e-mail à un ami ou à votre autre compte de messagerie pour tester et comprendre comment fonctionne « Email Tracker ».
Vous trouverez un petit point noir ajouté à côté de votre e-mail (comme on le voit sur l'image) dans le dossier envoyé.
Une fois que la personne à qui vous avez envoyé un e-mail ouvre l'e-mail, le point noir se transforme en une coche (✔).
Si vous passez la souris sur la coche (✔), vous pouvez voir les détails du nombre de fois qu'il a été ouvert et quand il a été ouvert.
Si vous êtes un utilisateur professionnel/payant de l'extension, vous pouvez obtenir plus de détails comme l'adresse IP à partir de laquelle l'e-mail a été ouvert, la géolocalisation, le nom de l'appareil, etc.
Vous pouvez également afficher le rapport complet des e-mails envoyés, des e-mails ouverts, etc. avec l'extension. Pour afficher le rapport, cliquez sur l'icône « Email Tracker » dans la barre d'outils Chrome.
Puis-je envoyer un e-mail sans suivi
« Email Tracker » a également une fonctionnalité importante qui vous permet de choisir si vous souhaitez suivre un e-mail ou non.
Pour envoyer un e-mail sans qu'il soit suivi, rédigez votre e-mail comme d'habitude et cliquez sur le bouton « Envoyer sans suivi » à côté du bouton Envoyer normal.
Il vous demandera de confirmer l'envoi d'un e-mail non suivi. Cliquez sur le bouton « Ok ».
Votre e-mail sera désormais envoyé sans suivi. Le petit point noir qui apparaît généralement à côté des e-mails disparaîtra pour ces e-mails non suivis.
Activer les notifications de bureau
Vous pouvez également choisir d'être averti lorsque votre e-mail est ouvert par le destinataire. Pour activer les notifications sur le bureau, cliquez sur l'icône « Email Tracker » dans la barre d'outils.
Vous pouvez voir que « Les notifications sont désactivées ».
Basculez le bouton à côté de « NOTIFICATIONS » pour les activer.
Étant donné que Email Tracker est une extension Chrome, il ne fonctionnera que sur votre ordinateur de bureau, pas dans l'application mobile Gmail. Seuls les e-mails que vous envoyez depuis le bureau (en utilisant le site Web mail.google.com dans le navigateur Chrome) seront suivis et vous pourrez afficher des rapports ou recevoir des notifications sur le navigateur uniquement.